Hotel Beau Rivage Nice hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,499 reviews across 11 portals
:
By Maxime Marais
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon week-end, le personnel était vraiment parfait rien à redire

Chère Monsieur Maxime Marais,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Hôtel Nice Beau Rivage
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

I recently stayed at the hotel and had a wonderful experience. The location was excellent, and the staff was very welcoming and attentive. One of the things I appreciated the most was how clean the hotel was. Overall, I was very satisfied with my experience and would happily recommend the hotel to others.

Chère Madame Kallas,

Un grand merci pour ce retour chaleureux . Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement, le personnel et la propreté de notre hôtel aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous recommanderiez notre établissement.

Au plaisir de vous revoir très vite.

Bien à vous,

Hôtel Nice Beau Rivage
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good trip overall and would stay again

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a very good trip overall and that you would consider staying with us again! Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind words about our perfect location and cleanliness.

We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly concerning the replenishment of shower gel and hand soap as well as the broken phone in your room. This is certainly not reflective of our usual standards, and we will address these issues with our housekeeping team to ensure they are resolved moving forward.

Additionally, we appreciate your feedback regarding the shower temperature; rest assured we will investigate this matter further to enhance our guests' comfort.

Thank you once again for your valuable insights, which help us improve our services. We look forward to welcoming you back on your next visit!

Warmest regards,
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We enjoyed our visit.


Dear Weir,

Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the soap and body lotion refills. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we understand how frustrating it must have been to ask multiple times for these items.

Please rest assured that we have addressed your concerns with our housekeeping team to ensure that such an issue does not happen again in the future.

We hope to welcome you soon.

Best regards,

Hôtel Nice Beau
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr nettes Hotelpersonal, auch Service & Sauberkeit sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber noch tolerabel. Wir werden das Beau Rivage wieder buchen, weil hier viel für uns passt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Beau Rivage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotelpersonal, dem Service sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team ungemein!

Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und des Badezimmers sehr ernst und werden diese umgehend an unsere Hausverwaltung weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen muffigen Geruch wahrgenommen haben – dies entspricht nicht unseren Standards.

Darüber hinaus danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Qualität unseres Frühstückskaffees sowie der Cocktails an unserer Bar. Wir werden diese Punkte intern besprechen und entsprechende Schulungen durchführen, um die Qualität unserer Getränke zu verbessern.

Es freut uns zu lesen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und planen erneut bei uns zu buchen! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
By Anne Main
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Lovely 3 days spent in Nice. The hotel is in a great location for walking along the promenade which we really enjoyed. The staff were very friendly. If we come back to Nice we would certainly stay again.

Thank you so much for sharing your delightful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your three days in Nice, especially with our prime location allowing you to explore the promenade to your heart's content. It's wonderful to know that our friendly staff and welcoming check-in process contributed positively to your stay.

It's fantastic to hear your praise for the spaciousness and comfort of your room, as well as the cleanliness that met your expectations. We're pleased that you found good value in your choice of accommodation, amidst the many options in Nice—your satisfaction is our ultimate reward.

We truly appreciate your intention to return, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Nice. Thank you once again for your kind words and high ratings across all categories.
Warmest regards,
By Geoff
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nice hotel
Warm welcome
Perfect location

Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location to be perfect for your needs.

We take great pride in providing a warm welcome and high-quality service, so it's wonderful to know that these aspects contributed positively to your experience. Your kind words about the cleanliness and value we offer are truly appreciated.

It's feedback like yours that motivates our team to continue delivering excellent stays for all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Warmest regards,
By Vandebeuque
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Belle situation pour cet hôtel où l'accueil est très agréable et valorisant à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres confortables.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la belle situation de notre établissement, ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe.

C'est également un plaisir de savoir que nos chambres ont répondu à vos attentes en matière de confort, notamment grâce à la qualité de la douche à l'italienne et à la propreté irréprochable des lieux. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir une variété qui puisse satisfaire tous nos clients.

Votre évaluation positive sur tous les aspects mentionnés est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services pour garantir des séjours mémorables.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
By keith Evans
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

The original room was smelly.This was on the 4th Floor.Second room on second floor much much better

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your visit, particularly concerning the unpleasant odor in your original room on the 4th floor. Your comfort is our top priority, and we regret that this aspect did not meet our usual standards.

We are pleased to hear that you found your second-floor room much more satisfactory and appreciate your kind words about our location and services. Your comments regarding bathroom safety have been noted; we understand how important it is for all guests to feel secure while using our facilities.

Rest assured that we take cleanliness very seriously and will address these concerns promptly with our housekeeping team to ensure a more pleasant experience for future guests.

Thank you once again for your valuable insights. We hope to have another opportunity to serve you better in the future.

Warmest regards,
By David
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Pas très bonne au regard de ce qui était promis !!L'hotel est agréable, mais les réservation faites par BOOKING héritent de chambre ancienne sans vue et mal entretenue.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'état de la chambre et les problèmes liés à l'entretien. Il est inacceptable que vous ayez reçu une chambre qui ne correspondait pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir, et nous allons examiner cela avec notre équipe pour garantir des améliorations immédiates.

Concernant le service de nettoyage, nous regrettons qu'il n'ait pas été effectué comme convenu pendant votre promenade matinale. Votre confort est notre priorité, et nous allons revoir nos procédures afin d'assurer un meilleur respect des engagements pris envers nos clients.

Enfin, nous comprenons également vos préoccupations relatives aux frais supplémentaires pour les animaux de compagnie et à la qualité du nettoyage. Ces retours sont précieux pour nous aider à ajuster nos services afin qu'ils soient en adéquation avec les attentes de nos clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.

Bien à vous,
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