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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,501 reviews across 11 portals
:
By Beaudouin
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

A refaire sans hésitatioin

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal, à proximité de la Promenade des Anglais et du Vieux Nice.

Votre satisfaction concernant l'efficacité de notre service est particulièrement appréciée. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement aux préoccupations de nos clients et sommes heureux que cela ait été le cas lors de votre séjour.

Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre ainsi que la propreté de nos installations. C'est un plaisir d'entendre que notre literie a contribué à rendre votre séjour confortable.

Merci pour vos commentaires positifs sur le petit-déjeuner et le service au bar ; nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à tous nos clients.

Enfin, savoir que vous recommanderiez notre établissement à vos amis ou collègues est la plus belle récompense pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
By Caroline davidson
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent location near the Old town . Easy to catch bus no 12 from airport if small luggage . Fabulous mattress . All staff excellent helpful . Bar small but comfortable. Room lovely . Nice toiletries .

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent location near the Old Town and found it convenient to reach us via bus no 12 from the airport. It’s great to know that you appreciated our fabulous mattress and lovely room—comfort is a top priority for us!

We take pride in our dedicated team members who strive to provide exceptional service, so your kind words about their helpfulness truly mean a lot. We're also glad you found our bar small yet comfortable; it's a perfect spot to unwind after a day of exploring.

Your high ratings across all categories make us incredibly proud and motivate us to continue delivering outstanding experiences for all our guests. Thank you once again for your feedback and for recommending us so highly! We hope to welcome you back on your next visit!

Warmest regards,
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

globalement satisfaite

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement été satisfaite de votre expérience et que notre emplacement ainsi que la qualité de notre service ont répondu à vos attentes.

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant le stationnement et la propreté de votre salle de bain. Votre retour sur la difficulté à trouver le parking en partenariat avec l'hôtel est très précieux et nous allons travailler pour améliorer cette information afin qu'elle soit plus accessible aux futurs clients.

De plus, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le sol glissant dans la douche et l'insecte trouvé dans la salle de bain. Soyez assurée que ces points seront examinés avec notre équipe d'entretien afin d'assurer un environnement impeccable pour nos hôtes.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer nos services.

Merci encore pour vos retours constructifs, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Good location and experience

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, found our staff friendly and helpful, and appreciated the variety offered at breakfast.

We sincerely apologize for any inconvenience caused by noise disturbances during your stay. Your comfort is important to us, and we will certainly look into ways to improve sound insulation in our rooms, especially those designated as quiet accommodations.

We also appreciate your feedback regarding the furnishings in your room. We are committed to maintaining a high standard of quality throughout our property and will take your comments into consideration as we plan future updates.

Thank you once again for your valuable insights; they help us enhance our services for all guests. We hope to welcome you back soon for an even better experience!

Warmest regards,
By MAE
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

…It was fine………………….

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and found our team welcoming during your visit.

We appreciate your comments about the breakfast service; we strive to provide an efficient dining experience and will address this with our staff to ensure smoother operations during peak times. Your observation regarding the heating system is also valuable, and we will look into ways to improve its efficiency for future guests.

Additionally, we apologize for any inconvenience caused by the drawer in the cabinet and understand how important it is for everything in your room to function properly. Our housekeeping team will be reminded of the importance of thorough cleaning practices as well.

Your feedback is essential in helping us enhance our services, and we hope you will consider staying with us again so that we can provide an even better experience next time.

Thank you once again for your insights!

Best regards,
By Bastin
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Belle expérience mais rue un peu bruyante

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre emplacement, notre service ainsi que l'accueil ont répondu à vos attentes.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit provenant de la rue. Votre confort est très important pour nous, et nous allons examiner des solutions possibles pour atténuer ce problème afin d'améliorer encore davantage l'expérience de nos futurs clients.

Merci encore pour vos commentaires positifs sur la propreté et la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Belle parenthèse, beau lieu, bel accueil et très bien placé.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.

Votre appréciation concernant notre emplacement au cœur du vieux Nice, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel, est très appréciée. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service courtois et attentionné à nos clients.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et propre, ainsi que notre petit-déjeuner à votre goût. Votre retour positif sur le rapport qualité-prix est une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nice !

Bien à vous,
By Lieutaud
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Revenir le plus tôt possible

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, ainsi que la propreté et l'accueil chaleureux que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients.

Nous avons également noté votre commentaire concernant le service, qui a reçu une note de 4 sur 5. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux et travaillerons à améliorer cette expérience pour nos futurs visiteurs.

Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec grand plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers lors de votre prochaine visite.

Merci encore pour vos commentaires positifs et votre recommandation !

Bien à vous,
By Stéphanie Zerdoun
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très satisfaits. Nous envisageons de revenir des que possible à lnhoetke beau rivage

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour à l'hôtel Beau Rivage et que notre emplacement, la qualité du service ainsi que le petit déjeuner ont répondu à vos attentes.

Votre éloge concernant la gentillesse de notre personnel est particulièrement apprécié et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.

Nous avons également pris note de vos remarques concernant les robinets de la baignoire et leur difficulté d'utilisation pour régler la température. Votre retour est précieux et nous allons examiner cette question afin d'améliorer le confort de nos clients.

Enfin, merci pour votre suggestion concernant les jus de fruits naturels au petit déjeuner. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services et vos idées sont essentielles dans ce processus.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
By Pochon
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Un excellent séjour, du personnel serviable dans un hôtel très bien équipé et très bien situé.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre personnel a su répondre à vos attentes en matière de service et d'accueil.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que la propreté des installations. Votre retour concernant la moquette dans votre chambre est très précieux, et nous allons prendre en considération votre suggestion pour envisager son remplacement afin d'améliorer encore plus le confort de nos clients.

Concernant le café du petit-déjeuner, nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner cette question afin d'offrir une meilleure expérience à nos futurs visiteurs.

Merci encore pour vos commentaires constructifs et pour votre recommandation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
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