Hotel Bayerischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,009 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (16/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Service ist Top!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unseren Service!
In Bezug auf die Badematten und Handtücher wird unsere Hausdame in Zukunft verstärkt darauf achten, dass dies nicht mehr passiert.

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Wunderschöne Lage; Guter Service bei Veranstaltungen; Essen kam sehr verzögert;

By albetz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (09/10/2014)
Date of experience: 10/2014

The location and service are excellent. It exceeded our expectations

Dear guest,

thank you for sharing the impressions on your stay with us. We are delighted that you enjoyed the location and the service rendered as well as the amenities and the stunning view. However we are sorry that you found our menu repetitive and we will discuss this issue with our F&B department to enhance our offer.

Looking forward to welcoming you back again!

Best regards

The Hotelmanagement - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (05/10/2014)
Date of experience: 10/2014

alles ok. Das Hotel ist absolut empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie uns jederzeit weiterempfehlen würden. Wir hoffen sehr, dass wir auch Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

The Hotelmanagement - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (02/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Im Telefon- und Vorort-Preisgespräch zu unbeweglich, darum werden wir beim nächsten Besuch wohl eher über ein
booking office buchen. Vielleicht haben wir aber auch nicht geschickt genug verhandelt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Beurteilung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Preisangebot nicht zufrieden waren. Unsere Rezeptionistin hat Ihnen, auf Ihren eigenen Wunsch hin, das günstigste Zimmer genannt. Da wir eine transparente Preispolitik befolgen, würden Sie auch bei einer Reservierung via einem Buchungsportal wie booking.com kein günstigeres Angebot erhalten.
Falls wir Ihre Erwartung in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Rieder
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (02/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Alles bestens

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (30/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Das Haus ist zu empfehlen,freundliches Personal,gutes Management (Hotel und Restaurant)

Sehr geehrter Herr Wurm!

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wohlwollende Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie eines der "kleineren" Zimmer erhalten haben. Auf Grund der 150-jährigen Geschichte unseres Hauses verfügen die Zimmer nicht über einen einheitlichen Grundriss und sind von unterschiedlicher Größe. Bitte teilen Sie uns doch Ihren Zimmerwunsch bei der nächsten Reservierung mit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hoteldirektion - Hote Reutemann/Seegarten
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (29/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Tolle Lage, super Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gefallen hat. Kommen Sie bald wieder, damit wir Sie wieder verwöhnen können!

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (26/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Ihr Hotel hat mir gut gefallen. Der Abend unseres Verbandsessens hatte allerdings einige Macken. Das Buffet war preislich zu hoch angesetzt und gegessen habe ich schon besser, für weniger Geld. In anbetracht der Dinge, daß unsere Gruppe Ihnen, so denke ich, einen guten Umsatz beschert hat, war es unmöglich, daß der Abend vom Personal beendet wurde. 'Gehen Sie doch in die Bar' war der O-Ton. diese war aber im Begriff zu schließen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die sich dafür genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis unseres Buffetangebotes nicht zufrieden waren. Die Auswahl der Speisen war von Ihrem Verband zusammengestellt worden und die Kosten hätten auch bis eine Stunde vor Beginn ( d.h. 18:00 Uhr, das Abendessen war für 19:00 Uhr bestellt) auf die Gesamtrechnung gehen sollen. Leider änderte der Vorstand diesbezüglich sehr kurzfristig die Meinung, sodaß wir jedem einzelnen Gast eine Rechnung ausstellen mussten.
Des weiteren hatten wir bereits am Vortag mehrere Baroptionen für den späteren Abend vorgeschlagen, weshalb unser Servicepersonal Sie höflich kurz nach Mitternacht daraufhinwies, dass das Restaurant nun schliessen würde und Sie gerne an der Hotelbar, bzw. den anderen Bars weiter geniessen könnten.

Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen und Sie von unserer Serviceleistung überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Ritz
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (22/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Eine eigene Hotelbar mit flair wäre sehr schön.
Parkservice ist sehr angenehm.
Schuhputzsercice ist sehr angenehm.

Sehr geehrter Herr Ritz!

Herzlichen Dank für den ausführlichen und netten Kommentar und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Tagung erneut bei uns durchgeführt und sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerne leite ich Ihr Lob an unser Team weiter! Das Corner Cafe wird auch in Zukunft die Hotelbar bleiben und diesen Winter entsprechend umgebaut. Lassen Sie sich nächstes Jahr überraschen!
Bis auf bald!

Ihre

Solveigh Osborne - Guest Relations / Event Abteilung
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