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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,670 reviews across 11 portals
:
By Petra Buchwald
Reviewed: 3 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr nett und freundlich.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Fühle mich sehr wohl in Ihrem Haus

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt - vermisst habe ich den Zimmerservice, den Sie auch "ökologischen Gründen" nicht mehr durchführen. Ich gebe Ihnen recht, dass nicht jeden Tag das Zimmer sauber gemacht und die Handtücher erneuert werden sollen und auf diese Weise Reinigungsmittel und Energie gespart werden. Es wäre aber schön - und würde die Ökologie nicht belasten - wenn weiterhin das Bett gemacht werden könnte und so das frühere Gefühl von Entspannung und Umsorgtsein in Ihrem Haus erhalten blieben würde.

Lieber Gast,

vielen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Selbstverständlich reinigen wir auf Wunsch Ihr Zimmer oder machen gerne Ihr Bett. Geben Sie einfach morgens an der Rezeption Bescheid, wenn Sie einen Wunsch haben. Wir überlassen es unseren Gästen, ob sie eine Zwischenreinigung wünschen oder nicht. Möglicherweise ist das beim Check in nicht gut kommuniziert worden. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles Hotel! Schöne Zimmer, leckeres Frühstück, sehr nettes Personal. Wir kommen bestimmt wieder!

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Für mich optimal. Man fühlt sich schnell wie Zuhause.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes Ambiente mit dem Blick fürs Detail. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

By Steffi
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Soweit war Alles in bester Ordnung! Allerdings sollte der Umgang mit Kindern noch einmal überdacht werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.

Was uns etwas verwundert ist Ihr Hinweis, dass der Umgang mit Kindern noch einmal überdacht werden sollte??!! Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben, was Ihnen nicht zugesagt hat. Wir sind ein sehr kinderfreundliches Hotel und tun wirklich alles, um es auch unseren kleinesten Gästen so schön wie möglich zu machen. Angefangen vom Kuscheltier im Bettchen bis hin zu unserer Spiele- und Bücherecke. Wenn unsere kleinen Gäste aber auch mal sehr lebendig sind, dann teilen wir das auch offen mit und bitten um Rücksichtnahme auf unsere anderen Hotelgäste. Könnte das möglicherweise der Grund für Ihre Anmerkung gewesen sein?

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute.

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Dieter Krutschinna
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr angenehmes Hotel mit lockerer Atmosphäre

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

It took quite a long time with both in and out checking. Also sorry that there are no resturantes within walking distance. The only one have cloced on tusedays.

By Wolfgang Lehmann
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es pass einfach alles, angefangen mit dem Check in, top Zimmer und super Frühstück. Alle sehr nett und freundlich und dazu ein super Preis Leistungs Verhältnis.

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