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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,455 reviews across 10 portals
:
By Bianca und Alex
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren angenehm überrascht über die ganze Hotelanlage . Tolle Umgebung, freundliche Mitarbeiter und nette Atmosphäre. Wunderbar war ihr Pool- und Saunaangebot! 100% sauber und erholsam, da auch nicht zu viele Gäste gleichzeitig dort waren.
Das Frühstück war "der Hammer" - sehr sehr lecker und eine hervorragende Auswahl. Danke dafür!

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Man fühlt sich gut aufgehoben!

By Familie HAnus
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wunderschönes Haus mit schlechter Personaldecke

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bei aufgetretenen Buchungsproblemen wurde super-engagiert und so schnell es ging eine sehr zufriedenstellende Lösung gefunden und wir wurden vor einer sofortigen Abreise bewahrt. So konnten wir, mal wieder, eine sehr schöne und entspannte Woche in Lauterbach verbringen.

By Jacob
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Die Einrichtung mit nach dem alten Stil hat mir am besten gefallen. Sehr gemütlich

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel gefällt uns vom Ambiente und der Größe der Zimmer sehr gut.
Leider wurde dieser Eindruck durch unmotiviertes und oft inkompetentes Personal - bis auf einige Ausnahmen - eher getrübt.
Freundlichkeit gegenüber dem Gast wird klein geschrieben. Bei einem Aufenthalt von 4 Tagen ist eine Zwischenreinigung des Zimmers erst nach dem 3. Tag indiskutabel, auch wenn das die neuen Regeln im Hotel so vorgesehen haben. (Es fehlt wohl an Personal!)

Wir hätten gern häufiger im Hotel gegessen. Da es aber immer nur ein Angebot vom Buffet und kein à la carte gab, haben wir darauf verzichtet.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben uns sehr gut erholt, waren rundum zufrieden und werden bestimmt wiederkommen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich bin Stammkundin und komme sehr gerne ins Badehaus, da ich mich sehr wohl fühle und für mich alles bestens organisiert ist.

By Wolfgang Panhans
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wie immer in der Vergangenheit ein sehr schönes entspannendes Erlebnis

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren schon öfter bei Ihnen zu Gast und es gefällt uns immer wieder gut.

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