Hotel Beau Rivage Nice hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,497 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très contents de notre séjour à l'hôtel Beau Rivage. Un petit regret : j'ai signalé à deux reprises, lors de la réservation et de la confirmation où vous nous demandez si l'on fête un évènement spécial, que le jour de notre arrivée était le jour anniversaire de ma femme. Ne serait-ce qu'un petit mot dans la chambre aurait fait plaisir...

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre séjour à l'hôtel Beau Rivage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la qualité de notre service et de notre petit-déjeuner.

Nous tenons également à nous excuser pour ne pas avoir pu marquer l'occasion spéciale de l'anniversaire de votre femme comme vous l'aviez souhaité. Votre retour est précieux et nous prenons note de cette suggestion afin d'améliorer nos services personnalisés à l'avenir.

Concernant le bruit provenant du côté ville, nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous allons examiner des solutions possibles pour améliorer le confort sonore dans nos chambres.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous faire part de toute demande particulière afin que nous puissions rendre votre expérience encore plus mémorable.

Bien à vous,
By john pett
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very enjoyable as always- even in the rain !

Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience during your stay, even in less-than-perfect weather.

Your high ratings across all categories—location, service, welcome, room quality, bathroom facilities, cleanliness, and price—are greatly appreciated. We strive to provide exceptional experiences for our guests and it’s rewarding to know we succeeded during your visit.

We are especially pleased that you found our team helpful and want to extend a special thanks for mentioning Valentin. Our staff takes great pride in ensuring that every guest feels welcomed and well cared for.

It’s also fantastic to hear that you enjoyed our breakfast and bar services! Your recommendation means a lot to us; thank you for rating us a perfect 10!

We look forward to welcoming you back soon!

Warmest regards,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Insatisfaisante. Pour être régulièrement sur Nice dans des hôtels 4 étoiles ou plus, nous avons été surpris en mal.
1 ère et dernière fois dans cet établissement.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement à Nice. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client habitué des hôtels 4 étoiles.

Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et l'entretien de votre chambre, ainsi que les problèmes rencontrés avec le service de nettoyage. Ce type de situation est inacceptable et nous allons immédiatement revoir nos procédures pour garantir une meilleure qualité à l'avenir.

De plus, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'était pas satisfaisant et ne répondait pas aux standards attendus. Vos retours seront partagés avec notre équipe culinaire afin qu'ils puissent apporter les améliorations nécessaires.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément que vous ayez eu une première impression négative qui vous amène à ne pas recommander notre hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre perception.

Bien à vous,
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very pleasant. Would like to return in the future

Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that you had such a pleasant experience during your stay.

It’s fantastic to know that you enjoyed our prime location close to the Promenade and Old Town, as well as our dedicated and helpful staff. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and providing luxurious amenities, so we’re delighted that these aspects contributed positively to your visit.

We’re also glad you found our breakfast offerings delightful; we strive to provide a diverse array of tasty options for all our guests.

Your intention to return in the future truly means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon!

Warmest regards,
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war einem 4* Hotel entsprechend.
Das Hotelzimmer war ein bisschen nüchtern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und dass Sie unseren Service sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben konnten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Nüchternheit des Zimmers ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um den Komfort und die Atmosphäre für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen – vielleicht haben Sie dann Gelegenheit, auch unsere Bar oder den Konferenzbereich auszuprobieren.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback!

Mit freundlichen Grüßen,
By Sofie
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

The location is excellent,near the old town, near promenade and place massena, close to public transportation, …. Friendly staff, clean hotel… we would recommand it!

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location near the old town, promenade, and Place Massena, as well as our friendly staff and cleanliness standards. Your recommendation means a lot to us!

We also appreciate your constructive comments regarding the air conditioning, hairdryer quality, and hot water availability in your room. Please rest assured that we take these matters seriously and will address them with our maintenance team to ensure a more comfortable experience for future guests.

It’s wonderful to know that you found our breakfast tasty with plenty of choices! We strive to provide great value for our guests, so we’re glad you felt it was worth the price.

Thank you once again for your valuable insights. We hope to welcome you back soon!

Warmest regards,
By Elleboudt
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Pas normal pour un hôtel de cette catégorie

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien de votre salle de bain et le service de nettoyage. Sachez que nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement aborder ces problèmes avec notre équipe afin d'assurer une amélioration continue.

Votre retour est précieux pour nous car il nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir un séjour conforme aux standards élevés que nous visons.

N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite pour toute demande particulière ou assistance.

Bien à vous,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fantastic stay in Nice, lovely comfortable hotel with excellent facilities and great central location for exploring. Plus only a short transfer from the airport.

Thank you for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent stay with us in Nice! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel, enjoying both our comfortable accommodations and excellent facilities.

We truly appreciate your kind words about our central location, which indeed makes it easy for guests to explore all that Nice has to offer, including its beautiful beaches and delightful restaurants just a short stroll away.

It’s great to know that our team made a positive impression on you with their friendly and accommodating service. We strive to provide prompt solutions for any concerns, so we’re pleased that we could quickly resolve the room configuration issue during your stay.

Your comments regarding cleanliness are particularly gratifying as we take great pride in maintaining high standards throughout our property. We're also glad you enjoyed our breakfast offerings!

We appreciate your feedback on the bathroom condition in room 401; please rest assured that we are continually working on improvements across all areas of the hotel.

Thank you once again for recommending us so highly! We look forward to welcoming you back on your next visit to Nice.

Warmest regards,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

hotel in great location

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel’s location ideal and appreciated the cleanliness of your room and bathroom. Your positive comments about these aspects are greatly valued by our team.

We also appreciate your insights into areas where we can improve. I apologize for the experience you had at our bar; it is certainly not reflective of our usual standards of service. We will address this matter with our staff to ensure that all guests receive prompt attention during their visits.

Additionally, we take note of your feedback regarding breakfast offerings. Our goal is to provide a satisfying start to each day, and we will review our menu options to enhance the overall dining experience for future guests.

Thank you once again for your valuable input and for rating us highly on several aspects of your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we can provide an even better experience.

Warmest regards,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Séjour agréable dans l'ensemble. Climatisation pas encore en fonction donc assez chaud dans la chambre. Un éclairage un peu défectueux dans SDB. Petit déjeuner un peu décevant et service ralenti par manque de personnel.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour chez nous et votre fidélité depuis des années.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans l'ensemble et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe.

Nous tenons cependant à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant la climatisation qui n'était pas encore opérationnelle et l'éclairage défectueux dans votre salle de bain. Soyez assurée que nous prenons ces retours très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes rapidement.

De plus, nous regrettons d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes et que le service a été affecté par un manque de personnel durant votre visite. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services afin d’offrir une expérience optimale à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser.
à très bientôt.

Bien à vous,
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