No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
12 years ago
(03/06/2014)
Date of experience:
06/2014
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
12 years ago
(03/06/2014)
Date of experience:
06/2014
By Klausner Susanne
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
12 years ago
(03/06/2014)
Date of experience:
06/2014
By Faber David
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
12 years ago
(03/06/2014)
Date of experience:
06/2014
By Stefan Koch und Franz Fink
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
12 years ago
(02/06/2014)
Date of experience:
05/2014
By Pahl
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
12 years ago
(28/05/2014)
Date of experience:
05/2014
By Dagmar
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
12 years ago
(28/05/2014)
Date of experience:
04/2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
12 years ago
(27/05/2014)
Date of experience:
04/2014
By Reker
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
12 years ago
(20/05/2014)
Date of experience:
04/2014
By Harald Popp
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
12 years ago
(20/05/2014)
Date of experience:
04/2014
Gutes Preis Leistungsverhaeltnis, dennoch gibt es noch potential, vor allem in der Gastronomie. (S. O. )
zuerst möchten wir uns recht herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf gewisse Missstände aufmerksam zu machen. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unser Angebot laufend zu verbessern. Sie haben auch viele einige positive Punkte angeführt – auch hierfür vielen Dank.
Mit Schrecken haben wir aber Ihre Erfahrungen in unserem Restaurant gelesen, wofür wir uns an dieser Stelle aufrecht entschuldigen möchten. Gerade in unserer Küche sollte so etwas nicht passieren. Wir können Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir unseren Küchenchef darauf aufmerksam machen werden und alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um konstant das gewohnt hohe Serviceniveau im Berghof zu bieten.
Aufrichtig entschuldigen möchten wir uns auch für das zu frühe Ausschalten unserer Saunalandschaft. Normalerweise sollte so etwas nicht passieren. Wir werden in Zukunft darauf achten, dass Missverständnisse dieser Art nicht mehr vorkommen!
Liebe Familie Kögler, es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz der Mängel in unserer Küche und in der Saunalandschaft während Ihres Aufenthaltes doch noch einmal bei uns im Hotel Berghof begrüßen dürfen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit zur Verfügung.
Mit herzlichsten Grüßen aus dem Alpendorf!
Familie Rettenwender
& das Berghof-Verwöhnteam