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Notre indice de satisfaction client
83%

"Excellent"

Basé sur 542 avis
:
De Émilie
Professionnel
30-39 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (22/03/2019)
Date d'expérience: 17/03/2019

Réceptionniste adorable, serviable et très disponible.

Chère cliente,
Un immense merci pour ce commentaire , nous sommes très touchés et très honorés et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé.
Toute mon équipe et moi-même serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
A très bientôt je l'espère,
La réception.

Hôtel Beaulieu
Accueil





100 %
Localisation





80 %
Chambre





80 %
Propreté





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (15/03/2019)
Date d'expérience: 14/03/2019

Après une arrivée pénible contact téléphonique absent une bonne réactivité de l'accueil de nuit
Par contre pour 2 personnes qu une seule serviette fait juste
Les trous d'aération de la salle de bain sur la porte pourrait être caché côté salle de bain
Et les wc à réparé
L'ouverture du parking à revoir

Cher client,
Merci de ces très bonne notes données pour votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous aident à améliorer la qualité de nos prestations.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, bien cordialement, Hôtel Beaulieu
Accueil





60 %

La permanence téléphonique de nuit à revoir par contre l'accueil au petit déjeuner excellent

Localisation





60 %

L'accès au parking de nuit

Chambre





80 %

Propreté et ambiance

Propreté





100 %

L'aspect général Pas de poussière

Rapport qualité/prix





100 %

Rapport qualité prix

De Anonyme
Professionnel
30-39 ans
Commenté: il y a 3 semaines (07/03/2019)
Date d'expérience: 06/03/2019

Bien dans l'ensemble

Accueil





80 %
Localisation





80 %
Chambre





80 %

Correcte pour le prix

Propreté





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (25/02/2019)
Date d'expérience: 24/02/2019

Trop fatiguée pour un réveil tôt

Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre excellente note et pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Hôtel Beaulieu
Accueil





100 %

La tranquillité et la propreté des lieux

Localisation





100 %

Pas loin de la gare et du centre

Chambre





100 %

Confortable

Propreté





100 %

Excellente

Rapport qualité/prix





100 %

Satisfait

De VIALLETEL
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (22/02/2019)
Date d'expérience: 21/02/2019

personnel très agréable et arrangeant!

Chère Madame,
Merci de ces très bonne notes données pour votre séjour. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Nous restons à votre entière disposition. Toute l'équipe de l'Hôtel Beaulieu.
Accueil





100 %
Localisation





80 %
Chambre





80 %
Propreté





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
De Mr P.
Professionnel
30-39 ans
Commenté: il y a 5 semaines (19/02/2019)
Date d'expérience: 18/02/2019

Ça fait 2 fois de suite que je viens, problème de propreté et de fonctionnement de robinet et de moisissures la dernière fois.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les avons bien prises en compte et les transmettons à notre équipe. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, bien cordialement, Hôtel Beaulieu
Accueil





80 %

Parfait

Localisation





80 %

Près de la gare de Clermont-Ferrand

Chambre





40 %

Refixer le robinet du lavabo et veiller à la propreté de la salle de bain

Propreté





40 %

Idem que pour la question d avant

Rapport qualité/prix





60 %

Vu la propreté, c est moyen

De laquay
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (18/02/2019)
Date d'expérience: 12/02/2019

bonne expérience dans cet hôtel

Cher client,
Nous tenons à vous remercier de votre aimable commentaire et de votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Hôtel Beaulieu
Accueil





80 %

disponibilité et renseignements fournis

Localisation





80 %
Chambre





60 %
Propreté





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 6 semaines (12/02/2019)
Date d'expérience: 10/02/2019

bon rapport qualite prix

Monsieur GAUTHIER. Merci des bonnes notes laissées lors de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez passés un bon moment parmi nous.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. En attendant, nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Cordialement, La Réception.
Accueil





80 %
Localisation





100 %
Chambre





80 %
Propreté





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De GENERMONT
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 6 semaines (11/02/2019)
Date d'expérience: 10/02/2019

Nous apprécions le parking, la qualité de l'accueil et la situation géographique.

Monsieur GENERMONT. Merci pour ces bonnes notes données lors de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passés un agréable moment parmi nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition pour de plus amples informations.
Cordialement, La Réception.
Accueil





100 %

La gentillesse et la disponibilité de la personne de la Réception

Localisation





80 %

Proche du centre historique

Chambre





80 %
Propreté





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 7 semaines (06/02/2019)
Date d'expérience: 05/02/2019

Très bon accueil, chambre impeccable et très agréable

Cher client,
Un immense merci pour votre excellente note !
Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt !
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, Hôtel Beaulieu
Accueil





100 %
Localisation





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
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