Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,055 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Uitstekende vakantie gehad, locatie is subliem, fijne service. Kamer was niet groot maar voldoende voor de 5 dagen dat wij er waren. De kamer was alleen niet erg sfeervol, een paar mooie winter beelden (posters, fotos) aan de muur zou wat leuker staan.

Hartelijk dank voor uw feedback. We waren erg blij u te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten van Hotel Bergkristall, en we hopen u snel weer te mogen ontvangen. Hoogachtend, de familie Wrann, namens het hele team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel, tolle Lage, toller Service

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ihre freundliche Erwähnung einiger unserer Mitarbeiter werden wir gerne an die entsprechenden Personen weiterleiten. Wir sind schon ein wenig stolz auf unsere Weinauswahl, denn nicht umsonst würden wir durch Falstaff mit 20 von 20 möglichen Punkten ausgezeichnet sein. Wir senden einen herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

We had a delightful stay at the Bergkristall. Thank you to everyone that made our experience so special.

Thank you so much for your feedback. We were delighted to receive it. Warmest regards from Hotel Bergkristall, the Wrann family, also on behalf of the entire team.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Bergkristall besticht durch seine Lage, sein freundliches Team und sein gutes Essen. Vor allem Das Frühstücks-Buffet sucht seines Gleichen!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ihre freundliche Erwähnung einiger unserer Mitarbeiter werden wir gerne an die entsprechenden Personen weiterleiten. Wir senden einen herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
By Wijsenbeek- de Kroes
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Really Nice. People great, food fantastic. Beds sleept really Well :)

The only thing we thought the lunch menu is quiet expensive. And we wish that the hotelguest have always, at least 2 time a week a spot on the terras :) with lunch

Thank you for your feedback. We were delighted to receive it. We have gladly passed on your compliments to our staff and thank you for them. Our terrace is one of the most popular lunch spots in the Arlberg region, which is why we ask our guests to reserve a table by email before their arrival. You obviously missed this. We use only the finest and freshest ingredients and have been awarded 96 points by Falstaff magazine, making us one of the best restaurants in the country. We look forward to seeing you again soon and send our warmest regards from the Arlberg region, The Wrann Family and the entire team.
By Bettina Schröckenfuchs
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut. Sehr schönes und liebevoll dekoriertes Haus. Kulinarisch, Service, Weinangebot top. Tolles Spa. Traumhafte Terrasse.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehr gerne werden wir Ihre positiven Erwähnungen unseres Teams an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und danken Ihnen hierfür. Wir senden einen herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr geschmackvoll eingerichtet und dekoriert. Riesiges, exklusives und hochwertiges Angebot an Speisen. Bei allem merkt man, dass grosser Wert auf Qualität gelegt wird. Tolles Mehlspeisenangebot am Nachmittag. Äußerst großzügiges und exklusives Zusatzangebot am Abendbuffet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ihre nur durchschnittliche Bewertung unserer Rezeptionsmitarbeiter hat leider keinen Mängelbezug um der Sache nachzugehen. Wir senden einen herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
By martina Drexler
Family
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir fühlen uns sehr wohl!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir senden einen herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
By Edgar en Mieke Nelemans
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Heel positief, zodat we komend jaar weer willen boeken

Hartelijk dank voor uw feedback, die we zeer op prijs stellen. We hopen u snel weer te zien en sturen u de hartelijkste groeten van Hotel Bergkristall en de Arlberg-regio, uw familie Wrann, namens het hele team.
By Marcel
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 02/2026

as always we had a great time with our family. It would be nice if you will also allow well behaved children in your spa and relax area as our girls would love to read a book in the relax area at your spa while my wife is relaxing there. Maybe it will be an idea to put up a sign that children are only allowed in the spa area as long as they are completely silent, don't run around and behave properly

Thank you so much for your detailed feedback; we were delighted to receive it. We were especially pleased to pass on your positive comments about our service and reception teams. Please note that the spa area with its three saunas has a minimum age of 16; however, this does not apply to the indoor pool, which is new this year. Warmest regards to you and your family from Hotel Bergkristall, the Wrann family and the entire team.
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