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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,491 reviews across 11 portals
:
By Dominique Tadayeski
Reviewed: 5 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles Perfekt, lieben Dank für alles

By Ali Jafary
Reviewed: 5 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes Hotel mit nettem und gastfreundlichem Personal.

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich hatte Zimmer für Verwandte reserviert. Bei Nachfrage wegen der Schlüsselabholung lag angeblich keine Reservierung vor. Das fand ich etwas ungewöhnlich. Sie hatten noch Zimmer frei, deshalb konnte das ohne Verärgerung korrigiert werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Offensichtlich hat es ein kleines Missverständnis zwischen Ihnen und uns gegeben. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme haben wir Ihren Reservierungswunsch so verstanden, dass Sie sich noch einmal melden wollten. Wir bedauern sehr, dass es Unklarheiten bei der telefonischen Reservierung gegeben hat und möchten uns dafür entschuldigen.

Letztlich hat ja doch noch alles wunschgemäß geklappt und Ihre Gäste waren sehr zufrieden.

Herzliche Grüße

Ulrike Hornig
Hotel Auszeit, Isernhagen
By Uwe
Reviewed: 5 months ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel und die Unterkunft sind sehr ordentlich. Bei der Bearbeitung und dem schriftlichen Check-In, sowie bei Teilen den Kommunikation, ist noch Luft nach oben. Sonst Daumen hoch!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass bei Ihrer Reservierung von Anfang bis Ende der "Wurm" drin war. Dafür möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Wenn Sie beim nächsten Mal direkt bei uns oder über unsere eigene Webseite buchen, ist das Handling auch einfacher und Sie bekommen zudem noch einen Rabatt (bei Buchung über Webseite).

Wir wünschen Ihnen und Ihrer "Herrentruppe" alles Gute und wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns noch einmal wiedersehen.

Bis dahin herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Payam
Reviewed: 5 months ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

A friendly and very clean hotel

By Vahrenholt
Reviewed: 5 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren in den letzten Jahren in vielen unterschiedlichen Hotels.
Bisher haben wir kein Hotel gehabt, dass so liebevoll eingerichtet ist mit sehr netten Personal und einem überwältigenden Frühstück.

Liebe Gäste,

oh, so eine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung. Dankeschön!

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles gut. Gerne wieder.

By Sabine Stegmann
Reviewed: 5 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Der Name ist Programm. 😊

By Lars Gaebel
Reviewed: 5 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich war mit einem Kollegen zu Gast, weil wir eine Audi Schulung in der Nähe besucht haben. Wir kommen gerne wieder

By Joachim Treiber
Reviewed: 6 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Toller Service, gute, ruhige Lage, schöne Zimmer. Sehr gerne kommen wir wieder.

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