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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,424 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren wie immer sehr zufrieden im Badehaus. Besonders möchten wir die Freundlichkeit des Housekeepings hervorheben.
Allgemein ist das Personal sehr nett - bis auf einer Mitarbeiterin beim Frühstück, der es schwer fiel den Gast als König zu sehen und einen völlig normalen Wunsch des Zusammensitzens von zwei Parteien nur sehr widerwillig und relativ umcharmant hingenommen hat. Sie war schon die ganze Zeit nicht besonders höflich…
Die drei anderen waren dafür top!

Wir haben unser Trinkgeld dann einfach einer anderen Mitarbeiterin gegeben. :)

Wir werden wiederkommen!

By Silke
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zimmerausstattung war sehr gediegen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super! Es spricht doch für sich, dass wir bereits zum 5. Mal zu Gast waren.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Vielen Dank für den entspannten Aufenthalt. Wir konnten die Zeit genießen.

By Jayawardena
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind sehr zufrieden .

By Cornelia Klinck
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen seit Jahren immer wieder gern in das Hotel und genießen das Ambiente und die schönen Zimmer. Vor allem die Suiten sind gut geeignet für einen Aufenthalt mit Kindern.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Insgesamt gut. Das Haus kommt langsam in die Jahre und an einigen Ecken sieht man das auch. Die meisten Mitarbeitenden waren sehr freundlich. Vereinzelt wirkte Personal überfordert.

Sehr geehrte Frau Becker,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Haus wird nach und nach saniert.

Herzliche Grüße aus Sassnitz auf Rügen
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die drei Saunen sind ausreichend groß und sauber. Schön ist der Blick vom Ruherraum auf das Wasser.
Sicher den Baulichkeiten geschuldet ist der Saunabereich leider nicht mit Austritt ins freie versehen.

Sehr geehrte Familie Rautenberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat uns sehr gefallen. Die Zimmer waren sauber, der Wellnessbereich sehr gut gepflegt und einladend, und auch das Hotelambiente zwischen alt und neu sehr schön. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Faust,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße von der Insel Rügen
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