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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 9 portals
:
By Stefanie
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns im Hotel bis auf wenige Kritikpunkte sehr wohl gefühlt und hatten eine wunderbare Skiwoche. Vielen Dank!

Sehr geehrte Frau Huth,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Wir bedauern aber sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Ihr Sohn keine Möglichkeit hatte, einen gemütlichen Rückzugsort zum Lesen zu finden. Wir werden hier auf alle Fälle intern evaluieren wie wir das in Zukunft besser lösen können!

Herzliche Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Isolde Blume
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Man fühlt sich sehr willkommen!
Es ist alles sehr ordentlich und neu renoviert. Das Personal ist freundlich, gut geschult und man merkt, dass es ein gutes Miteinander ist.
Aber, wie ich finde, kann man das bei dem Preis auch erwarten.

Liebe Familie Blume,

ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Wir danken Ihnen bezüglich Ihrer Anregung von Haken am Balkon - wir prüfen bereits wie wir dies implementieren können.

Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns willkommen zu heißen!
Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Mario
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der Berghof ist ein klasse Hotel, liebevoll modern gestaltet und geführt von der Familie Rettenwender, die immer gerne für einen Plausch bereitstehen. Die Rezeption, Service & Küche (das Essen ist exzellent), das Putzteam, die Hausmeister usw. machen einen hervorragenden Job. Man muss den Berhof erlebt haben. Ein Hotel, das für Urlaub pur steht und keine Wünsche offen lässt.

Liebe Familie Altendorfer,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich so wohlfühlen bei uns und das Lob an unser Berghof Team geben wir mit Freude weiter!
Danke für Ihre Anregung - hier haben wir bereits eine Lösung ausgearbeitet und bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie diese bereits nutzen!

Wir freuen uns schon, Sie erneut bei uns zu begrüßen!
Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dit hotel kent geen tekortkomingen, integendeel. " Keuken" is bijzonder. En ja...vriendelijk...altijd en overal.

Thank you very much for your fantastic review! We are incredibly pleased to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us.
We particularly appreciate your words of praise for our cuisine and hospitality. We are proud to be able to offer you accommodation that impresses with both its facilities and its Austrian charm.
Your recognition of the cleanliness and the lovingly furnished rooms motivates us greatly. It is nice to hear that the view also met your expectations.

We hope to welcome you back soon and until then we remain with

kind regards from the Berghof
The Rettenwender family and team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Fantastic and brilliant ……………….::::::::

Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are delighted to hear that you particularly appreciated the location, cleanliness and service of our hotel.
We hope you had a pleasant journey home and would be delighted to welcome you back soon.

Best wishes
The Rettenwender family and team
By Wolfgang Dittrich
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich würde, wenn die Familie meiner Enkel wieder zu Ihnen zwecks Winterurlaub fährt, gerne dabei sein.

Sehr geehrte Familie Dittrich,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie überlegen, uns im Rahmen eines Winterurlaubs erneut zu besuchen.
Ihre positive Rückmeldung zur Lage und zum freundlichen Service unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer etwas zu warm war und bedanken uns für diesen Hinweis. Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hervorragender und zuvorkommender Service von allen Mitarbeiter*innen.
Besonders der Empfang durch Christina und auch der Service an der Bar durch Tim ist absolut klasse.

Liebe Familie Köstler,

ein herzliches Dankeschön für Ihr tolles Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und unser Team alle Ihre Wünsche erfüllen konnte.

Wir freuen uns bereits, wenn wir Sie das nächste Mal willkommen heißen dürfen.
Bis dahin, ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren rundum zufrieden und kommen gern wieder.

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und wir Sie mit den Annehmlichkeiten unseres Hauses überzeugen konnten.
Danke auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Buffet Beschilderung - gerne setzen wir dies um!

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie das nächste Mal bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin, ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Kappler
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles rundherum top
Sehr gemütliche harmonische Atmosphäre
Neubau 100% gelungen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Frau Kappler,

vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit dem Umbau und auch mit unserer Kulinarik überzeugen konnten.
Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin, ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Diem
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir verbringen seit 20 Jahren in jedem Jahr eine Woche im Berghof. Das spricht für sich!

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und diese fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie uns bereits seit 20 Jahren jedes Jahr im Berghof besuchen. Es ist auch schön zu hören, dass Sie mit unserer Lage, den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren - Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
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