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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,499 reviews across 11 portals
:
By Diaz Christine.
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellent séjour. L’ensemble du personnel est attentif.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que notre personnel a su répondre à vos attentes par son attention et sa convivialité.

Votre satisfaction concernant l'emplacement, offrant une vue imprenable sur la mer ainsi qu'une proximité avec le marché et le Vieux Nice, est très appréciée. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre décor sobre et l'aménagement ergonomique de votre chambre à votre goût.

Nous accordons une grande importance à la qualité du petit déjeuner, donc savoir que notre buffet a été à la hauteur de vos attentes nous réjouit. De plus, il est gratifiant de constater que vous n'avez relevé aucun problème en matière de propreté.

Votre note parfaite pour recommander notre établissement est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour.

Bien à vous,
By mai
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

location is very good.

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our advantageous location.

We sincerely apologize for the issues you experienced in your room, particularly with the bathtub and the flooring. Ensuring a safe and functional environment is of utmost importance, and your comments will be shared with our maintenance team for immediate attention. Additionally, the concern regarding the cleanliness of the floors has been noted, and we will address this with our housekeeping staff to uphold our standards.

Your input is invaluable as we continuously strive to improve our guest experience. We appreciate your overall feedback and hope you might consider staying with us again for a more enjoyable visit.
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

Warmest regards,
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très belle expérience
Très bon emplacement
Petit déjeuner copieux et produit de qualité, gros + pour la pâte à tartiner maison !

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très belle expérience et que notre emplacement a répondu à vos attentes.

C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner copieux et la qualité de nos produits, en particulier notre pâte à tartiner maison qui est un vrai plus pour nos clients !

Nous tenons à souligner l'importance de votre mention sur notre personnel ; nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi dévouée et attentive aux besoins de nos clients.

Votre note parfaite dans toutes les catégories est extrêmement appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

Bien à vous,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bel hôtel idéalement situé pour le carnaval de Nice

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour profiter du carnaval de Nice et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la qualité des chambres et des installations.

Nous avons également noté votre commentaire concernant l'absence d'un restaurant sur place. Votre retour est précieux et nous prendrons en considération cette suggestion afin d'améliorer encore davantage nos services.

Nous sommes heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter davantage.

Bien à vous,
By Dunand
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel bien situé . Avec un parking à proximité. Personnel à l’accueil fort sympathique.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la sympathie de notre personnel à l’accueil.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors du petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du service fourni par une membre de notre équipe. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cela soit abordé afin d'améliorer cette partie essentielle de votre expérience.

De plus, nous prenons note de vos commentaires concernant la literie et le bruit de la climatisation dans votre chambre. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces problèmes afin d'assurer un confort optimal pour nos futurs clients.

Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour qui répondra pleinement à vos attentes.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel très agréable, service irréprochable, les personnels très professionnel, chambre tout confort.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très agréable et que notre service a répondu à vos attentes.

Votre évaluation exceptionnelle dans toutes les catégories est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir un service irréprochable et un confort optimal à nos clients. Il est gratifiant de savoir que nos efforts ont été appréciés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez réserver directement avec nous.
Bien à vous,
By LEFEVRE
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bon accueil - Equipes cordiales - Barman très souriant (Mohamed).

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que notre équipe, en particulier Mohamed au bar, a su rendre votre séjour agréable grâce à son sourire.

Vos commentaires positifs concernant notre localisation, notre service et nos chambres sont très appréciés. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience de qualité à nos clients.

Nous avons également noté vos remarques concernant la propreté et la salle de bain. Soyez assuré que nous prenons ces points très au sérieux et que nous allons travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir une satisfaction optimale lors de votre prochaine visite.

Merci encore pour votre recommandation enthousiaste ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous reviendrons très satisfait

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que tous les aspects de votre expérience ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction concernant notre emplacement, le service fourni par notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres est très appréciée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience mémorable et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel très bien placé propre chambre spacieuse

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé, propre et que votre chambre était spacieuse.

Votre satisfaction concernant la qualité de notre service et de notre accueil est particulièrement appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que le rapport qualité-prix.

Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfaisant dans l'ensemble.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience globalement très satisfaisante et que vous avez apprécié notre localisation, notre service, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.

Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires concernant la chambre et la propreté. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits.

Concernant le mélangeur de la baignoire, nous sommes désolés d'apprendre qu'il a causé des difficultés lors de votre douche. Votre retour est précieux et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos installations pour garantir un confort optimal à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre disposition pour toute demande ou question supplémentaire.

Bien à vous,
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