Hotel Bayerischer Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,009 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Hause. Besonders beeindruckt hat uns Ihr Service hinsichtlich der Parksituation (aufgrund des Abbaus des Krans). Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, unauffällig - aber immer da, wenn man Hilfe benötigte. Wir verbrachten eine sehr angenehme Zeit in Ihrem Hause, herzlichen Dank!

Sehr geehrte Frau Schneider!

Herzlichen Dank für Ihre nettes und ausführliches Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt (trotz Kranabbaus) bei uns genossen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Personal weiter. Kommen Sie bald wieder damit wir Sie wieder verwöhnen können!

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles in Allem shr schön.

Lieber Gast!

Herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar! Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir schätzen es noch mehr, dass Sie auch andere Reisende an Ihren Eindrücken teilhaben lassen.

Bis bald!

Die Hoteldirektion - Hotel Reutemann/Seegarten
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (04/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Es hat uns sehr gefallen,besonders auch das Zimmer mit Balkon. Bei der Anreise währen wir über etwas mehr Informationen über das Hotel und wo was ist,froh gewesen.

Sehr gehrter Gast!

Herzlichen Dank für die Schilderung der Eindrücke während Ihres Aufenthaltes und auch die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Diese Informationen sind für uns wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir haben bereits mit unserem Empfangsteam gesprochen um entsprechende Trainings der Mitarbeiter durchzuführen.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns im Hotel Bayerischer Hof begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, das es sich lohnt nach Lindau zu kommen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Geschäftsreisender
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (04/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Es war eine Anreise vor 18:00 geplant.
Am Anreisetag habe ich aus dem Auto heraus angerufen und avisiert, daß ich erst gegen 21:00 verkehrsbedingt ankommen werde. Da ich im Auto nicht meine Kreditkarte zur Hand hatte, war es schon notwendig den Mitarbeiter zu überzeugen, daß ich auf jeden Fall kommen werde. Nach einiger Diskussion billigte er mir dies zu und das er nun eine ganz große Ausnahme machen würde und das seitens seiner Vorgaben nicht OK sei. ==> Dieses Misstrauen ist mir sehr negativ aufgestoßen und ich denke sie sollten Ihre Regularien überdenken. Ganz besonders vor dem Hintergrund wenn man parallel auf ein Seminar gebucht ist. Würde ich nicht kommen wollen, so würde ich ohne Diskussion einfach absagen!!!!
Anmerkung: Hiermit mache ich nicht dem Mitarbeiter einen Vorwurf, sondern demjenigen, der diese Vorgaben aufstellt. Der Mitarbeiter war stets sehr freundlich!

Ansonsten ein Beeindruckendes Gebäude mit Traum Lage und Potential zur Verbesserung!

Sehr geehrter Gast!

vielen Dank für Ihr detailliertes Kommentar und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihr Lob über unsere Lage und das Gebäude, sowie die Freundlichkeit unseres Empfangmitarbeiters hat uns aufrichtig gefreut.

Für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar, denn nur dadurch können wir unsere Leistungen überprüfen und verbessern, damit wir den Ansprüchen unsere Gäste gerecht werden.

Wir entschuldigen uns, wenn wir Diese in Ihrem Falle nicht erfüllen konnten. Bereits in der Reservierungsbestätigung/Hotelvertrag bitten wir Sie höflich, für den Fall einer Anreise nach 18:00 Uhr, um die Angabe einer gültigen Kreditkartennummer mit Ablaufdatum, um das Zimmer für einen späten Check-in zu halten. Ansonsten müssen wir das Zimmer, wie generell in der internationalen Hotellerie üblich, wieder in den freien Verkauf geben.

Auch selbst wenn Seminare in unserem Hause abgehalten werden, sind nicht unbedingt alle Teilnehmer bei uns untergebracht. Die Kategorie der Zimmer entscheidet jedoch der Veranstalter. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Zusammenhang nicht mit unserer Preisgestaltung und auch nicht mit unseren frischgebackenen Brötchen am Frühstücksbuffet zufrieden waren, denn wir achten sehr auf gute Qualität und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und orientieren uns diesbezüglich auch an vergleichbaren Hotels in der Region.
Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und es Ihnen an nichts fehlt. Deshalb hoffen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auch unseren neuen Indoorpool zeigen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Christopher Birrell
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (02/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Great hotel. The contact with you making the booking was exceptionally good. Thank you.

Dear Christopher!

It was a delight to read your praise which is highly appreciated! Thank you for sharing your impressions with other readers aswell. I am thrilled to learn that we fulfilled our aim to aniticipate your needs and that you esteemed our amenties. I do hope you have a chance to visit us again, so we can pamper you once more!

Best regards

Solveigh Osborne -Guest Relations - Hotel Bayerischer Hof
By Saskia Matzken
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (31/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Der Service war sehr gut!

Sehr geehrte Saskia,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und unseren Service so genossen haben!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (31/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Uns hat es gut bei Ihnen gefallen

Sehr geehrter Gast!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unser Haus. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Kommen Sie bald wieder!

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (31/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Ein sehr schönes, gepflegtes Hotel in sehr schöner Lage

Sehr geehrte Claudia!

Herzlichen Dank für Ihre wohlwollenden Worte. Ihre Information in Bezug auf den Service ist wichtig für uns, denn nur so können wir unsere Leistungen überprüfen und verbessen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie solange auf Ihren Salat haben warten müssen.
Der Stuhlkreis für das Seminar war vom Auftraggeber so vorgegeben gewesen, da wir ansonsten immer eine Ablage zum Schreiben, bzw. für Getränke anbieten.

Mit freundlichen Grüßen

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (28/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Personal war freundlich, die Zimmer waren gut und immer sauber und ordentlich.
Ich war mit dem Aufenthalt zufrieden.

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Im Konferenzbereich füllen wir die Getränke regelmäßig in den Pauen auf, die Auswahl der Getränke liegt bei dem Veranstalter selber. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
By Irene Bauer
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (28/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Es war alles zur vollsten Zufriedenheit und ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel Bayerischer Hof.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Lindau

Die Hoteldirektion - Hotel Bayerischer Hof
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