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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,489 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Séjour qui aurait pu etre quasiment parfait sans ces bruits de travaux a 8h40 qui ont du réveiller une partie de l hôtel.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que l'espace et la propreté de votre chambre. Vos remarques positives concernant le service, l'accueil et le rapport qualité-prix sont très appréciées par toute notre équipe.

Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été perturbé par le bruit des travaux ce matin. Nous comprenons combien cela peut être gênant et vous remercions de nous l'avoir signalé. Soyez assuré que vos commentaires ont bien été pris en compte et seront étudiés attentivement par notre équipe afin d'améliorer le confort de nos clients.

Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à maintenir et à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Bien à vous,
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Les friandises mises à disposition dans la chambre sont désormais facturées. Si. J avais su je ne les aurais pas consommées.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre emplacement, la qualité de notre service, l'accueil chaleureux, le confort de votre chambre et la propreté générale de nos installations. Vos excellentes notes pour chacun de ces aspects témoignent de votre satisfaction et sont très importantes pour toute notre équipe.

Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant les friandises fournies en chambre et leur facturation. Nous regrettons tout désagrément que cela a pu occasionner et vous remercions de nous l'avoir signalé, car vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Si je reviens à Nice pour un séjour, je regarderai en priorité cet hôtel

Nous vous remercions d'avoir partagé un avis aussi détaillé et pertinent suite à votre récent séjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel, offrant un accès facile à la plage, au Cours Saleya, à la place Masséna, à la vieille ville et aux transports en commun. Vos commentaires positifs sur la praticité de notre emplacement sont très appréciés par toute notre équipe.

Nous sommes également heureux de savoir que l'accueil chaleureux que vous avez reçu, ainsi que le petit geste au bar pour vous remercier d'avoir réservé directement auprès de nous, ont contribué à votre entière satisfaction. Nous sommes ravis que l'espace, la décoration et la propreté de votre chambre aient répondu à vos attentes.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le support du pommeau de douche et vous remercions de nous l'avoir signalée, car cela nous permet d'améliorer constamment le confort de nos clients.

Vos excellents commentaires sur la qualité de notre service de ménage et le rapport qualité-prix de votre séjour, rendu possible grâce à l'offre Black Friday, nous touchent sincèrement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre enthousiasme et serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice.

Bien à vous,
By Laurent Chabanis
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

J'aime le lieu, son emplacement, le Lobby et ses canapés Bubble Roche Bobois, la chambre est de bonne superficie et bien meublée, toutefois la 124 est moins bien que ma précédente expèrience.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, le lobby et son mobilier , ainsi que le confort et la superficie de votre chambre.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la chambre 124 n’a pas été à la hauteur de votre précédente expérience parmi nous. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Globalement satisfait abstraction des écarts de prix d'une année sur l'autre et au sein de la même année entre l'hôtel et un site marchand. Nous avions remarqué dans la salle de restaurant une lampe défectueuse dans le plafonnier il y a 2 ans. Lors du dernier séjour celle-ci ne fonctionnait toujours pas et que certains panneaux au plafond étaient légèrement détachés. Je pense que quelques travaux s'imposent peut-être.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que votre séjour a été globalement satisfaisant.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les différences de tarification ainsi que les éléments de la salle de restaurant que vous avez signalés. Ces points ont été transmis à nos équipes et font l’objet d’une attention particulière dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement
By Stefano
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Il soggiorno è stato molto soddisfacente. Ringraziamo molto anche per l'upgrade della camera che ci avete fatto, cosa veramente molto gradita e apprezzata.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo davvero lieti di sapere che il tuo soggiorno è stato molto piacevole e che l'upgrade della camera è stata una piacevole sorpresa per te.
È gratificante vedere valutazioni così positive su tutti gli aspetti della tua esperienza, inclusi la posizione, il servizio e la pulizia. La tua soddisfazione è di grande importanza per noi.
Cordiali saluti,
By Jeanie Humphries
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

One of the best we’ve had and we travel a lot.

Thank you very much for taking the time to share your experience and for your outstanding ratings.

We are truly delighted to learn that your stay with us stands out as one of your best, especially given your extensive travels. It is a pleasure to know that our convenient location allowed you to easily explore the promenade, Old Town, local attractions, and the train station.

Your kind words regarding the accommodating service of our team are greatly appreciated. We are also pleased that the cleanliness, comfort, and thoughtful amenities in both your room and bathroom helped make your visit enjoyable.

It is gratifying to hear that you felt the value matched the quality of your experience. Your high recommendation means a great deal to us and motivates our team to continue providing memorable stays for all our guests.

Warmest regards,
By Stephan Appeltans
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very satisfied.
We will visit the hotel again

Thank you very much for sharing your feedback and for your excellent ratings across all aspects of your stay.

We are delighted to hear that you were very satisfied with your experience, from our convenient location and service to the comfort and cleanliness of your room.

Your intention to return is truly appreciated by our entire team, and we look forward to welcoming you back on your next visit.

Warmest regards,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

SUPER TOP A PART LA PRESSION DANS LA DOUCHE ...Nous l'avons signalé

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal, le service attentionné et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement. Vos remarques positives concernant le confort et la propreté de la chambre nous sont précieuses.

Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par la faible pression d'eau dans la douche et vous remercions de nous l'avoir signalé durant votre séjour.

Bien à vous,
By GIANELLI
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Parfait et nous venons chaque année alors que nous sommes à St Laurent du var. Merci pour les délicieux macarons en cadeau de Bienvenue.

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a plu et que vous choisissez de revenir année après année, même si vous résidez à Saint-Laurent-du-Var. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié la petite attention de bienvenue, notamment les macarons, et que notre emplacement, à proximité du point de départ du Prom Classic, a parfaitement répondu à vos besoins.

Vos aimables commentaires concernant notre service, notre accueil, la propreté de notre établissement et le rapport qualité-prix sont très appréciés par toute notre équipe. Nous avons également pris note de votre préférence pour une chambre en étage élevé afin de vous garantir une plus grande tranquillité durant votre séjour en tant que participants au Prom Classic. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Nous vous remercions de votre fidélité et de votre excellente évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour des plus agréables.

Bien à vous,
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