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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,898 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Grundsätzlich fühlen wir uns in Ihrem Hotel sehr wohl und haben deshalb auch schon öfters bei Ihnen übernachtet. Das buchungsverfahren könnte jedoch nach unserer Meinung verbessert werden.

By Kurt Wächter
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Lage des Hotels ideal. - Parkplatzreglungen nicht ideal. (Nach 22.00 Uhr gibt es Schwierigkeiten beim Zugang.) Service ist freundlich und hilfsbereit. Zimmer o.k., Klimaanlage hat kaum Wirkung und ist trotzdem sehr laut. Restaurant (Reutemann) nicht empfehlenswert, Preis-Leistungsverhältnis ist hier nicht in Ordnung.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Große Hilfsbereitschaft, mit großer Freundlichkeit. Gute Auskunft am Empfang. Angenehme Ruhe mit sehr aufmerksamem Personal. Gut klimatisiert. Dezent geschmückte Gänge.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir kommen schon seit Jahren und sind immer zufrieden.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir kommen gerne wieder

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (26/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel ist sehr gut geführt, die Möglichkeit das Auto vom Haus parken zu lassen, sehr vorteilhaft. Das Personal ist sehr gut geschult und hilfsbereit.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Top-Lage

By Schmid
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr guter Gesamteindruck

By Padler
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bei Ankunft fühlt man sich in der richtigen Auswahl der Unterkunft bestätigt! Es ist ein Hotel mit Stil!

Die Informationen sind jedoch spärlich gewesen. Beim Check-in erfolgt kein Hinweis zu den Frühstückszeiten, das sind wir von anderen 5 Sterne Häusern anders gewohnt. Auch die entsprechende Lage der verschiedenen Räumlichkeiten wurde uns nicht verraten.

Zum Schutz vor Tauben (Aussage eines Mitarbeiters) verlaufen an den Balkonsäulen Stromleitungen. Leider fehlt darauf ein Hinweis, so dass erst ein kleiner Unfall passieren musste. Erst im Rahmen unserer Reklamation an der Rezeption haben die Mitarbeiter davon Kenntnis genommen. Es gab eine mündliche Entschuldigung sowie eine Flasche Wein und einen Obstteller, allerdings mit nur einem Weinglas und einem Besteck für eine Person. Wir sind zu zweit gereist.

In einem 5 Sterne Haus sollte die Art der Wiedergutmachung nach einem unverschuldeten Unfall - zumal die Mitarbeiter der Rezeption die Stromleitung bis zu einem „erfolgreichen“ Selbsttest nicht kannten - überdacht werden!

Wir würden trotzdem wiederkommen!

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Die Freundlichkeit und Gastfreundschaft, sowie der Service sind grosse Qualitäten in diesem Hause, ich fühlte mich willkommen und gut aufgehoben.

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