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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 4,847 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel
Die Familie rettenwender sucht ständig den Kontakt mit den Gästen und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau Friedl,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns besonders wichtig, daher möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge sehr ernst und werden versuchen, diese ab sofort umzusetzen. Wir hoffen Sie konnten erholsame Urlaubstage genießen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel, wir kommen sehr gerne wieder

Sehr geehrter Herr Lenka,

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr lobendes Feedback! Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns besonders wichtig, daher schätzen wir Ihre Bewertung sehr. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir uns gerne zu Herzen und werden diese besprechen und prüfen, wie wir diese umsetzen können.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns im Berghof begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Zeer goed maar het verschil in personeel is groot van top tot medium

By Dieter Janssen
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns von der ersten Minute sehr willkommen gefühlt. Gelungener Umbau hat einen sehr harmonischen und einladenden Ort entstehen lassen. Sorgfältige Auswahl der Materialien und Farben im neuen Restaurant- und Spabereich und den neuen Zimmern sorgen für absolute Wohlfühl-Atmosphäre. Die gesamte Gestaltung spricht hier eine Sprache: Harmonie! Nichts stört den Gesamteindruck. Die Holzgestaltung der Decke im Restaurant ist beeindruckend und Hut ab vor der handwerklichen Ausführung. Last but not least machen die Familie Rettenwender und die Mitarbeitenden das Hotel zu einem besonderen Erlebnis.

Sehr geehrter Herr Janssen,
vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es ist eine große Freude zu lesen, dass der Aufenthalt von der ersten Minute an so positiv war und unser Umbau genau das Wohlfühlambiente geschaffen hat, das wir uns für unsere Gäste wünschen.
Auch vielen Dank für den Hinweis mit den Decken, sehr gerne nehmen wir uns das zu Herzen und werden versuchen dass in Zukunft umzusetzen!

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Berghof willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender & Team
By Larissa Brandenburger
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren alles in allem sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Brandenburger,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Berghof wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Die Anregungen mit den Sauna Aufgüssen sowie den Yogastunden nehmen wir sehr ernst und wir werden uns darum bemühen, das Angebot für die Zukunft zu erweitern sowie anzupassen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein herzliches-warmes Hotel!

Man kann die angenehme Stimmung des gesamten Hotels sowie Personals spüren! Vom Service Team-Masseur-Chefleute bis zum Reinigungsteam ein extrem freundlicher Umgang!!!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns besonders wichtig, daher möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Wir hoffen Sie konnten erholsame Urlaubstage genießen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof,
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war erholsam und wunderschön…wir kommen gerne wieder…

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr Feedback mit der Beleuchtung in den Ruheräumen nehmen wir ernst und wir werden versuchen, dafür eine Lösung zu finden!
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße aus dem Berghof,
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war ein toller Kurzurlaub in super schönen Ambiente, Das Personal und die Eigentümerfamilie sind sehr zuvorkommend und nett.

Herzlichen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns, dass der Kurzurlaub genossen wurde und unser Team sowie das Ambiente überzeugen konnten. Die Hinweise zur Temperatur nehmen wir dankend an und werden daran arbeiten, den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns im Hotel Berghof begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein tolles Hotel, der Umbau ist bestens gelungen. Unsere Juniorsuite premium verdient in Ausstattung und Lage die Note 1. Hervorzuheben ist insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter. Dies ging schon bei der Begrüßung an der Rezeption los. Auch die Küche war ausgezeichnet und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns unglaublich, dass der Umbau Sie überzeugt und die Juniorsuite Premium in Ausstattung und Lage so positiv bewertet wurde. Besonders schön ist es, zu hören, dass die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams so geschätzt wird.
Auch für den Hinweis mit der Parkgarage bedanken wir uns, wir bemühen uns darum, dass in Zukunft anbieten zu können.

Ganz liebe Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender & Team
By Familie Stelzer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

schönes Hotel, schöne Zimmer, Essen und Service war perfekt

Sehr geehrte Familie Stelzer,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Rettenwender & Team
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