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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,501 reviews across 11 portals
:
By Mortreuil
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Un endroit très agréable et une chambre vaste et calme

Cher Mr Mortreuil,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et que la chambre vous ait offert l'espace et le calme nécessaires pour un séjour reposant.

Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Cordialement,
By DESPREZ
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

J'ai eu des problèmes de connexion .Pas possible de téléphoner du bureau dans la chambre que j'occupais. Je l'ai signalé et je l'avais déjà fait

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre service global, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion dans votre chambre.

Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de rester connectés, surtout lors d'un voyage professionnel. Soyez assuré que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous allons enquêter sur cette situation afin d'améliorer notre infrastructure.

De plus, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu l'attention souhaitée au bar. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels de service, et nous veillerons à ce qu'une formation supplémentaire soit dispensée à notre personnel pour garantir une meilleure prise en charge des clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour sans souci. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage ou si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre prochaine visite.

Bien à vous,
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait pour ma première expérience (1 nuit)

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre première nuit parmi nous.

Votre évaluation positive concernant notre localisation proche de la promenade des Anglais ainsi que la qualité de notre service et l'accueil chaleureux que vous avez reçu sont particulièrement appréciées. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre propre et bien équipé pour nos clients, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes avec sa variété et sa générosité. Votre recommandation auprès de vos amis ou collègues est le plus beau compliment que nous puissions recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour réserver votre prochain séjour.

Bien à vous,
By Maison mino
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Je suis arrivé de nuit l’accueil de la jeune fille Était très professionnel elle va très bien renseigné

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement par notre équipe et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme.

Votre satisfaction concernant l'emplacement, la propreté ainsi que la qualité du petit-déjeuner est très appréciée. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de haute qualité et il est gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits.

Nous sommes également heureux de constater que vous envisageriez de recommander notre établissement à vos amis ou collègues. Votre confiance est notre plus grande récompense.

N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

Bien à vous,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfaite, je me suis sentie accueillie et confortable

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie accueillie et confortable durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sur notre emplacement, notre service, ainsi que la propreté des lieux sont très appréciés.

Nous avons bien noté vos suggestions concernant l'éclairage dans la salle de bain et les options de snacking au bar. Ces retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services afin d'offrir une expérience encore plus agréable à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Bien à vous,
By Forestier
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Prêts à revenir dans cet hôtel

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez été satisfait du service, de l'accueil ainsi que de la propreté. Votre évaluation positive nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel.

Nous avons également noté vos commentaires concernant la robinetterie de la douche ainsi que l'absence de menthe pour les mojitos au bar. Soyez assuré que nous prenons ces remarques très au sérieux et nous allons travailler sur ces points afin d'améliorer encore davantage nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez des recommandations pour votre prochaine visite.

Bien à vous,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Tout était parfait. Rien à redire

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié chaque aspect de nos services.

Votre satisfaction concernant notre emplacement, l'accueil chaleureux que vous avez reçu, ainsi que la qualité de nos chambres et installations est très appréciée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Merci également pour votre évaluation parfaite du petit-déjeuner et du bar. Votre recommandation auprès de vos amis et collègues signifie beaucoup pour nous !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very happy with it all, will recomend it to others and come back myself!

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay. Your enthusiasm is truly appreciated!

It’s fantastic to know that our perfect location and friendly personnel made your visit enjoyable. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness, so we’re delighted that you found your room clean and nice.

We’re also glad that you found our pricing reasonable. Your willingness to recommend us means the world to us, and we can’t wait to welcome you back on your next visit!

If there’s anything else we can do for you or if you have any suggestions for improvement, please don’t hesitate to reach out.

Warmest regards,
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

excellent séjour dans un très bon confort avec un personnel très à l'écoute . J'ai particulièrement apprécié le calme de cet hôtel et la gentillesse du personnel

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort de nos installations à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a su se montrer attentif à vos besoins.

Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que sa proximité avec les principaux points d'intérêt de Nice. Votre satisfaction quant à la propreté impeccable et au confort de nos chambres est particulièrement appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable à nos clients.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix attractif. Vos recommandations sont précieuses pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
By OURTATANI
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

TRES BIEN EQUIPE BIEN DISPONIBLE JOUR ET NUIT, DOMMAGE MANQUE LE VOITURIER POUR PRENDRE LE VEHICULE EN CHARGE JUSQU'AU PARKING

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe bien disponible jour et nuit, ce qui est une priorité pour nous.

Nous avons également noté votre remarque concernant l'absence de voiturier pour prendre en charge votre véhicule jusqu'au parking. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous allons examiner cette question afin d'améliorer notre service à l'avenir.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos commentaires sont essentiels dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
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