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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 3,874 reviews across 10 portals
:
By Karen Hoppe
Reviewed: 2 years ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war sehr zufrieden und habe mich im Hotel sehr wohlgefühl.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles sehr gut- schade, dass das Frühstück nicht so viel Auswahl hat- Käse nur in sehr kleinen Mengen- Rührei gab es nicht- Cappuccino und Milchkaffee wären klasse..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Leider gab es auch Anlass zur Kritik, hinsichtlich unseres Frühstücksangebots. Wir schätzen Ihre Anregungen sehr. Es tut uns leid, dass die Auswahl für Sie nicht zufriedenstellend war. Aber auf dem Frühstücksbuffet steht ein großes Schild, dass wir für unsere Gäste Rühreier und Spiegeleier auf Wunsch à la minute frisch zubereiten. Vermutlich haben Sie das Schild übersehen, was uns sehr leid tut. Auch Cappuccino und Milchkaffee bereiten wir auf Wunsch für unsere Gäste handmade zu. Kaffeespezialitäten kosten 2,00 EUR und werden für einen sozialen Zweck gespendet. Diese Infos sind möglicherweise für Sie von Bedeutung, wenn Sie uns hoffentlich ein weiteres Mal besuchen kommen.

Bis dahin herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Ludger Beitelsmann
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einfach nur klasse. Gerne wieder

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut, würden immer wieder kommen

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel Auszeit hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen. Der Internetauftritt wird den wirklichen Gegebenheiten nicht gerecht.

Lieber Gast,

wir freuen uns so sehr über Ihre tolle Bewertung. Dankeschön.

Bis auf ganz bald.

Ihr Auszeit-Team, Isernhagen
By Dominique Tadayeski
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles Perfekt, lieben Dank für alles

By Ali Jafary
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes Hotel mit nettem und gastfreundlichem Personal.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich hatte Zimmer für Verwandte reserviert. Bei Nachfrage wegen der Schlüsselabholung lag angeblich keine Reservierung vor. Das fand ich etwas ungewöhnlich. Sie hatten noch Zimmer frei, deshalb konnte das ohne Verärgerung korrigiert werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Offensichtlich hat es ein kleines Missverständnis zwischen Ihnen und uns gegeben. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme haben wir Ihren Reservierungswunsch so verstanden, dass Sie sich noch einmal melden wollten. Wir bedauern sehr, dass es Unklarheiten bei der telefonischen Reservierung gegeben hat und möchten uns dafür entschuldigen.

Letztlich hat ja doch noch alles wunschgemäß geklappt und Ihre Gäste waren sehr zufrieden.

Herzliche Grüße

Ulrike Hornig
Hotel Auszeit, Isernhagen
By Uwe
Reviewed: 2 years ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel und die Unterkunft sind sehr ordentlich. Bei der Bearbeitung und dem schriftlichen Check-In, sowie bei Teilen den Kommunikation, ist noch Luft nach oben. Sonst Daumen hoch!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass bei Ihrer Reservierung von Anfang bis Ende der "Wurm" drin war. Dafür möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Wenn Sie beim nächsten Mal direkt bei uns oder über unsere eigene Webseite buchen, ist das Handling auch einfacher und Sie bekommen zudem noch einen Rabatt (bei Buchung über Webseite).

Wir wünschen Ihnen und Ihrer "Herrentruppe" alles Gute und wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns noch einmal wiedersehen.

Bis dahin herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Payam
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

A friendly and very clean hotel

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