Hotel Bayerischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,846 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (30/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Das Haus ist zu empfehlen,freundliches Personal,gutes Management (Hotel und Restaurant)

Sehr geehrter Herr Wurm!

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wohlwollende Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie eines der "kleineren" Zimmer erhalten haben. Auf Grund der 150-jährigen Geschichte unseres Hauses verfügen die Zimmer nicht über einen einheitlichen Grundriss und sind von unterschiedlicher Größe. Bitte teilen Sie uns doch Ihren Zimmerwunsch bei der nächsten Reservierung mit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hoteldirektion - Hote Reutemann/Seegarten
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (29/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Tolle Lage, super Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gefallen hat. Kommen Sie bald wieder, damit wir Sie wieder verwöhnen können!

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (26/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Ihr Hotel hat mir gut gefallen. Der Abend unseres Verbandsessens hatte allerdings einige Macken. Das Buffet war preislich zu hoch angesetzt und gegessen habe ich schon besser, für weniger Geld. In anbetracht der Dinge, daß unsere Gruppe Ihnen, so denke ich, einen guten Umsatz beschert hat, war es unmöglich, daß der Abend vom Personal beendet wurde. 'Gehen Sie doch in die Bar' war der O-Ton. diese war aber im Begriff zu schließen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die sich dafür genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis unseres Buffetangebotes nicht zufrieden waren. Die Auswahl der Speisen war von Ihrem Verband zusammengestellt worden und die Kosten hätten auch bis eine Stunde vor Beginn ( d.h. 18:00 Uhr, das Abendessen war für 19:00 Uhr bestellt) auf die Gesamtrechnung gehen sollen. Leider änderte der Vorstand diesbezüglich sehr kurzfristig die Meinung, sodaß wir jedem einzelnen Gast eine Rechnung ausstellen mussten.
Des weiteren hatten wir bereits am Vortag mehrere Baroptionen für den späteren Abend vorgeschlagen, weshalb unser Servicepersonal Sie höflich kurz nach Mitternacht daraufhinwies, dass das Restaurant nun schliessen würde und Sie gerne an der Hotelbar, bzw. den anderen Bars weiter geniessen könnten.

Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen und Sie von unserer Serviceleistung überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Ritz
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (22/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Eine eigene Hotelbar mit flair wäre sehr schön.
Parkservice ist sehr angenehm.
Schuhputzsercice ist sehr angenehm.

Sehr geehrter Herr Ritz!

Herzlichen Dank für den ausführlichen und netten Kommentar und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Tagung erneut bei uns durchgeführt und sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerne leite ich Ihr Lob an unser Team weiter! Das Corner Cafe wird auch in Zukunft die Hotelbar bleiben und diesen Winter entsprechend umgebaut. Lassen Sie sich nächstes Jahr überraschen!
Bis auf bald!

Ihre

Solveigh Osborne - Guest Relations / Event Abteilung
By Jörg Frank
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Immer wieder schön

Danke

Sehr geehrter Herr Frank!

Herzlichen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gern zu uns zurückkehren. Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Ulrich
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (21/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Alles sehr gut

Lieber Ulrich!

Herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Es wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns so loben.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Rieger
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/09/2014)
Date of experience: 09/2014

War alles prima. Danke

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
In Bezug auf Ihre Kritik wegen dem Preis, möchten wir Sie vergewissern, dass wir uns mit unserer Preispolitik sehr an entsprechenden Häusern der Region orientieren. Falls wir Ihre Erwartung in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für das "tolle" Kommentar!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Heinz Wagner - Wehrborn
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 12 years ago (18/09/2014)
Date of experience: 09/2014

wunderschön u.vornehm

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.

Es tut uns leid, dass durch den plötzlichen Temperatursturz Ihr Zimmer für Sie zu kalt und auch das Bett zu hart war. Schade, dass Sie uns dass nicht persönlich mitgeteilt haben, gerne hätten wir Ihnen vor Ort und Stelle Abhilfe geschaffen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie auch von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen von der Insel

Ihre Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Gert Jan Westerink
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Zufrieden.

Geachte Gert!
Hartelijk dank voor uw complimenten. Wij zijn blij te horeen dat uw verblijf in ons hotel leuk was. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen in de folgende jaar.

Met vriendelijke groeten

Het Management - Hote Bayerischer Hof
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