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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,054 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Definition von Gastfreundschaft

Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und den Urlaub bei uns genießen konnten. Für das nächste Jahr haben wir eine zusätzliche Verbesserung unseres Angebotes. Wir errichten einen Indoor Pool für unsere Gäste. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Maculan Lanschützer
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Familiär, sehr freundlich,gediegen
Ein Ort zum Wohlfühlen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wiederum bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Im Haupthaus sind die Duschen in den Suiten oder auch die Bäder in den Suiten Rüfikopf jeweils getrennt von den Schlaf- oder Wohnräumen. Für das nächste Jahr erweitern wir auch unser Angebot um einen Indoor Pool. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By David Bradford
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We loved our stay, however our room (60) was disappointing, but the excellent restaurant and the staff made up for it.

Thank you for your feedback. You made a very last-minute booking at our hotel and were only able to reserve a budget room that had just become available. As shown on our website, this room is cozy and fully furnished, located in the attic. It is very popular with many guests, mostly younger guests. We will accommodate your request for an indoor pool next winter; one will be built over the summer months. We look forward to welcoming you back and send our warmest regards from the Hotel Bergkristall and the Arlberg, the Wrann family and the entire team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind 12 Jahren (außer Coronazeit) Gast im Bergkristall und fühlen uns immer sehr wohl bei Ihnen. Sehr familiär, sauber, freundlich, super Küche, toller Spa-Bereich etc. Wir kommen sehr gerne nächstes Jahr wieder. :-)

By Volker
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliche Hotelinhaberfamilie, sehr freundliches Personal.
Sehr gutes Frühstück und Abendessen.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Schumacher, Rolf
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohl und gut betreut gefühlt. Sehr aufmerksamer und zuvorkommender Service während des Abendessens durch Peter ( aus Ungarn?). Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Für den nächsten Winter haben wir einen Indoor Pool eingeplant, der unser Spa Angebot erweitert. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

The hotel atmosphere is warm and friendly. The Wrann family are excellent hosts and have built a fantastic place with great service in Oberlech. It’s always a wonderful place to visit and spend some time. Thank you!

Many thanks for your kind feedback. We are very happy that you and your family enjoyed the stay at our house and want to return also in the future. In the meantime we remain with our best regards, family Wrann in the name of the whole staff of the Bergkristall Hotel
By Defne Dilber Sayman
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellent, thank you

Many thanks for your kind feedback. We are very happy that you enjoyed again the stay at our house and want to return also in the future. In the meantime we remain with our best regards, family Wrann in the name of the whole staff of the Bergkristall Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles wunderschön und geschmackvoll dekoriert und gedeckt
Buffet immer extrem großzügig bestückt und liebevollst hergerichtet
Personal immer freundlich und sehr zuvorkommend

Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben unseren südseitig, mit herrlichem Ausblick auf die umliegende Bergwelt gelegenen Balkonzimmern, verfügt unser Haus auch über geräumige Suiten und Junior Suiten, mit Balkon oder Terrasse. Vielleicht ist das eine Alternative für Ihrem nächsten Besuch, über den wir uns sehr freuen würden. Wir grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
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