De
MARTIN
Loisirs
50-59 année
Commenté:
il y a 4 jour(s)
(16/05/2018)
Date d'expérience:
12/05/2018
Hotel Athena
MARTIN
.
bonjour et merci pour ce très bon séjour comme d'habitude, hormis la remarque précédente.
Et je suis une dame !
bien cordialement Marie-Isabelle Martin4.4
De
CHAUDEMANCHE
Loisirs
60-69 année
Commenté:
il y a 4 jour(s)
(16/05/2018)
Date d'expérience:
28/04/2018
Hotel Athena
CHAUDEMANCHE
.
bien je suis une cliente depuis 6 ans et je viens pour la cuisine et son accueille3.7
De
Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté:
il y a 3 semaines
(01/05/2018)
Date d'expérience:
28/04/2018
Hotel Athena
Anonyme
.
Un très bon séjour reposant et gustatif, Merci4.6
De
M. P.
Loisirs
40-49 année
Commenté:
il y a 3 semaines
(30/04/2018)
Date d'expérience:
28/04/2018
Hotel Athena
M. P.
.
Très bonne expérience. L'accueil y est toujours aussi chaleureux. L'équipe est très à l'écoute des besoins des clients.4.6
De
VICKY D.
Loisirs
60-69 année
Commenté:
il y a 4 semaines
(22/04/2018)
Date d'expérience:
17/04/2018
Hotel Athena
VICKY D.
.
Hôtel Athena est un hôtel familiale et très agréable. Le personnel reste assez disponible, dommage pour le petit bémol avec une serveuse qui ne parle pas le français et qui n'est pas toujours bien organisée lors des services.4
De
LAFOND
Loisirs
70-79 année
Commenté:
il y a 4 semaines
(22/04/2018)
Date d'expérience:
17/04/2018
Hotel Athena
LAFOND
.
C'est le quatrième séjour en tant que curiste et l'hotel Athéna fait pour moi partie intégrante du parcours de soin (nourriture excellente e t savamment dosée, accueil sérénité)5
De
Anonyme
Professionnel
40-49 année
Commenté:
il y a 4 semaines
(22/04/2018)
Date d'expérience:
20/04/2018
Hotel Athena
Anonyme
.
Frequentato per lavoro. Ottima soluzione. Soggiorno molto piacevole e rigenerante.4.5
De
LORDONNOIS B.
Loisirs
70-79 année
Commenté:
il y a 4 semaines
(21/04/2018)
Date d'expérience:
15/04/2018
Hotel Athena
LORDONNOIS B.
.
Très satisfaite de mon séjour
Bonne ambiance, conviviale4.4
De
Gourdonneau
Loisirs
70-79 année
Commenté:
il y a 7 semaines
(03/04/2018)
Date d'expérience:
01/04/2018
Hotel Athena
Gourdonneau
.
Super tres bonne ambiance tres bonne cuisine5
De
Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté:
il y a 2 mois
(21/03/2018)
Date d'expérience:
04/02/2018
Hotel Athena
Anonyme
.
Decepcionante. Escogí este hotel entre otros más céntricos y de mejor precio, por el spa. Sin avisar nada, al llegar nos dicen que no hay. Después, intentaron cobrarme de más tanto en los forfaits que nos habían facilitado (alegando que no habían visto mi correo donde les indicaba la opción que quería, pese a que me habían respondido a él), como cobrando desayunos de más. Gracias a eso, de mi último día de esqui, que solo eran 4 horas por el viaje de vuelta, perdí hora y media, por lo que pague un forfait de día para esquiar dos horas, porque intentaban engañarme con la factura.2.8
bonjour et merci pour ce très bon séjour comme d'habitude, hormis la remarque précédente. Et je suis une dame ! bien cordialement Marie-Isabelle Martin
Merci pour votre séjour à l'hôtel.
Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné satisfaction, mais nous sommes désolés que "le courant ne soit pas passé" (pour employer une expression familière) avec un des membre de notre personnel.
Par opposition, j'ai conscience que Claire excelle dans la relation avec nos clients et tout le monde ne peut pas être comme Claire (Qui peut arriver au niveau de Claire sur ce point là ?), toutefois sachez que chaque membre du personnel de l'hôtel a des qualités qui sont exploitées pour assurer le meilleur service auprès de nos clients (que ce soit en amont, pendant ou après le séjour d'un client). C'est la somme des qualités et la complémentarité de chacun qui font la réussite d'un séjour.
Néanmoins je saurai avoir un mot avec chacun afin de mobiliser et toujours améliorer notre relation et accueil du client.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Gautier Houssin
Directeur