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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,515 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous apprécions tout particulièrement l'emplacement de cet hôtel, la gentillesse du personnel et le parking à proximité.

Bonjour Mme. UGHETTO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel.
Sachez que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous lors de votre prochain passage :)
By Guillerme
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Un personnel très sympathique à l'accueil comme au resto. Le hall est fatigué, les canapés en mauvais état. Dans la chambre 308, bien située, un coup de frais est nécessaire. les chambres de nos amis ( 505) et ???? déco fatiguée.

Bonjour Mr GUILLERME. Nous tenons à vous remercier pour votre séjour auprès de nous et pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettrons au services concernées.
Sachez tout de même que nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain passage :)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Plutôt bien grâce surtout à l'emplacement cependant en retrait au niveau prestations par rapport par ex. à l'Aston de même categorie !

Bonjour M. D AMORE, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Nice. Nous sommes désolé que vous n'avez pas été pleinement satisfait des services proposés. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer.
Sachez tout de même cher M. D AMORE que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel :)
By Joanne S
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Great hotel. Just didn’t love the breakfast

Bonjour Mme. SEDA, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Nice. Nous sommes désolé que vous n'avez pas été pleinement satisfait des services proposés. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer.
Sachez tout de même cher M. D AMORE que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel :)
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

La localisation de l’hôtel est vraiment l’atout.

Bonjour M. BOUDEMIA Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel.
Sachez que nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous lors de votre prochain passage :)
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

L'emplacement est vraiment très bien mais cet hôtel mérite une rénovation à plusieurs niveaux, aussi bien au niveau des chambres que de la salle du petit déjeuner.

Bonjour Mr Fradet. Nous tenons à vous remercier pour votre séjour auprès de nous et pour votre retour. Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de service proposé par notre établissement.
By Charles
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Overall was acceptable. Staff members John,Angelique and Marco stood out for their excellent service,care and friendliness

Cher Monsieur SCHMITT. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Near ti the old Town and the seaside. Parking near the hotel

Cher Mme. GIANOTTI. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Moyen……………………………………Moyen

Bonjour Mr GRANON. Nous tenons à vous remercier pour votre séjour auprès de nous et pour votre retour. Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plus? Nous prenons tout commentaire très au sérieux afin de nous améliorer.
En vous remerciant par avance
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Overall it suited my requirements perfectly.
Was very pleased that the person in your accounts contacted me directly and we managed to sort out a problem I made reference my credit card.

One point about my stay that interested me is the very marked difference between the daily interaction of your male and female staff.
I am sure it his a fact known by the management and you know how deal with it.
But to make my point I never had any response from the male staff but 100% from the female staff.
Not a complaint just an interesting observation

Cher Monsieur BASSET SMITH. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice.
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