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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 9 portals
:
By Familie Hannen-Püttmann
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles war rundum perfekt!!!!! Das essen ist ein Traum und man ist sehr flexibel bei individuellen Wünschen, was auch unsere Kinder sehr beeindruckt. wir kommen auch zum Jahreswechsel 2026/2027 wieder zu Euch.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie und Ihre Familie eine rundum perfekte Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders Ihr Lob für unsere flexible Küche und das Eingehen auf individuelle Wünsche wissen wir sehr zu schätzen – es ist schön zu hören, dass auch Ihre Kinder davon so begeistert waren.
Für Ihren Hinweis zum WLAN bedanken wir uns ebenso. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste sehr am Herzen liegen.

Wir freuen uns bereits heute, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles hotel. Gute Lage gutes

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses sowie unser Service zugesagt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zum Housekeeping nehmen wir sehr ernst – für die vergessenen Kleidungsstücke im Zimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden dies intern besprechen, um künftig noch sorgfältiger zu sein.
Auch Ihren Vorschlag bezüglich der Parkplatzsituation wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, uns stetig zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Markus Wallner
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr familiär und angenehm. Es war das erste Mal für uns.
Pluspunkt war auch, dass wir nicht eine ganze Woche buchen mussten.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserem Haus wohlgefühlt haben und das familiäre Ambiente sowie die angenehme Atmosphäre positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die flexible Buchungsdauer entgegengekommen ist und Sie die gute Erreichbarkeit von der Gondel schätzen konnten.

Für Ihr detailliertes Feedback zum Service beim Abendessen danken wir Ihnen ebenso. Es tut uns leid zu hören, dass es beim Servieren der Speisen und Getränke zu Unstimmigkeiten gekommen ist und das Abräumen nicht immer zeitnah erfolgte. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die engagierte Unterstützung durch das Team und die Inhaber nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Gerade solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Auch Ihre Anregungen zur Gestaltung des Teenie-Bereichs wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf, da sie wichtige Impulse für zukünftige Verbesserungen bieten.

Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Hotel mit schöner Einrichtung, super Essen und mit Top Lage!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die Einrichtung sowie die ausgezeichnete Küche und die besondere Lage so wertschätzen. Wir freuen uns, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts in bester Erinnerung behalten konnten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Auch dieses Mal haben wir uns sehr wohlgefühlt in eurem Hotel - vielen Dank!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch dieses Mal eine rundum angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Dank für das Zimmer-Upgrade und Ihre Wertschätzung für unsere Küche sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein traumhaft schönes familiäres Hotel, super Mitarbeitende, wir haben uns rundherum wohl gefühlt.
Der Umbau hat sich sehr gelohnt.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem familiär geführten Haus rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams hervorheben - Ihr Lob geben wir mit großer Freude weiter. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen der Umbau und die neue Atmosphäre in unserem Hotel so zugesagt haben.
Auch Ihr positives Feedback zur Lage und zu Ihrem Zimmer bedeutet uns viel. Für Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Wandhaken und eines Mülleimers im WC danken wir Ihnen herzlich – solche Hinweise helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zufrieden und kommen gerne wieder!!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns ein großes Lob und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Ton Kostelijki
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfect hotel met vriendelijke, professionele bediening.

Thank you so much for taking the time to review your stay at the Berghof so thoroughly.

We are delighted to read that you felt completely at ease with us and that you particularly appreciated the location right next to the gondola, the spacious rooms, and our service and cleaning team. We are very happy to pass on your praise to our team.
We also greatly appreciate your feedback regarding the towel change. We will gladly review our procedures in light of your comments.

We hope you had a pleasant journey home and look forward to welcoming you back to St. Johann soon.

Warm regards from the Berghof,
The Rettenwender Family and Team
By Chika Schad
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very nice and beautifully designed hotel. We enjoyed staying although there was a bit of issue.

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your experiences.

We are delighted that you particularly appreciated the design and cleanliness of our hotel and that you valued our central location and high standards – your praise for our cleaning team means a great deal to us.
At the same time, we are very sorry that the lack of communication during your stay caused you some inconvenience. We take this feedback very seriously. We are truly sorry that you were unable to establish the desired contact in this situation and that your daughter lost valuable vacation days as a result. Feedback like yours helps us to review our processes and implement targeted improvements so that we can respond more quickly and sensitively to such concerns in the future.

Thank you again for your honest and constructive feedback, and we hope that despite the circumstances, you were able to cherish the memories of your stay.

Warm regards from the Berghof,
the Rettenwender Family and Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut. Das Hotel hat eine sehr gute Lage mit direktem Einstieg auf die Skipiste. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und leiten es gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Für Ihre Hinweise bezüglich der Kaffeekapseln in der Panorama Suite Premium und der Parksituation während der Feiertage danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, denn gerade konstruktive Anmerkungen sind für uns besonders wichtig, um das Gästeerlebnis laufend zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
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