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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,117 reviews across 10 portals
:
By Koen Vanholder
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We were very pleased and we will come back next year !

Dear Koen Vanholder,
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased that you were satisfied with the location and cleanliness of our hotel and that you plan to visit us again next year.

We are sorry to hear that the service at dinner did not meet your expectations. We appreciate your honest feedback and will sensitize our team to avoid such situations in the future.

We hope you had a pleasant journey home and look forward to welcoming you back next year.
Best regards
The Rettenwender family and team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schön gwesen bei euch im Hotel kommen wieder

Wir bedanken uns bei Ihnen für diese tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Auszeit genießen konnten und wir Sie mit den Annehmlichkeiten unseres Hauses überzeugen konnten.
An der Parksituation arbeiten wir bereits intensiv - wir verstehen aber dass diese aktuell zu Unannehmlichkeiten geführt hat und bitten dafür um Entschuldigung!

Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr gelungener Umbau des Hotels mit fairen Preisen.
Das Personal is Top!
Die Gastfreundlichkeit ist sehr herzlich!
Die Küche inklusive Service ist ein Traum!
Das Reinigungspersonal ist auch sehr bemüht, Top und sehr freundlich!

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!
Ihre lobenden Worte freuen uns wirklich sehr & wir geben das gerne an unser Berghof Team weiter.
An der Parksituation arbeiten wir bereits und hoffen, bald eine Lösung dafür zu haben.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Monika Ausserbichler
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einfach rundherum PERFEKT 👌🙋🏻‍♀️!
Bis bald 🤩, wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub bei euch !

Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback!
Es ist sehr schön zu hören, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und einen schönen Aufenthalt hatten!

Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben bis dahin
mit ganz lieben Grüßen
Familie Rettenwender und Team
By Codi
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

My overall experience was amazing! The location was perfect, just a short distance from the ski area, making it so convenient. The food was fantastic, and the service was top-notch. I especially enjoyed the nice spa area, which was perfect for adults to relax. The entertainment for the kids was also great, keeping them happy and engaged. All in all, it was a fantastic stay!

Dear Codi,

Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are delighted that you had such a wonderful time with us at the Berghof.
We are particularly pleased to hear that you liked the location and the culinary offerings and that you were satisfied with our service. We are also very pleased to receive the positive feedback on our spa area and children's entertainment offerings.
We take your suggestion to improve room cleaning to heart and will work on it!

We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then!

Best wishes from the Berghof
The Rettenwender family and team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Haben uns sehr wohl gefühlt. Alles Top. Danke für die herzliche Bedienung und eure freundliche Art

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben - das Lob an unser Berghof Team geben wir gerne weiter!

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen.
Liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Valentina Ohme
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt! Sehr herzlich und es hat uns an nichts gefehlt. Vielen Dank!

Sehr geehrte Frau Ohme,

vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Brigitte und Wolfgang Kandzia
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gegenüber dem alten Berghof ist das Hotel sehr modern für die Zukunft aufgebaut. Besonders hervorzuheben ist der neue Spabereich im Dach. Es ist außergewöhnlich wenn man im Schwimmbad sich befindet und den Skifahrern beim fahren zusieht. Einfach toll. Vom Empfang bis hin zur Abreise war alles super organisiert, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Es blieb kein Wunsch offen. Das Hotel kann man nur empfehlen. Wir sind jetzt schon viele Jahre dagewesen. Wir werden auch weiterhin hier her kommen.

Liebe Familie Kandzia,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback - es freut uns besonders, dass wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten und Sie sich so wohlgefühlt haben.
Ihre lieben Worte freuen uns wirklich sehr und das Lob an unser Team geben wir gerne weiter!

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Freddy
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel mit sowohl großen und schönen spa Bereich als auch hervorragendem Abendessen / Frühstücksbuffet. Nicht günstig aber was man im Gegenzug bekommt ist wirklich top.

Lieber Herr Böttcher,

vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und einen erholsamen Aufenthalt genießen konnten.
Vielen Dank auch für die Anmerkung bezüglich des Lichts - so etwas sollte natürlich vermieden werden!

Es würde uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.
Bis dahin verbleiben wir mit
ganz lieben Grüßen,
Familie Rettenwender und Team
By Radim
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We visit this hotel in Winter every year for the last 5 years in a row. Our family simply love everything about this hotel - superb food, wellness area, services, friendy staff. It is amazing experience every single year.

A big thank you for this great feedback!
We are delighted that you have felt so comfortable with us for 5 years now - it is a great compliment to our hotel and we are happy to pass on the praise to our Berghof team!
We are already looking forward to hopefully welcoming you back next year!

Until then, we remain with kind regards
The Rettenwender family and team
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