Hôtel Beauregard**** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,681 reviews across 12 portals
:
By SUBTIL
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Je retiendrais avant tout la gentillesse et le professionnalisme des Personnels de lhôtel.

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour.
Nous n'hésiterons pas à en partager la lecture avec l'ensemble de nos collaborateurs, ils seront très sensibles à votre retour positif sur la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,

L'équipe de l'hôtel Beauregard****
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Mauvaise expérience en raison d'un groupe qui a envahi l'hôtel et se sentait chez eux, très bruyants à 1h de matin le vendredi soir et le lendemain, aucun respect pour la piscine, on n'a pas pu nager, des enfants et un bébé dans le jacuzi : 5 à barboter alors qu'il y avait un panneau 2 max en raison COVID. Avons signalé le samedi mais pas de régulation possible. On était venus pour se reposer et on est repartis encore plus fatigués frustrés et déçu car j'avais une bonne expérience précédente....Pas digne d'un 4 étoiles.

Chère Cliente,

Nous avons bien pris connaissance de votre mail auquel nous avons apporté beaucoup dattention.
Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécie la qualité du service de notre équipe en salle.

Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les nuisances causées par le groupe présent durant votre weekend.

Sachez que nous sommes intervenus à plusieurs reprises auprès de ce groupe.
Nous avons notamment fait le point le lendemain avec notre veilleur de nuit pour lui rappeler limportance de veiller à la tranquillité des lieux.

Vous souhaitant bonne réception de ces éléments de réponses,

L'équipe de l'hôtel Beauregard****
By CS
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel à moderniser ou une petite rénovation

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 08/2021

happy enough to come back which we did 4 weekends

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Grande déception dans l'ensemble durant notre séjour que nous avons écourté d'un jour, du fait d'une prestation moyenne, tant en restauration qu'en hôtellerie, dans un environnement bruyant et sans proximité auprès de la clientèle. Bien entendu, je ne reviendrai pas dans cet hôtel et ne le recommanderai pas.

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes profondément navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes lors de votre récent séjour.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la literie en chambre que nous allons vérifier avec notre Gouvernante.
Nous disposons de peu de places de parking extérieures devant l'hôtel mais avons la chance cet été de pouvoir proposer le parking du Bossonnet situé à 50m et dont l'accès est gratuit pour nos clients.
Nous vous souhaitons bonne réception de ces éléments de réponses et vous souhaitons une belle fin d'été.
Katy LAFONT - Directrice de l'hôtel Beauregard****
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon hôtel et bon rapport qualité/prix pour un séjour à la montagne

Chère Cliente,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire suite à votre récent séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau prochainement à La Clusaz

Katy LAFONT - Directrice de l'hôtel Beauregard****
By Guillarme
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Globalement bien mais le manque de propreté des assiettes au buffet et le séminaire entreprise Très envahissant ont gâché notre expérience dans votre hôtel : vu sur un cocktail au lieu des montagnes pour 2 dîners, places limitées sur la terrasse, ambiance travail alors qu'on est au mois d'août...vraiment dommage de ne pas avertir les clients

Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour globalement positif.
Nous sommes désolés que la présence dun séminaire sur les dates de votre séjour ait été source dinconfort.
Nous accueillons des groupes et des séminaires dentreprises toute lannée dans notre hôtel de 95 chambres qui dispose de plusieurs salles de séminaires.
Nous veillons bien entendu au confort de lensemble de nos clients et cherchons à éviter au maximum les potentielles gênes causées par la présence de groupe.
Ainsi, nous anticipons les attributions de chambres, les horaires de passage au restaurant, au bar afin que nos clients individuels et familles ne soient nullement impactés par les groupes présents.
Nous vous souhaitons bonne réception de ces éléments de réponses et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion.
Katy LAFONT Directrice de lhôtel Beauregard****
By DENIS
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien. Cela fait 2 années successives que nous séjournons dans votre établissement. Nous aimons le cadre cosy et relaxant de l'hôtel. Nous avions auparavant séjourné à l'Alpen roc.

By Leger
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Ravies, comme lors de notre dernier séjour, nous ne manquerons pas de revenir. Merci à tout le personnel

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

très bonne.
personnel vraiment aux petits soins (sauf serveur we).
cadre très agréable (intérieur et extérieur).
merci et sûrement à une prochaine fois...

Back to Top CERTIFICATE what's this?