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Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 607 reviews across 10 portals
:
By Anonymous
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Hôtel satisfaisant, l’accès au ski en hivers est un peu compliqué.

Location





60 %
Breakfast





80 %
Restaurant





60 %
Wellness / Spa





60 %

Trop petit

Room





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





80 %
Price





80 %
By Anonymous
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Accueil très chaleureux.
Très bon restaurant.
Petit déjeuner de qualité.
Chambre correcte sans charme.

Restaurant





100 %
Wellness / Spa





60 %
Location





80 %
Breakfast





80 %
Room





60 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
By DUMOULIN
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (12/11/2018)
Date of experience: 10/2018

BONS MOMENTS ET PERSONNEL SUPER faire attention au WIFI qui ne fonctionne pas

Monsieur,

Merci pour votre séjour à l'hôtel et merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
La couverture du réseau WifI a été revu l'an dernier et le nombre de bornes a été doublé dans l'hôtel.
Il n'est donc pas normal que la connexion Wifi ait été de mauvaise qualité dans votre chambre et nous en sommes désolé.
Suite à votre commentaire, nous allons donc étudier d'où vient le problème.

Cordialement,

Gautier Houssin
Directeur
Location





80 %
Restaurant





100 %

LE DIETETIQUE

Wellness / Spa





60 %

Entretien Jacuzzi

Room





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
By Anonymous
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Très bonne. Personnel très agréable. Repas excellents. Repos.

Location





100 %

Traversée du parc pour aller aux thermes. Proximité de la source. Décentré plus au calme

Room





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
By Chapron
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Nous sommes ravis de nos 3 semaines passees a l athena

Location





100 %

Etre pres des thermes

Breakfast





60 %

Ce n est pas vous c est le medecin des thermes qui m a donne un p d frugal sinonil y avait tout

Restaurant





100 %

Tres bien le chef se donne du mal pour nous preparerde bons plats et le service tres bien

Wellness / Spa





100 %

Une seule fois mais nous avons apprecie

Room





80 %

Content de notre chambre

Cleanliness





100 %

Tres propre

Staff friendliness





100 %

Genial tout le personnel attentif tres serviableet tres agreable

Price





100 %

Nous avons etes gatescar sur cote

By Anonymous
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Hôtel que je vais conseiller à d'autres clients.

Location





100 %

Gagny

Room





100 %

107

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Price





100 %
By Anonymous
Alone
80+ years
Reviewed: 7 months ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très bien expérience satisfaisante merci beaucoup pour votre accueil.

Price





80 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
By Buch
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Je me suis ressourcée dans un cadre agréable avec un personnel compétent et très aimable.

Price





80 %
Room





60 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
By Anonymous
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Plus que positive pour la 7 eme année consécutive !!

Price





100 %
Room





60 %

Revoir la literie,la deco et remplacer la baignoire par une douche

Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %

Exceptionnel !!

Breakfast





80 %
Restaurant





100 %
By Anonymous
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Agréable, dommage pour le bruit du torrent pour le chambre vue montagne

Price





80 %
Room





60 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
Wellness / Spa





80 %
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