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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 4,953 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufriedenstellend, Zimmer könnte etwas größer sein

Sehr geehrter Herr Spritzendorfer,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Größe der Zimmer nehmen wir ernst, sehr gerne beraten wir Sie vor Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns, zu den verschiedenen Zimmerkategorien und deren Größe.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Awesome. Great service and food in restaurant .

Thank you for your excellent review and valuable feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed the service and food in our restaurant.
We understand your comment regarding the wellness areas and the age restriction - we will consider your suggestion to allow families access at certain times.

We hope to welcome you back soon.
Best wishes
The Rettenwender family and team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein rund um sehr schönes Hotel. Der Umbau ist sehr gelungen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass wir Sie mit dem Umbau überzeugen konnten und Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Standort nicht zufrieden waren - diesen können wir aber in der Tat leider nicht mehr beeinflussen.

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und verbleiben mit
ganz lieben Grüßen
Familie Rettenwender und Team
By Georg Hinterschuster
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einfach alles ein Traum, vor allem der neu gestaltete Bereich!

Sehr geehrter Herr Hinterschuster,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihnen unser neu gestalteter Bereich so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten. Es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen bei uns und Ihren Aufenthalt genießen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

I think we are coming now from 2016 to the Berghof hotel and I must say that the allmost complete renovation is really well done! It was necessary because some rooms and also the wellness area were a little bit outdated. But now everything is back on level of a 4*Sup hotel

Dear Mr. Stroobants,

Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at the Berghof Hotel with us. We are very pleased that we were able to convince you with our renovation and that you felt comfortable with us.
We are working on being able to provide electric charging stations in the future to offer our guests even more comfort.

We hope to welcome you back in the future.

Until then, we remain with kind regards
The Rettenwender family and team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Vom Ankommen bis zur Abreise waren unsere Urlaubstage ausschließlich von positiven Erlebnissen in Ihrem Haus geprägt. Gratulation für die äußerst gelungene Umsetzung des Umbauprojekts. Die Panorama-Sweet war traumhaft und der Spa-Bereich im 5 Stock wirklich toll!! Ebenso gratulieren möchten wir Ihnen zu den ausgezeichneten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die dieses gelungene Gesamtkonzept erst ermöglichen. Wir würden gerne wieder kommen!

Sehr geehrte Frau Braun,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Greiner Oskar und Martina
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren bereits 40 mal im Berghof. Der Umbau ist mehr als nur gelungen und das ganze Berghofteam ist toll. Am meisten schätzen wir aber, die nette, familiäre Atmosphäre des Hauses und der ganzen Familie Rettenwender.

Sehr geehrte Familie Greiner,

vielen Dank für Ihre Treue zum Berghof und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die familiäre Atmosphäre und den umgebauten Berghof so schätzen. Wir bedanken uns für Ihren Vorschlag bezüglich einer Uhr am neuen Pool - diese wird in den nächsten Tagen bereits montiert. Es ist uns ein Anliegen, unser Angebot stetig zu verbessern!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und verbleiben
mit ganz lieben Grüßen
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Luxe, klasse en uitstraling. Correcte keuken zonder franjes

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf.
We zijn blij om te horen dat u zich bij ons op uw gemak voelde en dat u genoten heeft van uw verblijf.
We vinden het jammer om te horen dat onze keuken u niet helemaal heeft kunnen overtuigen.

Groeten van de Berghof
Familie en team Rettenwender
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very good: the slight downside was cleaning service, but this existed before the renovation.

Dear Tintman,

Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that the cleaning services did not always meet your expectations and that you occasionally encountered unfriendly staff. We value your assessment and will work to avoid such exceptions.

We would be happy to welcome you back!

Best regards
The Rettenwender family and team
By Carl Johan Kvist
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfect, absolut the best hotel in Austria!

Dear Mr. Kvist,

Thank you for your review! We are delighted that you were so satisfied with your stay in our hotel. Your positive feedback is very nice to hear, it is particularly important to us that our guests feel completely at home.
We hope to welcome you back soon and wish you a great time.

Best wishes
The Rettenwender family and team
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