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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,505 reviews across 11 portals
:
By Jörg Dinkelacker
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles und sehr schönes Hotel mit top Lage zum Strand und Altstadt mit sehr freundlichem Personal und einem angemessenen Preis !

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.

Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage, die es unseren Gästen ermöglicht, sowohl den Strand als auch die Altstadt bequem zu erreichen. Ihr Lob über unser freundliches Personal bedeutet uns viel – wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personnel agréable. Petit déjeuner très bon .

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

bad experience because of old rooms

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We apologize that your experience was not up to our usual standards. We appreciate your comments regarding the room condition and amenities, and we will address these issues with our team to ensure improvements are made. Your satisfaction is important to us, and we hope you will give us another opportunity to exceed your expectations in the future. Thank you for bringing these concerns to our attention.
By TAULAIGO
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je tiens à féliciter l’ensemble du personnel pour sa gentillesse extrême et son grand professionnalisme ainsi que la direction qui nous a offert un verre au bar… Je reviendrai avec plaisir.

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre personnel et la direction de l'hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous prenons note de vos commentaires concernant le bruit des noctambules malgré le double vitrage au 1er étage, ainsi que l'odeur forte des canalisations dans la salle de bain. Votre feedback est précieux pour nous et sera transmis aux départements concernés afin d'améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr guter Service, tolle Lage

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Lage genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Very pleasant and well located

Thank you so much for taking the time to leave such a detailed review! We're thrilled to hear that you found our location pleasant and our service helpful and efficient. Your feedback on the room, bathroom, and breakfast is greatly appreciated. We apologize for the damp smell in the bathroom and the slippery shower situation. We will definitely look into providing rubber mats in the future to ensure guest safety. We're glad you enjoyed our breakfast selection and found our prices reasonable. Thank you for choosing to stay with us!
By Van Oostrum
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Location is perfect, hotel is standard

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you found our hotel's location perfect.

We appreciate your comments regarding the breakfast options and apologize for any inconvenience caused by the limited choices and absence of fresh fruit. Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to improve our services.

Thank you again for sharing your thoughts with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

Warm regards,
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne expérience dans l ensemble

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, votre séjour a été satisfaisant.

Nous prenons note de vos commentaires concernant les sanitaires et la propreté de la chambre. Votre feedback est très important pour nous, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects afin de garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
By Andreas
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Very nice hotel and great with the beach club

Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and had a great experience at the beach club. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. If there is anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. Thank you for choosing us!
By Eugene Lee
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Enjoyed ourselves in a great location

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay in our great location. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning issue, but we are pleased that it was promptly resolved for you. Your comments about the bar are duly noted, and we appreciate your understanding of the situation. We will take your feedback into consideration as we strive to improve our services. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future.
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