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Notre indice de satisfaction client
87%

"Excellent"

Basé sur 486 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
il y a 6 semaines (15/08/2017)

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Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Pacaut
Loisirs
70-79 ans
il y a 7 semaines (08/08/2017)

le séjour à l'hôtel Athéna est toujours agréable. Le personnel est toujours à l'écoute. Merci

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Le C.
Loisirs
50-59 ans
il y a 7 semaines (05/08/2017)

Très bon 3eme séjour La cuisine et l'amabilité du personnel sont vraiment les plus de cet établissement

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De charbonnier j.
Loisirs
60-69 ans
il y a 2 mois (31/07/2017)

la nouvelle équipe de serveurs étrangers doit apprendre un minimum de français lié au métier de la restauration. Laura gagnerait si elle optait pour un sourire vrai : est-ce de la timidité ? Delphine est professionnelle mais manque réellement d'empathie. Claire est une grande professionnelle, atout majeur dans le bon fonctionnement de l'hôtel. une mention spéciale pour le chef cuisinier Philippe qui nous a régalé à 90 %, les 10 % restant à améliorer (prière de rtirer de la carte le dessert à base de graines de chia, qui par son aspect, est rebutant. enfin une mention spéciale pour Anna et catherine, qui assurent le ménage des chambres et qui sont efficaces et gentilles au petit déjeuner. Bilan positif pour la deuxième année. J'ai convaincu 3 personnes de venir chez vous, Claudia de Génève, Françoise Poloche de Lyon et ma belle -mère. Qu'en sera-t-il l'an prochain ? je ne le sais pas au moment où j'écris ces lignes. Salutations d'un curiste de Nantes.

Monsieur Charbonnier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je me permets cependant d'apporter quelques précisions. Nous n'avons pas d'équipe de serveurs étrangers. Notre serveuse est Laura. Nous avons 2 stagiaires (1 au service, 1 dans les étages) d'une école polonaise avec laquelle nous avons un partenariat depuis un peu plus d'un an. Il n'est pas possible de leur faire apprendre le français pendant la durée de leur stage.
Philippe, notre chef, ne partage pas forcément votre avis sur le dessert à la graine de chia. Vous avez le droit ne pas aimé certains plats : "les goûts et les couleurs ne se discutent pas". Néanmoins, l'aspect "rebutant" de ce dessert n'est-il pas un peu exagéré ?

Merci une fois encore pour votre séjour chez nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir; vous ainsi que l'équipe qui vous entourez.

Cordialement,

Gautier Houssin
Directeur
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 2 mois (31/07/2017)

Agréable séjour; Claire est une très bonne réceptionniste, chaleureuse et professionnelle; le chef nous bichonne.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 2 mois (18/07/2017)

Excellent séjour . Hôtel très propre et agréablement situé . Ambiance conviviale . Accueil et prévenance du personnel en général et en particulier de la part de Claire , Cathy et Anna .

Localisation





5 / 5,0

Situation centrale et à proximité du parc

Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Mabilleau
Loisirs
40-49 ans
il y a 3 mois (08/07/2017)

Je suis satisfaite de mon séjour dans cet hôtel avec une ambiance un peu familiale. Le personnel est à l'écoute de vos besoins et accueillant.

Localisation





5 / 5,0

Bien placé par rapport au centre de soins et à la buvette thermale. Hôtel au bord du doron.

Chambre





4 / 5,0

A rafraîchir au niveau couleur et déco

Propreté





5 / 5,0

Très propre

Amabilité du personnel





5 / 5,0

Le personnel est accueillant, serviable et souriant

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0

Petit déjeuner diététique : fruits frais, peu de choix en thés verts.

Restaurant





5 / 5,0

Menus diététiques variés, rassasiants , très bons avec du goût, de la fraîcheur, de la couleur et bien présenté.

Espace bien-être





4 / 5,0

Sauna et Jacuzzi propres. Agréable après une bonne randonnée.

De OLIVER
Loisirs
70-79 ans
il y a 3 mois (27/06/2017)

La région est très belle et le séjour parfait, si ce n'était une température trop forte !

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

repas diététiques excellents

De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 mois (04/06/2017)

Séjour très agréable et avons appréciées les départs de randonnées depuis l'hotel.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

Notre chambre mériterait un rafraîchissement de la décoration.

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Accueil trés chaleureux, personnel toujours disponible et à l'écoute du client

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Félicitations aux personnels de cuisine.

Espace bien-être





5 / 5,0
De Mme Claudette O.
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 mois (03/06/2017)

Depuis deux ans j'apprécie de plus en plus mon choix.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

Léger bruit du ruisseau!

Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Merci aux cuisiniers de faire des repas aussi bons et variés!

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