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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,054 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Top- Wintersport Hotel mit allem was dazu gehört!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Nelemans
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr Gut. Erlebnis war sehr Gut. Personal sehr Freundlich. Essen sehr complet und Gut.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By de Groot
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

great as ever, nothing further

Many thanks for your kind feedback. We are very happy that you and your family enjoyed the stay at our house and want to return also in the future. In the meantime we remain with our best regards, family Wrann in the name of the whole staff of the Bergkristall Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Lovely hospitality and family feel.

Thank you for your feedback. A moderate price increase was unavoidable due to service costs. For the coming winter season, we plan to further impress our guests by adding an indoor pool. We look forward to seeing you again and send greetings from Oberlech, the Wrann family, and the entire team at the Hotel Bergkristall.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

eine tolle Erfahrung, ich komme gerne wieder

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns, wenn auch nur für einen kurzen Aufenthalt wohl gefühlt haben. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Perfekt - alle sehr freundlich!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sauber, gepflegt, freundlich und korrekt.

Vielen Dank für ihr ausführliches Feedback das ich gerne beantworte. Im Hinblick auf die außerordentliche Lage unseres Hauses mit den, durch die autofreie Zone erschwerten logistischen Voraussetzungen, unserem privat finanzierten Tunnelsystem, dem aufwändigen für unsere Gäste durch uns finanzierten Gepäcktransport, der bezahlten Bergbahn An- und Abreise sind wir nicht mit Häusern in unserer Kategorie vergleichbar. Sollten Sie uns nochmals besuchen wollen, dann empfehle ich Ihnen das Haupthaus zu buchen, dann muss man nicht die 27 Stufen die uns mit dem Spa Chalrt verbinden, bewältigen. Wir haben ca. vierhundert Weine auf unserer Karte, der absolute Schwerpunkt ist jedoch Europa mit edlen und edelsten Vertretern in rot und weiß, wie auch rosé. Aus den USA bieten wir Opus One, sowie aus Chile Almaviva als einzige außereuropäische Alternativen an. Neben unserem erlesenen fünfgängigen Wahl Menü gibt es täglich zusätzlich Überraschungen am Vorspeisen Buffet. Selbstverständlich können sich unsere Gäste auch aus unserer mit 95 Punkten und vier Gabeln der durch Falstaff ausgezeichneten Gourmetküche auch à la carte Gerichte mit Aufzahlung bestellen. Für nächsten Winter errichten wir einen Indoor Pool als zusätzliches Spa Angebot. Meine Familie ist täglich im Hotel anzutreffen, meine Frau ist für das leibliche Wohl unserer Gäste zuständig, ich für den Weineinkauf und das Wetter, meine Tochter hat neben ihren beiden kleinen Kindern die Geschäftsführung über und Ingo, ihr Mann, das Restaurant. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und für unsere Gäste da. Lieben Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Hotelier in achter Generation.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sicher eine der besten Adressen am Arlberg

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub wieder genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Top Restaurabt, top Service, Zimmer klein

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen mittlerweile jedes Jahr gerne wieder! Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und man kann bis zum Sonnenuntergang das schöne Wetter auf der Terrasse genießen. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Mit Kindern hat man den Kinderclub nur 5 Minuten vom Hotel entfernt und auch die Skischule ist nur wenige Minuten entfernt. Das Essen war auch heuer wieder ausgezeichnet und es wurde auf sämtliche Wünsche (auch jene der Kinder) eingegangen! Wir freuen uns jedes Jahr wieder zu kommen!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Ihre Anregung zum Frühstücksbuffet werden wir gleich intern besprechen. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
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