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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,117 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Luxe, klasse en uitstraling. Correcte keuken zonder franjes

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf.
We zijn blij om te horen dat u zich bij ons op uw gemak voelde en dat u genoten heeft van uw verblijf.
We vinden het jammer om te horen dat onze keuken u niet helemaal heeft kunnen overtuigen.

Groeten van de Berghof
Familie en team Rettenwender
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very good: the slight downside was cleaning service, but this existed before the renovation.

Dear Tintman,

Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that the cleaning services did not always meet your expectations and that you occasionally encountered unfriendly staff. We value your assessment and will work to avoid such exceptions.

We would be happy to welcome you back!

Best regards
The Rettenwender family and team
By Carl Johan Kvist
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfect, absolut the best hotel in Austria!

Dear Mr. Kvist,

Thank you for your review! We are delighted that you were so satisfied with your stay in our hotel. Your positive feedback is very nice to hear, it is particularly important to us that our guests feel completely at home.
We hope to welcome you back soon and wish you a great time.

Best wishes
The Rettenwender family and team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

100% im allen Bereichen erreicht! Besten Dank

Sehr geehrte Frau Rainer,

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Frank Roth
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir sind vom ganzen Rundherum begeistert, alle Mitarbeiter bemühen sich, sind freundlich und hatten auch mal einen flotten Spruch ( bitte nicht negativ bewerten, wir mögen soetwas, locker drauf). Einige Damen und Herren des Teams kannten wir vom Jahr 2024, und das zeugt von einem optimalen Führungsstil.
Die „Neubauabteilung“ hat uns fasziniert, sehr geschmackvoll und frisch, die Zusammensetzung „alt“ neu , sehr harmonisch.
Danke für die tolle Zeit, unser Plan für 2026 steht, wenn unsere Chefs mitspielen.
Wir kommen wieder. Gruß aus dem Ruhrgebiet Frank und Christiane Roth

Sehr geehrte Familie Roth,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Mitarbeiter zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten - das Lob geben wir gerne weiter.. Es freut uns auch sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Umbau überzeugen konnten und Ihnen unsere neuen Bereiche gefallen. An der Temperaturregelung in den Zimmern arbeiten wir bereits, das sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt kein Problem mehr darstellen :-)

Wir freuen uns darauf, Sie 2026 hoffentlich erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße
Familie Rettenwender und Team

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sind sehr zufrieden, war ein toller Aufenthalt!
Essen und Service waren perfekt!

Sehr geehrter Wallner,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Essen und Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich des Stauraums in den Zimmern und werden versuchen, hier weitere Möglichkeiten anbieten zu können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Katharina Schmidt-Gentner
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren bereits zum 2ten Mal im Berghof und sind sehr zufrieden. Die Lage,das Ambiente, das Essen...es gibt nichts zu bemängeln. Wir haben für nächstes Jahr das selbe Ziel für unsere Skiwoche im Auge

Sehr geehrte Frau Schmidt-Gentner,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie erneut eine so schöne Zeit bei uns im Berghof verbringen konnten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie im nächsten Jahr erneut willkommen heißen zu dürfen und schätzen Ihre Treue zu unserem Haus sehr. Ihre anerkennenden Worte über die Lage, die Zimmer und unseren Service bedeuten uns sehr viel.

Bis dahin verbleiben wir mit ganz lieben Grüßen
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Der Umbau ist extrem gelungen und sehr schön geworden.

Sehr geehrte Familie Koch,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Verbesserungspunkten nehmen wir ernst und diese helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Familie Rettenwender und Team
By Rolf und Monika Hackbusch
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Meine Frau und ich haben nur die besten Eindrücke gewonnen, insbesondere auch das familiäre Klima der Eigentümerfamilie. Man kam sich bereits beim ersten Mal vor, als wäre man schon öfter Gast in Ihrem Hause gewesen.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und das familiäre Klima schätzen. Ihre Zufriedenheit mit der Lage und den Zimmern ist uns eine große Freude - wenn wir unsere Gäste mit dem Umbau überzeugen können freut uns das besonders!
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen,
Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Skotnik
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmes und schönes Hotel!
Toll modernisiert und sehr bemühte und freundliche Gastgeber!

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm und schön war.
Wir schätzen Ihre Anregungen zur Zimmerausstattung, wie etwa den Badezusatz und Conditioner - Ihre Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren, um Ihnen zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns darüber freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
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