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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,169 reviews across 9 portals
:
By Jan Hoster
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Geweldig hotel, uiterst vriendelijk personeel. Mooie kamers

Thank you so much for taking the time to share your impressions of your stay at the Berghof.

We are delighted to hear that you found our hotel wonderful and especially appreciated the friendliness of our team and the beautiful rooms. Our guests' satisfaction is always our top priority, and such positive feedback is a great motivation for us.
We acknowledge your comment regarding the parking situation and thank you for this valuable feedback.

We hope you had a pleasant journey home and look forward to welcoming you back to beautiful St. Johann soon.

Warm regards from the Berghof, the Rettenwender family and team
By Christoph Rauscher
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles wunderbar. Servicekräfte sehr aufmerksam.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine wunderbare Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere die Aufmerksamkeit unseres Serviceteams schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Für Ihre Rückmeldung bezüglich der variierenden Zimmerreinigung danken wir Ihnen ebenso. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern und unseren Gästen ein durchgehend angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Petra
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Definitely one of our best winter holidays. Perfect food, services, location.

Thank you so much for your detailed and positive feedback on your winter holiday with us. We are delighted to hear that you enjoyed a thoroughly successful break and particularly appreciated the cuisine, our service, and the location of our hotel.

We also thank you for your comments regarding the room and bathroom amenities, as well as the mattress firmness. Such suggestions help us to further improve comfort for future stays. We also take your comments about the ice skating rink and the children's buffet very seriously and will discuss them internally to continuously optimize our services.

It's wonderful to read that you are planning to return – that's the greatest compliment for us. Until then, we wish you all the best and look forward to welcoming you back to the Berghof.

Warm regards from the Berghof,
The Rettenwender Family and Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Fantastisch, wir hatten einen wunderbaren erholsamen Aufenthalt. Vielen Dank!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame und wunderbare Zeit in unserem Haus genießen konnten. Ihr Lob zur Küche und Bar/Restaurantbereich schätzen wir sehr und geben dieses Feedback gerne an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ein wunderschönes Hotel mit außergewöhnlich freundlichem und professionellem Personal.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr wertschätzendes Feedback zu Lage, Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihr großes Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Maria Winkler
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein tolles Hotel - wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genießen konnten und sowohl den Service, die ausgezeichnete Küche und die Behandlungen in bester Erinnerung behalten. Ihre wertschätzenden Worte sind für uns eine schöne Bestätigung und ein großes Lob, das wir gerne an das gesamte Team weitergeben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Schönwälder Gerd
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ansprechendes Ambiente mit äußerst freundlichem Personal.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom Ambiente unseres Hauses angesprochen gefühlt haben und unser Team mit besonderer Freundlichkeit in Erinnerung behalten. Ihre wertschätzenden Worte bedeuten uns viel und werden gerne an alle Mitarbeitenden weitergegeben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Auinger
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr aufmerksam und freundlich Service und Empfang

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen und aufmerksamen Service sowie den Empfang in unserem Haus geschätzt haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage und Zimmer nehmen wir ebenso mit großer Freude entgegen.

Für Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers danken wir Ihnen herzlich. Auch Ihren Hinweis zum Licht im Gang, den Sie bereits beim Auschecken angesprochen haben, nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um den Komfort und die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr persönlich geführtes und empfehlenswertes Haus, eine ausgezeichnete Küche und sehr
freundliches und professionelles Personal . Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Küche sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams schätzen.
Solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Umso schöner ist es, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Heinrich Albert
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Für ein Doppelzimmer in dieser Preisklasse eine Zumutung! Preis Leistung in keinem Verhältnis!! Es waren auch Zimmer im Stammhaus frei, aber als Booking Com Kunde bekommt man um das gleiche Geld eben ein "billiges" Zimmer!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen bezogene Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade die Ausstattung und Atmosphäre unserer Zimmer liegen uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihren Hinweis zur Gestaltung und Möblierung sowie zur Zimmerzuteilung sehr ernst. Auch die Rückmeldung über die Geräuschkulisse und Ihre Erfahrung an der Rezeption verfolgen wir aufmerksam, denn es ist keinesfalls unser Anspruch, dass sich unsere Gäste nicht wertgeschätzt oder falsch beraten fühlen.
Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service ehrlich zu reflektieren. Es tut uns leid, dass Sie sich unter diesen Umständen nicht wohlfühlen konnten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
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