Hotel Auszeit hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,684 reviews across 11 portals
:
By Peter Fröhlich
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes Hotel mit geschmackvoll eingerichteten Zimmern. Mit den kleinen Wohnzimmern im EG, Bibliothek usw. sehr ansprechend und individuell. Hier werde ich privat ebenfalls sehr gerne übernachten, wenn ich nochmal im Raum Hannover unterwegs bin.

By Thomas Kirchner
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Zimmer sehr schön ich fände es besser wenn die Reinigung nicht auf Wunsch sondern in einem festen 2 Rhytmus statt finden würde

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für Ihren Hinweis in Bezug auf einen festen Zimmerreinigungs-Rhythmus. Sie geben uns damit Gelegenheit, unsere Vorgehensweise zu erläutern:

Gleich zu Beginn der Pandemie haben wir unsere Reinigungsprozesse kritisch überdacht und den aktuellen Gegebenheiten angepasst. Die Arbeitszeit unserer Housekeeping-Mitarbeiter für die Reinigung eines Hotelzimmers haben wir verdoppelt. Die Zimmer müssen nach Abreise eines Gastes zunächst ausreichend gelüftet werden und alle Flächen und Gegenstände gründlich mit viruziden Reinigungsmitteln gereinigt und desinfiziert werden. Die Zeitanpassung und der Ablauf hat sich bewährt, so dass wir diesen uneingeschränkt fortsetzen. Ungeachtet dessen haben wir uns die Frage gestellt, ob eine tägliche Zimmerreinigung in sogenannten "Bleibezimmern" (bei einem mehrtägigen Aufenthalt) angesichts von Klimawandel und Nachhaltigkeit überhaupt noch zeitgemäß ist, denn Hand aufs Herz, wie oft reinigen wir zuhause unser Badezimmer? wie oft wechseln wir unsere Bettwäsche? nehmen wir jeden Tag ein neues Handtuch aus dem Wäscheschrank? Auch mit vielen unserer Gäste haben wir das Thema diskutiert. Es stellte sich heraus, dass die meisten unserer Gäste gar keine Zwischenreinigung wünschen. Aus diesem Grund entscheiden unsere Gäste jetzt selbst. Das heißt, der Gast, der länger als eine Nacht bei uns wohnt, kann bereits beim Einchecken angeben, ob er gerne sein Zimmer "zwischengereinigt" hätte. Gleiches gilt beim Wechsel der Bettwäsche oder bei Handtüchern.

Geben Sie gerne bei der nächsten Anreise Ihren konkreten Wunsch an. Vielen Dank.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Auszeit
By Sabine Faßhauer
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich war nur kurz und ohne Frühstück bei Ihnen, war aber verzaubert wie liebevoll und persönlich das gesamte Haus eingerichtet und geführt wird. Danke!

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein sehr gemütliches Hotel im Landhaus-Stil. Man hat sofort den Eindruck, dass das Team den Job gerne macht.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr nettes freundliches Hotel wo man sich wohlfühlt.

By Veronika Nissl
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundlicher Empfang und sehr schöne Zimmer.
Super Frühstück.
Das Einzige was mich verwundert hat ist dass Ich für einen Cappuccino zum Frühstück extra 2 Euro zahlen musste.
Das ist etwas aus der Zeit gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Gerne möchten wir noch kurz auf Ihren Hinweis "Aufpreis für Kaffeespezialitäten" eingehen. U. E. ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für unser Frühstücksbuffet mit vielen regionalen und selbstgemachten Produkten inkl. Darboven-Filterkaffee, Eilles-Tee, Säfte und Mineralwasser sehr, sehr gut. Um einen kleinen Ausgleich für die enorm gestiegenen Nahrungsmittelpreise zu schaffen, ohne den gesamten Frühstückspreis zu erhöhen, bieten wir unseren Gästen als Zusatzleistung die Kaffeespezialitäten zum Preis von 2,00 EUR an. Diese werden von unserem Frühstücksteam per Hand gefertigt und kommen nicht aus einem Kaffeevollautomaten. So können unsere Gäste selbst entscheiden, ob sie noch eine Zusatzleistung in Anspruch nehmen möchten. Wir sind uns sicher, dass Sie unsere Vorgehensweise jetzt besser verstehen werden.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Haus zum Wohlfühlen

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hat alles Super geklappt gerne wieder

By Schwarze,A.
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

ruhig, sauber und immer freundl. Angestellte

By Bert Schreuder
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gut und nettes Hotel sehr empfehlenswert

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