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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,117 reviews across 10 portals
:
By Guido Geelen
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut, zufrieden. Wir hatte ein paar Guten Tagen.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten und zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Bis dahin, ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Grundsätzlich sehr gut. Empfang und Bar sehr freundlich! Wellnessbereich im DG sehr gelungen!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten.
Gerne beraten wir Sie bei der nächsten Buchung zu den unterschiedlichen Annehmlichkeiten unserer Zimmer, damit Sie sich rundum wohlfühlen.
Vielen Dank auch für die Anmerkung bezüglich der Temperatur der Mahlzeiten!

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen.
Liebe Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Dorota
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

It was a wonderful winter ski holiday. We were two families with our teenage children, and everyone was very satisfied. The location, food, equipment, and service – everything contributed to making us feel comfortable here: welcomed and pampered. Thank you!

Dear Dorota,

Thank you very much for your wonderful review and the time you took to share your experience with us.
We are delighted to hear that you and your families had a great winter holiday with us and felt completely comfortable with us. Your satisfaction means a lot to us and confirms our constant efforts to offer our guests an unforgettable stay.

We hope to welcome you back soon.

Best wishes
The Rettenwender family and team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es gibt nichts zu bemängeln. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und einen schönen Aufenthalt genießen konnten.

Es würde uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen!
Ganz liebe Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Thomas Kvorning
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Fantastic hotel! You have done very well with the renovation as well as the top floor. It makes a big difference! We will try to stop by over new year 2025/26:-)

Dear Mr. Kvorning,

Thank you for your great review and for taking the time to rate your stay with us. We are delighted to hear that you liked the renovations and especially the upper floor so much.
We take your comment about the citrus fruits and granola at breakfast to heart and will be happy to add to this in the future!

We would be delighted to welcome you over the turn of the year 2025/26 and to offer you another relaxing stay.

Best wishes
The Rettenwender family and team
By Familie Karin & Erwin Neuherz
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es ist so traumhaft, der Umbau ist total gelungen und sehr stilvoll und gemütlich geworden. Toller freundlicher Service, sehr nett, zuvorkommend, super Zimmerservice. Einfach ein Traum!

Liebe Familie Neuherz,

vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr euch so wohlgefühlt habt bei uns und wir euch mit dem Umbau überzeugen konnten.

Wir würden uns freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist einfach einzigartig und wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Liebe Familie Scholz,

vielen herzlichen Dank für diese hervorragende Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns und wir Sie mit unserem Service und Angebot überzeugen konnten - das Lob an Stefan und Mate geben wir gerne weiter!
Ihre Anregung bezüglich der österreichischen Speisen nehmen wir ernst und geben wir gerne an unser Küchenteam weiter!

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie erneut bei uns zu begrüßen.
Bis dahin verbleiben wir mit
ganz lieben Grüßen
Familie Rettenwender und Team
By Eddie Säuberlich
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein wunderschönes, durchdachtes Wellnesshotel. Ein Ort zum sofortigen Entspannen und Erholen.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte über unser Wellnesshotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Die Unannehmlichkeiten die durch das Service entstanden sind, bedauern wir sehr und werden weiterhin daran arbeiten, diesen zu verbessern!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel. Der Infinty Pool ist eine Bereicherung.

Sehr geehrte Frau Karau,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte über unser Hotel. Es freut uns, dass Ihnen der Infinity Pool besonders gut gefallen hat und dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist toll geworden, man kommt an und fühlt sich eigentlich gleich wieder wohl. Wir vermissen trotzdem das Rustikale und gemütliche an den Holzstuben, aber ein paar Bereiche wurden Gottseidank erhalten. Die Balkone sind unnötig groß geworden, aber das dürfte halt der Fassade geschuldet sein - Parkplätze sind auch eingeschränkt verfügbar, man kommt an und parkt sich in den kommenden Tage gefühlt 3-4 mal um nur um halbwegs nicht im Weg zu stehen...

Liebe Familie Grimm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Hotel schnell wieder wohlgefühlt haben und die bekannten Bereiche auch weiterhin so schätzen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die begrenzten Parkmöglichkeiten und beim Frühstück entstanden sind. Ihre Anmerkungen zu diesen Aspekten nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Hinweis, bezüglich dem Service beim Frühstück und daraus resultierende Missverständnisse zukünftig zu vermeiden, ist uns wichtig.

Besonders schätzen wir Ihr langjähriges Vertrauen und dass Sie uns als Stammgäste immer wieder besuchen - wir möchten Ihre Aufenthalte natürlich auch in Zukunft so angenehm wie möglich zu gestalten!

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
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