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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 3,873 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein sehr gemütliches Hotel im Landhaus-Stil. Man hat sofort den Eindruck, dass das Team den Job gerne macht.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr nettes freundliches Hotel wo man sich wohlfühlt.

By Veronika Nissl
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundlicher Empfang und sehr schöne Zimmer.
Super Frühstück.
Das Einzige was mich verwundert hat ist dass Ich für einen Cappuccino zum Frühstück extra 2 Euro zahlen musste.
Das ist etwas aus der Zeit gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Gerne möchten wir noch kurz auf Ihren Hinweis "Aufpreis für Kaffeespezialitäten" eingehen. U. E. ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für unser Frühstücksbuffet mit vielen regionalen und selbstgemachten Produkten inkl. Darboven-Filterkaffee, Eilles-Tee, Säfte und Mineralwasser sehr, sehr gut. Um einen kleinen Ausgleich für die enorm gestiegenen Nahrungsmittelpreise zu schaffen, ohne den gesamten Frühstückspreis zu erhöhen, bieten wir unseren Gästen als Zusatzleistung die Kaffeespezialitäten zum Preis von 2,00 EUR an. Diese werden von unserem Frühstücksteam per Hand gefertigt und kommen nicht aus einem Kaffeevollautomaten. So können unsere Gäste selbst entscheiden, ob sie noch eine Zusatzleistung in Anspruch nehmen möchten. Wir sind uns sicher, dass Sie unsere Vorgehensweise jetzt besser verstehen werden.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Haus zum Wohlfühlen

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hat alles Super geklappt gerne wieder

By Schwarze,A.
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

ruhig, sauber und immer freundl. Angestellte

By Bert Schreuder
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gut und nettes Hotel sehr empfehlenswert

By Stechling
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schöne Anlage und gepflegtes Hotel

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr freundliches Personal und alles war sehr sauber, aber leider war die Rezeption etwas unflexibel bei früherer Anreise.
Das Frühstück war super!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Gerne möchten wir uns in Bezug auf Ihren Hinweis "unflexibel bei früherer Anreise" äußern. Wir sind ein kleines Hotel mit 27 Zimmern. Erfreulicherweise haben wir eine sehr gute Auslastung. Dies führt allerdings im Umkehrschlussdazu, dass, wenn unsere Gäste erst spät, also um 11:00 Uhr auschecken, was häufig am Wochenende der Fall ist, die Zimmer zunächst eine Weile gelüftet werden müssen und danach erst die Reinigung und Desinfizierung erfolgen kann. Dieser Prozess nimmt entsprechend viel Zeit in Anspruch, so dass bei uns erst ab 15:00 Uhr ein Check in erfolgen kann. Wenn es - wie in Ihrem Fall - zu einer früheren Anreise kommt, dann bieten wir gerne an, das Gepäck bei uns zu deponieren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Auszeit, Isernhagen
By Melanie Block
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Moin liebes Team,
mein Mann und ich hatten einen Tollen Aufenthalt in Ihrem Hause. Auch dafür, dass wir unsere Hunde so problemlos mitbringen konnten, möchten wir uns an dieser Stelle bedanken.
Sollten Sie zukünftig wieder Hunde im Hotel zulassen, wir wären erneut Ihre Gäste für unsere Besuche in Isernhagen.
Sonnige Grüße aus Hamburg

Dankeschön, liebe Gäste, für Ihre schöne Bewertung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße nach Hamburg.

Ihr Hotel Auszeit-Team, Isernhagen
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