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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Perfekt perfekt perfekt perfekt perfekt !

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist sehr schön zu hören, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und eine schöne Zeit genießen konnten!

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Marina Kaspar
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war insgesamt ein schöner Aufenthalt, vor allem das Team ist sehr gastfreundlich, die Suite toll!
Den Vergleich zu anderen Häusern in dieser Kategorie hält der Berghof für uns aber nicht stand.

Liebe Frau Kaspar,

vielen Dank für das offene Feedback & das Lob an unser Team, welches wir gerne weitergeben!
Schade, dass nicht alle Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, die Punkte die Sie angesprochen haben, entsprechen keineswegs unserem Anspruch und sollten nicht vorkommen - vor allem die Situation in der Bar.
Wir möchten uns auf jeden Fall für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!

Herzliche Grüße aus dem Berghof,
Familie Rettenwender und Team
By Dörnfeld / Kilian
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind nicht umsonst das 5. mal im Hotel gewesen!
Wir lieben diese wahnsinnig herzliche und liebe Gastfreundschaft. Bei manchen Hotels braucht man immer etwas um in den ,,Urlaubsmodus“ zu kommen. Aber hier ist es, auf den Parkplatz fahren - Urlaub.
Hier stimmt alles. Essen, Personal, Zimmer, Sauberkeit, Lage, Kinderbetreuung, Spa usw….

Ganz großartig! Spitzen Hotel Leitung! Ganz großes Kino! Vielen Dank für 1 Woche so schönen Urlaub ❤️
Wir kommen definitiv wieder!

Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback und die lobenden Worte!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich so wohlfühlen bei uns und die ganze Familie eine schöne Auszeit genießen konnte.

Das Lob und die Grüße an unser Team geben wir sehr gerne weiter & die Anregung bezüglich der Filzgleiter ist ein guter Hinweis - DANKE :-)
Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Insgesamt sehr zum Wohlfühlen. Erster Schritt der Renovierung ist sehr gut gelungen. Präsenz der Chefitäten zum Empfang / Small-talk empfanden wir als sehr angenehm.

Ein herzliches Dankeschön für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten und auch, dass Sie die Präsenz der Familie so schätzen - das liegt uns besonders am Herzen.
Vielen Dank auch für Ihre Anregungen - gerne besprechen wir diese intern und werden die Umsetzungen alsbald anstreben!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel war schon vor dem Umbau großartig und jetzt ist es sensationell.
Zimmer und Service sind top!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten und Sie einen schönen Aufenthalt genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wonderful stay, best hotel we ever been in.

Thank you for your kind words!
We are truly delighted to hear that you enjoyed such a wonderful stay with us and were satisfied with what our hotel has to offer!
We would be delighted to welcome you back.

Best regards,
The Rettenwender family and team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut
Sehr motivierte mitarbeiter, Empfang durch Eigentümer beim Frühstück/Abendessen, sehr familiär und angenehme Stimmung
Haus sehr stilvoll eingerichtet

Vielen lieben Dank für Ihr tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die familiäre Stimmung und die Präsenz der Familie so positiv wahrgenommen haben - das liegt uns besonders am Herzen!
Auch das Lob an unser Team geben wir gerne weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Stephan Reiterits
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gelungener Umbau. Alles wirkt harmonisch und modern ohne dabei den familiären Charakter zu verlieren.
Der Spa-Bereich im obersten Stockwerk ist wirklich fantastisch geworden.

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit dem Umbau überzeugen konnten und Sie sich nach wie vor wohlfühlen bei uns.
Ihre Anregung bezüglich der Schiebetüre im Zimmer werden wir gerne prüfen und evaluieren wie wir hier mehr Privatsphäre gewähren können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war ein wunderschöner Wellnesstrip wie wir es uns vorgestellt haben

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Auszeit bei uns genießen konnten.
Ihre Anregung bezüglich der Pooltemperatur nehmen wir ernst, wir sind stets darum bemüht, dass Erlebnis für alle unsere Gäste so positiv wie möglich zu gestalten!

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Fam. Höller
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten ein perfekte Auszeit vom Alltagsstress. Die Räumlichkeiten, Spa, Restaurant sind sehr schön und aufwändig gestaltet. Man fühlt sich im Berghof als Gast sofort wohl und kann perfekt abschalten und die Zeit genießen.

Liebe Familie Höller,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und eine schöne Auszeit genießen konnten!

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
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