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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Man fühlt sich ab dem Betreten des Hotel unglaublich wohl - die Zimmer und vor allem der SPA Bereich am Rooftop sind wirklich wunderschön! Ich hab auch wirklich geschätzt, dass es familiär geführt wurde und dennoch jede Privatsphäre gewahrt wurde. Entspannung pur!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich vom ersten Moment an in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer sowie den Spa-Bereich auf dem Rooftop als so einladend empfunden haben. Besonderen Dank möchten wir Ihnen auch dafür aussprechen, dass Sie unser familiär geführtes Ambiente und das Gleichgewicht zwischen persönlicher Atmosphäre und gewahrter Privatsphäre hervorheben. Ihr Lob für die entspannte Stimmung und die Möglichkeit zur Erholung nehmen wir mit Freude entgegen.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte zu unserem Abholservice vom Bahnhof und der guten Direktverbindung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Service besonders angenehm aufgefallen ist und Sie die Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft unseres gesamten Teams schätzen.

Für Ihre Anmerkung hinsichtlich der Musiklautstärke in den Ruheräumen danken wir Ihnen ausdrücklich. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um auch kleine Details laufend zu verbessern und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wunderschönes HOTEL Geschmackvoll Eingerichtet .Man fühlt sich sehr Wohl.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die besondere Atmosphäre, die traumhafte Lage mit herrlicher Aussicht sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob geben wir mit großer Freude weiter.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Our whole group had a most enjoyable vacation. We love the Berghof.

We are absolutely delighted to hear that your entire group thoroughly enjoyed your stay at the Berghof and that you particularly appreciated our location directly opposite the ski lift station.
Thank you so much for your kind words regarding the room upgrade and your praise for our cleaning team. Mentioning the friendliness of our team is wonderful confirmation for us and will, of course, be happy to pass it on.

We are very pleased to receive your comments regarding the sauna instructions and your suggestions for simplifying the dinner process. Constructive feedback like yours helps us to continuously improve our service.

We hope to welcome you back again in the future and thank you very much for your recommendation.

Warm regards from the Berghof,
The Rettenwender Family and Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr entspannte Atmosphäre, nette Gastgeber

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die entspannte Atmosphäre und die Herzlichkeit unserer Gastgeber genießen konnten. Ihr wertschätzendes Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Für den Hinweis zur Wartezeit bei der Bar bedanken wir uns ebenso. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel. Sehr freundlicher Service. Toller Spa-Bereich. Zimmer sehr schön, Bad allerdings sehr klein und Duschwände lassen sich nicht richtig schließen. Sauberkeit generell sehr gut, allerdings mehrere Silberfischen (Bad und Bett) im Zimmer gehabt. Restaurant sehr schön, Essen überwiegend sehr gut, teilweise noch Verbesserung bei Fleisch-/Fischgerichten möglich.
Im Gesamten ein wirklich schönes Hotel und wir kommen sehr gerne wieder und werden es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt und insbesondere unseren Service, den Spa-Bereich sowie die Zimmer und das Restaurant genossen haben.
Wir wissen Ihr ehrliches Feedback bezüglich des Badezimmers und der anderen genannten Punkte sehr zu schätzen. Ihre Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, um unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen und erneut besuchen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

It was a pleasant stay but due to restaurant table allocation in an area where mostly families with small children and larger groups of men was seated, it did detract from a nice romantic dining experience.

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are pleased to hear that you found your stay generally pleasant.
At the same time, we are very sorry that your experience in the restaurant, particularly regarding the table assignment and the atmosphere during dinner, did not meet your expectations for a peaceful and romantic stay. We understand how important a relaxed and pleasant setting is for special moments as a couple. We take your feedback regarding the seating arrangements and the overall experience very seriously and will carefully consider it internally to better serve our guests in the future.

Thank you for your open and honest feedback and wish you all the best for your future travels.

Warm regards from the Berghof,
the Rettenwender Family and Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

A wonderful stay. I would highly recommend the hotel to all.

Only feedback is, it would be great to have separate shampoo/conditioner and body wash. Rather that an all in one (as was not great on my hair).

Also would be good to provide a couple more pillows in the room or a choice of harder pillows.

Thank you so much for your positive feedback on your stay with us.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay and would recommend our hotel. We especially appreciate your praise for the location and the Finnish sauna.
We gratefully accept your comments regarding the bath products and pillow selection. Feedback like yours helps us to further enhance the well-being of our guests.

We would be pleased to welcome you back again on a future occasion.

Warm regards from the Berghof,
the Rettenwender family and team
By Ruth Jothy
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

We loved would like to come again. The hotel and its facilities were very clean and nice. 10/10

Thank you so much for your excellent review and kind words about your stay with us.

We are delighted to hear that you felt completely at ease during your stay. Your positive feedback is a great motivation for our entire team.

We would be very happy to welcome you back again in the future.

Warm regards from the Berghof,
the Rettenwender family and team
By Familie E.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Siehe oben. Siehe oben. Siehe oben. Siehe oben. Siehe oben. Siehe oben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an das Zimmer nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum Zimmer, zur Ausstattung sowie zur Badaufteilung nehmen wir sehr ernst. Gerne möchten wir ergänzend darauf hinweisen, dass bei einer Online-Buchung zu jeder Zimmerkategorie eine detaillierte Beschreibung inklusive Skizze mit Zimmergröße, Badaufteilung und Ausstattung hinterlegt ist, um bereits vorab größtmögliche Transparenz zu bieten.

Ihre weiteren Anmerkungen zu Sauberkeit, Geräuschkulisse sowie zum Check-out werden wir intern besprechen. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Service bei den Mahlzeiten und den Wellnessbereich positiv erlebt haben.
Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Andreas Degel
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren das erste Mal nach dem Umbau und sind super zufrieden gewesen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach dem Umbau so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem ersten Besuch nach der Renovierung rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
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