Hotel Beau Rivage Nice hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,501 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Pour trois nuits de passage c était correct mais je n’y viendrais pas en séjour
Hôtel qui a besoin d’un coup de jeune

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, qui semble avoir répondu à vos attentes.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos espérances, notamment en ce qui concerne l'état des chambres et le bruit dans les couloirs durant le matin. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos remarques concernant ces points afin d'améliorer notre service.

Nous sommes également conscients qu'un coup de jeune serait bénéfique pour nos installations, et soyez assuré que cela fait partie de nos projets futurs pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients.

Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et vous offrir un séjour entièrement satisfaisant.

Bien à vous,
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très insatisfait. Une expérience négative en raison du bruit et de la mauvaise qualité de la chambre. De plus, l'agent d'accueil exige de scanner votre pièce d'identité et votre carte bancaire, ce qui est strictement interdit par la loi. Si vous refusez, on vous menace d'annuler votre réservation.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à nous excuser pour le bruit et la qualité de la chambre qui ont affecté votre séjour. Votre confort est notre priorité, et il est inacceptable que vous ayez ressenti une telle gêne pendant votre visite. Nous prenons également très au sérieux vos préoccupations concernant les procédures d'enregistrement. Soyez assuré que nous allons examiner cette question afin de garantir la conformité avec les réglementations en vigueur.

De plus, nous sommes déçus d'apprendre que notre équipe n'a pas répondu à vos attentes en matière de professionnalisme et de service. Vos commentaires sur l'état général de la chambre et de la salle de bain sont également notés ; sachez que nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects immédiatement.

Enfin, nous comprenons votre frustration quant au rapport qualité-prix proposé par notre établissement par rapport à d'autres options disponibles sur le marché. Nous apprécions sincèrement vos retours constructifs qui sont essentiels pour notre amélioration continue.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour et restons à votre disposition si vous souhaitez discuter davantage de cette situation.

Bien à vous,
By Samir
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait emplacement, propre et confortable.

Personnel très accueillant.

Je recommande

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement parfait et que nos installations étaient propres et confortables.

Votre mention de notre personnel accueillant est particulièrement appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentif à tous nos clients.

Nous sommes également heureux que vous ayez recommandé notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
By favre
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

tout très bien , emplacement , accueil , chambre, service

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité de nos chambres et services.

Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est une véritable source de motivation pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre cadre "verychic", ce qui reflète bien l'ambiance que nous souhaitons offrir à nos clients.

Merci encore pour votre recommandation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
By Johan Rogeholt
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mycket trevligt hotell

Hej,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att du hade en trevlig vistelse hos oss. Det är särskilt glädjande att få veta att du uppskattade vårt läge, vår service och det varma välkomnandet från vårt team.

Vi strävar alltid efter högsta standard när det gäller renlighet och bekvämlighet i våra rum, så vi är glada över de positiva omdömena du gav angående dessa aspekter. Dessutom är vi glada att höra att du njöt av både frukosten och vår bar.

Vi noterar även ditt omdöme kring priset, och vi kommer fortsätta arbeta för att erbjuda ett bra värde till våra gäster.

Tack igen för dina vänliga ord. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart!

Med vänliga hälsningar,
By Jessica Fredriksson
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

I had a very good time at Beau rivage, all the staff is very friendly and welcoming and also provides the best service concerning everything I asked for.

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience at Beau Rivage. It warms our hearts to know that our friendly and welcoming staff made a positive impact on your stay.

We take great pride in providing top-notch service and ensuring every detail is just right for our guests. Your perfect scores across all categories—location, service, room quality, cleanliness—are truly appreciated and motivate us to keep up the great work!

We're also delighted that you enjoyed breakfast during your visit; it’s always nice to start the day off right! Thank you for recommending us with such enthusiasm; we can’t wait to welcome you back for another memorable stay.

Warmest regards,
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Agréable mais des regrets : absence de spa, de salon de travail (l'espace conférence ne m'a pas été signalé lorsque j'ai posé la question en arrivant), espace et prestation au bar limités

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et la qualité de notre service ainsi que le confort de votre chambre.

Nous tenons cependant à nous excuser pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment l'absence de spa et les limitations concernant l'espace conférence qui n'ont pas été clairement communiquées lors de votre arrivée. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services afin d'offrir une expérience encore plus agréable à nos clients.

Concernant le bar, nous comprenons que l'espace peut sembler restreint et que la carte pourrait être enrichie ; sachez que vos commentaires seront transmis à notre équipe en charge des offres alimentaires pour évaluation.

Nous prenons également note de vos remarques sur les équipements dans la chambre ainsi que sur les produits proposés dans la salle de bain ; ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour confortable et mémorable.

Enfin, nous avons bien noté votre suggestion concernant les horaires du petit-déjeuner et allons réfléchir à des solutions pour mieux répondre aux attentes de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience améliorée. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage ou si vous avez des demandes spécifiques lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
By Anne-Lise Bergenheim
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nice place to stay, breakfast is included and check out time is 12:)
And you can use the garage for 22 euro pr night.

Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us.

It’s fantastic to know that you enjoyed our prime location, exceptional service, and the comfort of your room and bathroom. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and providing a delightful breakfast for our guests—so we’re glad it met your expectations!

We appreciate your mention of our check-out time; we strive to make our guests' stays as convenient as possible. Your kind words about being our favorite hotel in Nice truly mean a lot to us.

Thank you once again for your glowing review and perfect recommendation score! We look forward to welcoming you back on your next visit.

Warmest regards,
By Eilis
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

A lovely hotel but a bit noisy as we had a room to the front. The wardrobe was just far to high so for us unusable

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel lovely and appreciated our great location.

We sincerely apologize for the noise disturbances you experienced during your stay and understand how this could impact your overall comfort. Your comments about the wardrobe height have also been noted; we strive to create spaces that are accessible and functional for all our guests, and we regret any inconvenience this may have caused.

It’s wonderful to see that you rated our service, welcome experience, bathroom facilities, cleanliness, breakfast options, bar offerings, and pricing so highly! Your positive remarks will certainly motivate our team to continue providing excellent service.

We truly value your input as it helps us improve our guest experience. Should you choose to stay with us again in the future, please feel free to reach out directly so we can ensure a more comfortable room arrangement for you.

Thank you once again for your feedback and recommendation!

Warmest regards,
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

You had no English tv. Sky news international had no signal. I told concierge but they argued “you do have it”. I suggested someone go to my room while I was out and sort it but that never happened.

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, particularly concerning the lack of English TV channels and the difficulties with our concierge team. It is disappointing to hear that your requests were not addressed promptly, especially when it comes to ensuring a comfortable experience during your stay.

We appreciate your positive remarks about our location and breakfast service; however, we take your comments on room cleanliness, pillow comfort, and maintenance very seriously. Please rest assured that we are reviewing these issues with our housekeeping team to ensure they are addressed swiftly so that future guests do not encounter similar problems.

Your insights about having more varied tea options as well as better-quality pillows will be taken into consideration as we strive to enhance our guest experience further.

Thank you once again for bringing these matters to our attention. We value your feedback as it helps us improve our services continuously. We hope you will consider giving us another opportunity in the future so we can provide you with a much-improved experience.

Warmest regards,
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