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Notre indice de satisfaction client
87%

"Excellent"

Basé sur 614 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (02/05/2019)
Date d'expérience: 27/04/2019

Très agréable avec une ambiance amicale....et il a fait beau!

Localisation





100 %

Près de tout, sur la rivière et le parc....AU CALME!

Chambre





100 %

au fond du couloir avec une double exposition lumineuse!

Propreté





100 %

parfait!

Amabilité du personnel





100 %

Très bien! Professionnel, à l'écoute et charmant!

Rapport qualité/prix





80 %

l'ensemble!

De Pascal
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (30/04/2019)
Date d'expérience: 28/04/2019

Un hôtel charmant, bien situé, agréable.

Restaurant





100 %

Les plats sont très appétissants à voir et à manger... un vrai régal !

Localisation





80 %
Petit-déjeuner





60 %

Un peu petit en formule diététique

Chambre





80 %

La literie est bonne

Propreté





80 %
Amabilité du personnel





100 %

Tout le personnel est à l'écoute des clients !

Rapport qualité/prix





80 %
De ACKER C.
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (23/04/2019)
Date d'expérience: 21/04/2019

Mon deuxième séjour dans cet hôtel à l'occasion de ma cure thermale s'est très bien déroulé.
Que du bonheur, hôtel familial, tranquille, clientèle néanmoins variée.

Petit-déjeuner





100 %

Tout y est, que ce se soit le petit déjeuner diététique ou "normal".

Restaurant





80 %

Les repas sont de qualité, dommage que le chef Philippe n'ait pas été là les deux premières semaines de mon séjour et que son remplaçant manquait un peu d'expérience dans le domaine de la diététique.

Localisation





100 %

La situation de cet hôtel est excellente : à proximité immédiate du parc thermal, de la source, et une vue agréable quelle que soit la chambre.

Chambre





80 %

La note excellente pourrait être attribuée si la literie n'était pas si vieillissante.

Propreté





100 %

Rien à dire, si ce n'est que la propreté est irréprochable.

Amabilité du personnel





100 %

Personnel à l'écoute, une mention toute particulière à Claire qui adore son métier et fait tout ce qui lui est possible, voire plus !!, pour répondre aux besoins des clients.

Rapport qualité/prix





80 %

Toujours pas de mention "excellent" à cause de la literie...

De Anonyme
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 5 semaines (22/04/2019)
Date d'expérience: 07/04/2019

Très bonne expérience, satisfaisante et à renouveller

Localisation





100 %

Hôtel Très bien placé, à proximité de la source et du parc

Petit-déjeuner





100 %
Chambre





100 %

D'avoir pu conserver notre chambre habituelle

Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 5 semaines (22/04/2019)
Date d'expérience: 20/04/2019

Bien dans sa globalité comme toujours. Juste un petit bémol pour pour la restauration des 2 premières semaines (arrêt maladie de Philippe le chef habituel), nourriture bonne dans l'ensemble mais portions me paressant généreuses et de saveurs inégales pour un menu diététique.

Localisation





100 %

Proche de la buvette thermale

Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Chambre





100 %

Propre et claire

Propreté





100 %

Très propre

Amabilité du personnel





100 %

L'accueil et la gentillesse de Claire, Louane.

Rapport qualité/prix





80 %
De TRAUTMANN
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (13/04/2019)
Date d'expérience: 07/04/2019

Séjour toujours agréable, reposant et vivifiant

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions une fois encore de votre séjour, ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour à Brides-les-Bains.

Cordialement,

Gautier Houssin
Directeur
Restaurant





80 %
Espace bien-être





80 %
Localisation





80 %

situation de l'hôtel.Nous sommes fidèles depuis 10 ans

Petit-déjeuner





80 %
Chambre





60 %

Elles ont besoin d'un rafraîchissement.Regardez les petits détails comme l'obturation de la baignoire

Propreté





80 %

Détails comme les joints de carrelage

Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 6 semaines (12/04/2019)
Date d'expérience: 06/04/2019

très bon séjour,personnel très sympathique,bonne cuisine,à refaire.

Localisation





80 %
Chambre





80 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De roset
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (30/03/2019)
Date d'expérience: 24/03/2019

Amabilité et disponibilité de tout le personnel. Dîner avec des originalités.

Restaurant





100 %
Espace bien-être





80 %
Localisation





80 %
Petit-déjeuner





80 %
Chambre





80 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Skiclub Obersontheim e.V. A.
Chaîne
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (20/03/2019)
Date d'expérience: 18/03/2019

kleines, sauberes, sehr feines Hotel mit guter Gastfreundschaft und tollem SPA Bereich, sehr gutes Essen, gutes Frühstücksbuffet (bis auf Rührei kalt und aus Fertig-Ei (nachteilig))

Localisation





80 %

Nähe zum Lift und ruhige Lage direkt am Bach

Espace bien-être





100 %

Sauberkreis und Hygiene , Dampfbad , Saun und Whirlpool, nur 2 Liegen

Chambre





80 %

sep. Toilette zum Bad, geräumig, Föhn hat gefehlt

Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %

sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Seul
30-39 ans
Commenté: il y a 2 mois (20/03/2019)
Date d'expérience: 18/03/2019

Formidable ! Merci. Je reviendrai avec plaisir dans cet hotel sympathique et confortable !

Localisation





100 %

Nous pouvons aller au ski sans louer de voiture !

Restaurant





100 %

Superbe ! Le chef est bon et agreable en plus !

Espace bien-être





100 %
Chambre





80 %

Petite fuite douche dans les 2 chambres que j’ai faite. Mais sinon confortable et silencieux : le paradis !

Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %

Incroyable ! On se sent comme chez nous :-) vrai point fort de l’hotel

Rapport qualité/prix





100 %
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