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Notre indice de satisfaction client
87%

"Excellent"

Basé sur 627 avis sur 10 portail(s)
:
Pas de nom publique
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (17/07/2019)
Date d'expérience: 14/07/2019

Nous reviendrons l'an prochain car nous sommes satisfaits de notre séjour dans cet hotel

Localisation





80 %

Proche de la buvette thermale

Chambre





80 %

Spacieuse seul bémol la moquette au sol cependant très propre

Propreté





80 %

Tres propre

Amabilité du personnel





100 %

Personnel très disponible s'adaptant à nos désirs et besoins et sympathique

Rapport qualité/prix





80 %

Des repas dietetiques

De FORTE
Amis
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (08/07/2019)
Date d'expérience: 30/06/2019

J'y reviens chaque année c'est donc que j'y suis bien

Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





100 %
Localisation





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %

Personnel très gentil et direction accueillante

Rapport qualité/prix





100 %

3 semaines vraiment pas chère

De Bayle martine
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/07/2019)
Date d'expérience: 30/06/2019

C’est super !!! Ne changez rien
On s’y sent bien à l’Athena

Merci encore pour votre fidélité et votre bonne humeur !
A très vite

Gautier Houssin
directeur
Localisation





100 %

Très proche du parc ,de la source et du torrent

Petit-déjeuner





100 %

Parfait

Restaurant





100 %

Tous les plats sont très bons ,copieux Et Diététiques ...Bravo au chef Philippe

Espace bien-être





100 %

Que du bonheur après la journée

Chambre





100 %

Le confort de la literie La dimension de la pièce ...le balcon et la grande salle de bain

Propreté





100 %

Rien à dire le ménage est fait tous les jours C’est impeccable

Amabilité du personnel





100 %

Toute l’ équipe est vraiment sympa aux petits soins de ses clients

Rapport qualité/prix





100 %

Très bon rapport

De LETT
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (11/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Excellente ; à conseiller à des amis, ce que nous avons déjà fait.

Petit-déjeuner





100 %

Il ne manque rien...

Restaurant





100 %

Repas excellents et variés

Espace bien-être





100 %

Hamam

Localisation





80 %

Près des thermes

Chambre





80 %

Les lits doubles

Propreté





100 %

RAS

Amabilité du personnel





100 %

Toujours un mot gentil et prêt à vous rendre service

Rapport qualité/prix





80 %

RAS

Pas de nom publique
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (02/05/2019)
Date d'expérience: 27/04/2019

Très agréable avec une ambiance amicale....et il a fait beau!

Localisation





100 %

Près de tout, sur la rivière et le parc....AU CALME!

Chambre





100 %

au fond du couloir avec une double exposition lumineuse!

Propreté





100 %

parfait!

Amabilité du personnel





100 %

Très bien! Professionnel, à l'écoute et charmant!

Rapport qualité/prix





80 %

l'ensemble!

De Pascal
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (30/04/2019)
Date d'expérience: 28/04/2019

Un hôtel charmant, bien situé, agréable.

Restaurant





100 %

Les plats sont très appétissants à voir et à manger... un vrai régal !

Localisation





80 %
Petit-déjeuner





60 %

Un peu petit en formule diététique

Chambre





80 %

La literie est bonne

Propreté





80 %
Amabilité du personnel





100 %

Tout le personnel est à l'écoute des clients !

Rapport qualité/prix





80 %
De ACKER Catherine
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (23/04/2019)
Date d'expérience: 21/04/2019

Mon deuxième séjour dans cet hôtel à l'occasion de ma cure thermale s'est très bien déroulé.
Que du bonheur, hôtel familial, tranquille, clientèle néanmoins variée.

Petit-déjeuner





100 %

Tout y est, que ce se soit le petit déjeuner diététique ou "normal".

Restaurant





80 %

Les repas sont de qualité, dommage que le chef Philippe n'ait pas été là les deux premières semaines de mon séjour et que son remplaçant manquait un peu d'expérience dans le domaine de la diététique.

Localisation





100 %

La situation de cet hôtel est excellente : à proximité immédiate du parc thermal, de la source, et une vue agréable quelle que soit la chambre.

Chambre





80 %

La note excellente pourrait être attribuée si la literie n'était pas si vieillissante.

Propreté





100 %

Rien à dire, si ce n'est que la propreté est irréprochable.

Amabilité du personnel





100 %

Personnel à l'écoute, une mention toute particulière à Claire qui adore son métier et fait tout ce qui lui est possible, voire plus !!, pour répondre aux besoins des clients.

Rapport qualité/prix





80 %

Toujours pas de mention "excellent" à cause de la literie...

Pas de nom publique
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 mois (22/04/2019)
Date d'expérience: 07/04/2019

Très bonne expérience, satisfaisante et à renouveller

Localisation





100 %

Hôtel Très bien placé, à proximité de la source et du parc

Petit-déjeuner





100 %
Chambre





100 %

D'avoir pu conserver notre chambre habituelle

Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
Pas de nom publique
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (22/04/2019)
Date d'expérience: 20/04/2019

Bien dans sa globalité comme toujours. Juste un petit bémol pour pour la restauration des 2 premières semaines (arrêt maladie de Philippe le chef habituel), nourriture bonne dans l'ensemble mais portions me paressant généreuses et de saveurs inégales pour un menu diététique.

Localisation





100 %

Proche de la buvette thermale

Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Chambre





100 %

Propre et claire

Propreté





100 %

Très propre

Amabilité du personnel





100 %

L'accueil et la gentillesse de Claire, Louane.

Rapport qualité/prix





80 %
De TRAUTMANN
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (13/04/2019)
Date d'expérience: 07/04/2019

Séjour toujours agréable, reposant et vivifiant

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions une fois encore de votre séjour, ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour à Brides-les-Bains.

Cordialement,

Gautier Houssin
Directeur
Restaurant





80 %
Espace bien-être





80 %
Localisation





80 %

situation de l'hôtel.Nous sommes fidèles depuis 10 ans

Petit-déjeuner





80 %
Chambre





60 %

Elles ont besoin d'un rafraîchissement.Regardez les petits détails comme l'obturation de la baignoire

Propreté





80 %

Détails comme les joints de carrelage

Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
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