Hotel Bayerischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,745 reviews across 12 portals
:
By Heinz Wagner - Wehrborn
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 12 years ago (18/09/2014)
Date of experience: 09/2014

wunderschön u.vornehm

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.

Es tut uns leid, dass durch den plötzlichen Temperatursturz Ihr Zimmer für Sie zu kalt und auch das Bett zu hart war. Schade, dass Sie uns dass nicht persönlich mitgeteilt haben, gerne hätten wir Ihnen vor Ort und Stelle Abhilfe geschaffen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie auch von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen von der Insel

Ihre Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Gert Jan Westerink
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Zufrieden.

Geachte Gert!
Hartelijk dank voor uw complimenten. Wij zijn blij te horeen dat uw verblijf in ons hotel leuk was. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen in de folgende jaar.

Met vriendelijke groeten

Het Management - Hote Bayerischer Hof
By E.S.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/09/2014)
Date of experience: 07/2014

Sehr schönes altes Hotel - leider war unser Zimmer ohne Balkon mit Blick auf Wand und Baustelle. Hätte uns nicht gestört - weil auch so gebucht, wenn es nicht das teuerste war, das wir je uns je geleistet hatten. Waren vor allem vom Pool sehr enttäuscht, denn er war ausschlaggebend, dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben!
Positiv: sehr nettes Personal, gutes Frühstück im schönen klimatisierten Frühstücksraum und natürlich die traumhafte Lage direkt am See und direkt in der Altstadt von Lindau!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (10/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Superb location, very helpful and friendly staff, delightful room, clean and comfortable, excellent food - everything we wanted and more. Thank you.

Dear Trevor!

Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that we managed to exceed your expectations. What else could we wish for? Do come back again soon, so we can pamper you once again.

Best regards

The hotelmanagement - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (02/09/2014)
Date of experience: 08/2014

Kann man immer wieder einen Wochenendtrip machen. Super Lage und sehr freundliches Personal.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (29/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles ok.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Kommen Sie bald wieder!

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Hause. Besonders beeindruckt hat uns Ihr Service hinsichtlich der Parksituation (aufgrund des Abbaus des Krans). Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, unauffällig - aber immer da, wenn man Hilfe benötigte. Wir verbrachten eine sehr angenehme Zeit in Ihrem Hause, herzlichen Dank!

Sehr geehrte Frau Schneider!

Herzlichen Dank für Ihre nettes und ausführliches Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt (trotz Kranabbaus) bei uns genossen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Personal weiter. Kommen Sie bald wieder damit wir Sie wieder verwöhnen können!

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles in Allem shr schön.

Lieber Gast!

Herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar! Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir schätzen es noch mehr, dass Sie auch andere Reisende an Ihren Eindrücken teilhaben lassen.

Bis bald!

Die Hoteldirektion - Hotel Reutemann/Seegarten
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (04/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Es hat uns sehr gefallen,besonders auch das Zimmer mit Balkon. Bei der Anreise währen wir über etwas mehr Informationen über das Hotel und wo was ist,froh gewesen.

Sehr gehrter Gast!

Herzlichen Dank für die Schilderung der Eindrücke während Ihres Aufenthaltes und auch die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Diese Informationen sind für uns wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir haben bereits mit unserem Empfangsteam gesprochen um entsprechende Trainings der Mitarbeiter durchzuführen.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns im Hotel Bayerischer Hof begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, das es sich lohnt nach Lindau zu kommen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Geschäftsreisender
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (04/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Es war eine Anreise vor 18:00 geplant.
Am Anreisetag habe ich aus dem Auto heraus angerufen und avisiert, daß ich erst gegen 21:00 verkehrsbedingt ankommen werde. Da ich im Auto nicht meine Kreditkarte zur Hand hatte, war es schon notwendig den Mitarbeiter zu überzeugen, daß ich auf jeden Fall kommen werde. Nach einiger Diskussion billigte er mir dies zu und das er nun eine ganz große Ausnahme machen würde und das seitens seiner Vorgaben nicht OK sei. ==> Dieses Misstrauen ist mir sehr negativ aufgestoßen und ich denke sie sollten Ihre Regularien überdenken. Ganz besonders vor dem Hintergrund wenn man parallel auf ein Seminar gebucht ist. Würde ich nicht kommen wollen, so würde ich ohne Diskussion einfach absagen!!!!
Anmerkung: Hiermit mache ich nicht dem Mitarbeiter einen Vorwurf, sondern demjenigen, der diese Vorgaben aufstellt. Der Mitarbeiter war stets sehr freundlich!

Ansonsten ein Beeindruckendes Gebäude mit Traum Lage und Potential zur Verbesserung!

Sehr geehrter Gast!

vielen Dank für Ihr detailliertes Kommentar und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihr Lob über unsere Lage und das Gebäude, sowie die Freundlichkeit unseres Empfangmitarbeiters hat uns aufrichtig gefreut.

Für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar, denn nur dadurch können wir unsere Leistungen überprüfen und verbessern, damit wir den Ansprüchen unsere Gäste gerecht werden.

Wir entschuldigen uns, wenn wir Diese in Ihrem Falle nicht erfüllen konnten. Bereits in der Reservierungsbestätigung/Hotelvertrag bitten wir Sie höflich, für den Fall einer Anreise nach 18:00 Uhr, um die Angabe einer gültigen Kreditkartennummer mit Ablaufdatum, um das Zimmer für einen späten Check-in zu halten. Ansonsten müssen wir das Zimmer, wie generell in der internationalen Hotellerie üblich, wieder in den freien Verkauf geben.

Auch selbst wenn Seminare in unserem Hause abgehalten werden, sind nicht unbedingt alle Teilnehmer bei uns untergebracht. Die Kategorie der Zimmer entscheidet jedoch der Veranstalter. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Zusammenhang nicht mit unserer Preisgestaltung und auch nicht mit unseren frischgebackenen Brötchen am Frühstücksbuffet zufrieden waren, denn wir achten sehr auf gute Qualität und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und orientieren uns diesbezüglich auch an vergleichbaren Hotels in der Region.
Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und es Ihnen an nichts fehlt. Deshalb hoffen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auch unseren neuen Indoorpool zeigen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
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