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Notre indice de satisfaction client
87%

"Excellent"

Basé sur 586 avis sur 10 portail(s)
:
De Simon
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (16/01/2019)
Date d'expérience: 14/01/2019

Very good. Have returned many times and will book again.

Localisation

4 %

In terms of location for the town (BLB) and transfer to and from Geneva airport the hotel is great. In terms of the ski slopes you have to use the gondola however we knew this from previous trips.

Chambre

5 %

Warm & clean

Propreté

5 %

Very clean

Amabilité du personnel

5 %

Excellent. Claire on reception is simply the best!

Rapport qualité/prix

5 %

Good price

De Charlotte D.
Couple
<20 ans
Commenté: il y a 6 semaines (10/01/2019)
Date d'expérience: 08/01/2019

Fabulous! Extremely friendly staff, good value for money! Would deff return if I ski in the three valleys again.

Localisation

4 %

I loved that in the evening the walk across the park was beautiful, however when skiing the walk towards the bus stop was often hard up the steps.

Chambre

5 %

Everything we needed within the room.

Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
Rapport qualité/prix

5 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 31/12/2018

Hôtel satisfaisant, l’accès au ski en hivers est un peu compliqué.

Localisation

3 %
Chambre

4 %
Propreté

5 %
Amabilité du personnel

4 %
Rapport qualité/prix

4 %
De Anonyme
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (29/12/2018)
Date d'expérience: 22/12/2018

Accueil très chaleureux.
Très bon restaurant.
Petit déjeuner de qualité.
Chambre correcte sans charme.

Localisation

4 %
Chambre

3 %
Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
Rapport qualité/prix

4 %
De DUMOULIN
Seul
70-79 ans
Commenté: il y a 3 mois (12/11/2018)
Date d'expérience: 28/10/2018

BONS MOMENTS ET PERSONNEL SUPER faire attention au WIFI qui ne fonctionne pas

Monsieur,

Merci pour votre séjour à l'hôtel et merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
La couverture du réseau WifI a été revu l'an dernier et le nombre de bornes a été doublé dans l'hôtel.
Il n'est donc pas normal que la connexion Wifi ait été de mauvaise qualité dans votre chambre et nous en sommes désolé.
Suite à votre commentaire, nous allons donc étudier d'où vient le problème.

Cordialement,

Gautier Houssin
Directeur
Localisation

4 %
Chambre

4 %
Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
Rapport qualité/prix

4 %
De Anonyme
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (05/11/2018)
Date d'expérience: 27/10/2018

Très bonne. Personnel très agréable. Repas excellents. Repos.

Localisation

5 %

Traversée du parc pour aller aux thermes. Proximité de la source. Décentré plus au calme

Chambre

4 %
Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
Rapport qualité/prix

4 %
De Chapron
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 4 mois (02/11/2018)
Date d'expérience: 27/10/2018

Nous sommes ravis de nos 3 semaines passees a l athena

Localisation

5 %

Etre pres des thermes

Chambre

4 %

Content de notre chambre

Propreté

5 %

Tres propre

Amabilité du personnel

5 %

Genial tout le personnel attentif tres serviableet tres agreable

Rapport qualité/prix

5 %

Nous avons etes gatescar sur cote

De Anonyme
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (24/10/2018)
Date d'expérience: 18/10/2018

Hôtel que je vais conseiller à d'autres clients.

Localisation

5 %

Gagny

Chambre

5 %

107

Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
Rapport qualité/prix

5 %
De Anonyme
Seul
80+ ans
Commenté: il y a 4 mois (08/10/2018)
Date d'expérience: 05/10/2018

Très bien expérience satisfaisante merci beaucoup pour votre accueil.

Rapport qualité/prix

4 %
Chambre

4 %
Localisation

4 %
Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
De Buch
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (08/10/2018)
Date d'expérience: 06/10/2018

Je me suis ressourcée dans un cadre agréable avec un personnel compétent et très aimable.

Rapport qualité/prix

4 %
Chambre

3 %
Localisation

4 %
Propreté

5 %
Amabilité du personnel

5 %
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