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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,430 reviews across 10 portals
:
By zitty hai
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schönes Hotel in schöner Laage.

By Katrin Krause
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

schönes Hotel in toller Lage

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr beeindruckend eingerichtet

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

- super Lage
- ein sehr schönes Gebäude
- alle Wünsche wurden prompt erfüllt
- Umbuchungen und Änderungen gar kein Problem

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

wir haben mit unserer Wandergruppe sehr schöne Tage in Ihrem Hause verbracht.

By Klaudia Dräger
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Hotel mit wunderbarer Atmosphäre, hervorragendem Essen und sehr freundlichem Personal.

By Pajonk, Gesine
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren insgesamt sehr zufrieden in Ihrem Haus, bis auf den Service und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter an der Rezeption. Bei der Abreise habe ich den Tresorschlüssel Suite 208 an der Rezeption ausgehändigt, den ich gegen eine Kaution von 15,00 € in bar erhalten hatte. Die Rückgabe des Kautionsbetrags wurde mir verweigert mit dem Hinweis, dass kein Bargeld über den Rezeptionstisch geht. Dieses Gebahren fanden mein Mann und ich äußerst befremdlich, unprofessionell und kundenunfreundlich.

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Schönes Haus in toller Lage

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Komfortable, Teppichboden im Zimmer gefiel mir nicht gut.

By Klooss
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Servicepersonal beim Frühstück vorzüglich! Servicepersonal beim Kuchen und Abendessen von unfähig bis sehr gut. Rezeption durchwachsen! Mit zwei Diamantene Hochzeiten a 6 Personen zur selben Zeit waren wohl in der Rezeption und beim Service einige überfordert. Nur der Koch hat die Situation , was den Menueteil angeht, gerettet: Falsches Menue von Rezeption an Küche und Service weitergegeben! Falsche Aperitif serviert. Falscher Wein angeboten. Positiv überrascht hat, dass unser Familienname ausnahmsweise mal richtig geschrieben war ( auf der Menuekarte ). Zimmer ( 115 ) zu laut durch rücksichtslose, laute Anlieferung zur Schlafenszeit und generell durch Aufzug. Individuelle Wünsche beim Frühstück werden vorbildlich erfüllt. Beim Abendessen hängt es sehr vom diensthabenden Personal ab, kann also vorzüglich sein und katastrophal. Die geringe Auswahl und kein Wechsel beim Menü lädt nicht zu längerem Aufenthalt ein.

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