Hotel Badehaus Goor

Wir haben uns sehr auf die Auszeit gefreut. Beim Check in lief alles reibungslos. Allerdings bekam ich auf die Frage, ob die Bar abends öffnet, die Auskunft, leider nein, da kein Bar Personal vorhanden sei. Die Spätschicht an der Rezeption sagte aber, dass die Auskunft falsch ist und die Bar natürlich öffnet. Was uns freute. Was uns gar nicht gefällt, ist das Abend buffet. Sie haben so eine tolle Küche, haben wir beim Candle Light Dinner genießen dürfen. Wir möchten ein rundum Wohlfühlpaket und dazu gehört ein Menü am Tisch serviert. Bleibt es beim Abendbuffet, werden wir uns wohl nicht mehr für Ihr Haus entscheiden. Und das nach soviel Jahren Treue unsererseits.
Ein ganz großes Lob an Ihre Mitarbeiter, besonders im Housekeeping und Service. Ein dickes Danke an André, der uns sehr verwöhnt hat und zum Lachen gebracht hat. LG Petra Schultz

Das Hotel, die Zimmer und die gesamte Anlage sind super. Das Personal ist sehr nett. Das Schwimmbad mit den beiden Pools und dem Thermebecken sind sehr schön. Leider war das Essen im Preis-Leistungsvergleich nicht so lecker, wie man es für solch ein schönes Hotel erwartet. Auch der Barmann fühlte sich nicht zuständig für den Bereich. Dieses äußerte er auch so. Er war zwar sehr jung, aber so etwas sagt man nicht zum Gast, sondern gibt trotzdem sein bestes und überspielt das, oder man holt einen Kollegen. Ansonsten ist das Hotel empfehlenswert!

noch mindestens 20 Zeichen

Am zweiten Tag mussten wir leider unser Zimmer aufgrund eines Verdachts auf Legionellen verlassen. Es wurde für Ersatz gesorgt. Leider wurden wir seitdem nicht über den weiteren Verlauf dieser unangenehmen Sache informiert. Da ein Legionellenbefall im Wellnesshotel beileibe keine Bagatelle ist, hätte ich mir im Rahmen der Wertschätzung gegenüber Ihren Kunden, zumindest eine kurze E-Mail gewünscht. Leider ist die Benachrichtigung bis heute ausgeblieben, obwohl Ihnen sämtliche Kontaktdaten zur Verfügung standen. Das Verhalten der Geschäftsleitung steht völlig im Gegensatz zu dem überaus positiven Verhalten Ihres Personals!

een welkom zonder interesse van personeel aan de balie. erg enthousiast was men niet en aankijken was al helemaal en er niet bij... we voelden ons (na een lange reis van 750 km) niet echt welkom...

sehr gut, immer wieder

Wie immer hervorragend weiter so.
Die nächsten Tage sind schon gebucht

gut die Badelandschaft ist gut

Wie waren mit der Unterkunft und dem Wellnessbereich und auch mit der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden. Mit dem Essen (speziell das Abendbüffet) aber leider nicht. Einige Speisen waren zu salzig. Das Gemüse war teilweise nicht durchgegart. Und an drei aufeinanderfolgenden Abenden Fisch und Geflügel zu servieren, war uns zuwenig Abwechslung. Zudem der Fisch sehr trocken war. Dies war unser 3. Besuch bei Ihnen und wir müssen leider sagen, das beim Essen noch reichlich Luft nach oben ist.

Das Hotel besticht durch seine besondere Lage, der Schwimmbadbereich mit den Solebecken ist in dieser Kombination einzigartig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, das Personal ist sehr freundlich und zuverlässig.