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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,724 reviews across 11 portals
:
By K. Nack
Reviewed: 3 weeks ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich möchte mich im Namen des gesamten Teams noch einmal bei Ihnen bedanken!

Der Tag bei Ihnen war rundum gelungen. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt und es hat uns wirklich an absolut nichts gefehlt.

Vor allem die aufmerksame Betreuung, die Verpflegung und der top ausgestattete Tagungsraum haben unsere Erwartungen übertroffen.

Ein großes Lob an Sie und Ihr ganzes Team! Wir kommen bestimmt bald wieder, vielleicht haben wir dann auch ein bisschen mehr Glück mit dem Wetter 😊

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die freundlichen Worte im Namen Ihres gesamten Teams.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Tag bei uns rundum erfolgreich war und Sie sich willkommen und bestens betreut gefühlt haben. Ihr Lob für unsere Betreuung, die Verpflegung sowie die Ausstattung des Tagungsraums geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Besonders schön ist es zu lesen, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat und Sie vorhaben, uns erneut zu besuchen. Für Ihren nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen schon jetzt etwas mehr Sonnenschein.

Alles Gute für Sie und Ihr Team – wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

alles super, bis auf den Check-Out mit 10 Uhr zu früh.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit fast allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis bezüglich der Check-Out-Zeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass ein späterer Check-Out für unsere Gäste oftmals angenehmer wäre. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Housekeeping-Team bis zur Anreisezeit der neuen Gäste um 15:00 Uhr alle Zimmer und öffentlichen Bereich reinigen müssen. Da wir großen Wert auf eine perfekte Reinigung legen, bekommen unsere Mitarbeitenden auch mehr Zeit. Das setzt aber voraus, dass sie früh beginnen, damit die anreisenden Gäste um 15:00 Uhr ihre Zimmer beziehen können. Das gilt auch für die öffentlichen Bereiche. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis, werden aber intern sicher noch eine gute Lösung für beide Seiten finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By -
Reviewed: 3 weeks ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zimmer sind sehr schön von der Einrichtung her und auch sehr geräumig. Das Frühstücksbuffet ist leider selbst am Samstag+ Sonntag nur bis 10.00 Uhr statt wie einst bis 11.00Uhr. Gleichzeitig soll man bis 10.00 Uhr (genau pünktlich-man wurde drauf hingewiesen) ausgecheckt sein.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Einrichtung und die Geräumigkeit unserer Zimmer besonders positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesem Bereich schätzen wir sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Frühstückszeit am Wochenende und zur Check-out-Regelung aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie sich dadurch in Ihrem Aufenthalt zeitlich eingeschränkt gefühlt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service stetig zu überprüfen und anzupassen.

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Peter
Reviewed: 4 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Kleines familiäres und gut organisiertes Haus

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Feedback zu unserem Haus.

Es freut uns besonders, dass Sie auch unsere Organisation geschätzt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Gottfried und Traudel
Reviewed: 4 weeks ago (14/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren bereits das zweite Mal im Hotel Auszeit und werden immer wieder gerne dort wohnen.

Dankeschön, lieber Gast, für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie schon zum zweiten Mal bei uns waren.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Jens
Reviewed: 4 weeks ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der online Check in hat gar nicht funktioniert. Die Rechnung per E-Mail haben wir auch nicht erhalten.
Die Dusche in Zimmer 22 war schon arg klein. Ansonsten war aber alles prima. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und auch das Frühstück war gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass der Online-Check-in aus Ihrer Sicht nicht reibungslos funktioniert hat. Leider können wir nicht nachvollziehen, was genau nicht funktioniert hat. Hier möchten wir Sie bitten, uns eine kurze Nachricht mit dem Problem zu senden. Wir haben in unserem System gesehen, dass Sie alle Dokumente per Email erhalten haben:

- Buchungsbestätigung
- Check in vorbereiten
- Check out durchgeführt

Sie haben auch alle notwendigen Daten im Check in-Dokument online erfasst. Was in der Tat nicht funktioniert hat, ist die automatische Übersendung der Rechnung nach Check out. Hier liegt der Grund darin, dass die Rechnung für 2 Zimmer (Nr. 9 und 22) zusammengefasst und von Ihnen beglichen wurde. Die Rechnung konnte das System keiner Email-Adresse zuordnen, da die Gäste im Zimmer 9 eine andere Email-Adresse haben als Sie. Leider sind die automatisierten Prozesse an einigen Stellen noch nicht ganz ausgereift. Wir bitten insoweit um Entschuldigung.

Es freut uns gleichzeitig sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie das Frühstück positiv hervorheben und ansonsten auch zufrieden waren.

Es ist richtig, dass in Ihrem bewohnten Zimmer das Duschbad nicht sehr groß ist, aber das ist bauseitig so gegeben und hieran können wir leider nichts ändern.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Geben Sie bitte bei der Reservierung gerne alle Ihre Wünsche an (großes Bad z. B.). Wir versuchen immer, sofern es uns möglich ist, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Alegra
Reviewed: 4 weeks ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wundervolles Hotel zum Entspannen mit viel Liebe zum Detail. Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück. Alles ist zu Fuß erreichbar.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als einen Ort zum Entspannen empfunden haben und die Liebe zum Detail sowie unser Frühstück und das Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.

Schön, dass Sie auch die gute Erreichbarkeit der Umgebung erwähnen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gepflegte Atmosphäre und ein tolles Frühstück! Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Susanne Werner
Reviewed: 5 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Haus, angenehme, freundliche Atmosphäre, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, alles sehr sauber. Freundliches und hilfsbereites Personal.
Was ich mir noch wünschen würde: statten Sie die geräumigen ebenerdigen Duschen mit einem Haltegriff aus oder stellen Sie auf Wunsch Duschhocker zur Verfügung. Dann haben es auch ältere/mobilitätseingeschränkte Gäste leichter.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich mitgeteilt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich im Haus und in den geschmackvoll eingerichteten Zimmern wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zu schätzen wissen.

Wir verfügen wir auch über Duschhocker und rutschfeste Duschmatten und können bei der Reservierung gerne angegeben werden. Wir haben den Wunsch jetzt in Ihrer Kartei vermerkt.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By M
Reviewed: 5 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gemütlich und familiär.

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