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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 4,999 reviews across 10 portals
:
By Rüdiger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der Umbau ist Ihnen sehr gelungen. Uns fehlt allerdings das richtig gemütliche und Familie Umfeld, was vorher für uns empfindungsmäßig war und ausgestrahlt wurde. Das Hotel mit Personal ist absolut top in Ausstattung und Gastfreundlichkeit, natürlich auch Küche und überhaupt Ihr ganzes Personal! Halt modern. Wer es vorher nicht kannte wird begeistert sein vom Hotel. Wir sind auch begeistert von Ihrem Umbau, aber das alte Flair ist nicht mehr. Halt neu, aber auch wunderschön.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit dem Umbau überzeugen konnten, gleichzeitig verstehen wir sehr gut, dass Sie das vertraute, gemütliche und familiäre Flair unseres Hauses, wie Sie es über die Jahre erlebt haben, vermissen. Ein Umbau bringt oft Veränderungen mit sich – als Hommage an den ehemaligen Berghof sind der Restaurantbereich Berghöfl & die Bar erhalten geblieben.

Auch Ihre Anregung zur Nachmittagsjause nehmen wir dankend an. Ihr Feedback geben wir gerne an die zuständigen Stellen weiter, da es unser Ziel ist, unseren Service stetig so weiterzuentwickeln, dass wir möglichst viele Wünsche erfüllen können.

Wir hoffen, Sie dennoch auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue sowie Ihre ehrlichen Worte.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Uwe
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren jetzt schon öfters in diesem Hotel.
Wie immer hat es uns sehr gut gefallen.
Der Umbau ist sehr gelungen und der Hit ist der Pool auf dem Dach mit einer grandiosen Aussicht.

Sehr geehrter Herr Lauber!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten und Sie sich nach wie vor so wohlfühlen bei uns.
Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles perfekt, wir kommen auf jeden Fall wieder! Ihr habt ein super tolles Haus, wir haben euch auch schon mehrfach weiterempfohlen :)

Sehr geehrter Herr Schatz,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und unsere kleinen Aufmerksamkeiten wie Rucksack und Badeschlapfen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht haben. Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter.

Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns natürlich sehr – das ist für uns das größte Kompliment!
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr hohes Niveau, luxuriös, modern, klimatisiert, freundlich, ….

Sehr geehrte Frau Brombeis,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns besonders, dass wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten und Sie sich nach wie vor wohlfühlen bei uns.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Alex Baier
Family
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Personal macht im Großen und Ganzen einen guten Job, aber hier und da sind noch Verbesserungen möglich. Zum Beispiel wurde uns für unsere Tochter am ersten Abend täglich Brei versprochen, das wurde aber leider nur sporadisch oder gar nicht serviert. Und bei Anreise wurden wir mit dem Versprechen eines Willkommensdrink auf die Sommerterrasse gebracht, wo wir leider vergeblich warten mussten. Nach 15 Minuten sind wir wieder zurück zum Empfang und haben uns auf unsere Zimmer bringen lassen. Beim Abendessen gab es dann die erste Runde aufs Haus.

Sehr geehrter Herr Baier,

herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in vielerlei Hinsicht positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht vollständig erfüllt wurden. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Sie diese Unannehmlichkeiten hinnehmen mussten.

Auch Ihren Hinweis zu den scharfen Kanten an den Blechverkleidungen nehmen wir dankend an, wir werden uns hier sofort um eine Lösung bemühen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Katrin Wendeborn
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ausgezeichnetes Hotel mit sehr freundlichem Personal und fantastischem Essen! Der Service ist in allen Bereichen herausragend! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen definitiv wieder!

Sehr geehrte Frau Wendeborn,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.
Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben - Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter.

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen!

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Sarah
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein rundum super schöner Aufenthalt den wir definitiv nächstes Kahr wiederholen werden. Einfach Perfekt!

Sehr geehrte Frau Mostowys,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub als perfekt empfanden.

Ganz besonders freut es uns, dass Sie bereits planen, uns im nächsten Jahr wieder zu besuchen – wir freuen uns schon, Sie erneut bei uns zu begrüßen!

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes Hotel mit tollen Mitarbeitern. Jeder einzelne ist freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Theusl,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben - das Lob an unser Berghof Team geben wir sehr gerne weiter!

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Hotel das ganze Personal sehr freundlich super Essen kommen bald wieder.

Sehr geehrter Herr Brückl,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten und wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen!

Aktuell bieten wir leider nur in unseren neuen Zimmern im 3. und 4. Stock Klimaanlagen an, wir sind aber dabei intern zu prüfen inwiefern diese auch bei den Bestandszimmern implementiert werden können.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, tolles Essen, netter Service, sehr schöne Aussicht.
Das normale Doppelzimmer sehr schlicht, kleines Badezimmer, keine Klimaanlage.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten!

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback – nur so können wir uns stetig weiterentwickeln!

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
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