Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 967 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Top Hotel. Absolut empfehlenswert. Wir hatten vor allem Kontakt mit dem Sohn vom Haus und dieser war sehr gastfreundlich und zuvorkommend...

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Erneuerung der noch verbliebenen Bäder stehen auf unserer To do Liste ganz oben, wird aber noch bis zum Winter 21/22 warten müssen. Sollten Sie das Hakerl bei Ihrer Anmeldung am Meldezettel gesetzt haben, so erfahren Sie natürlich rechtzeitig vom Bauvorhaben. Herzliche Grüße vom Arlberg, auch von Stephan, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schön und sehr gut, insbesondere die kleinen Leckereien überall...

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Bäder im Spa Chalet sind offen, auf unserer Homepage auch gut erkennbar, und manche Gäste sagen so, die Anderen sagen so. Es ist halt wirklich Geschmacksache aber eben modern. Am Zimmer werden unsere Gäste mit je einer kostenlosen Kapsel Ronnefeld Tee und einer Kapsel Nespresso Kaffee begrüßt, auch gibt es dazu ein Flascherl Wein und eine Flasche Vöslauer Mineralwasser 0,7 l und Pralinen. Weitere Tee oder Kaffeekapseln können an der Rezeption für das Zimmer bestellt werden. Diese werden dann verrechnet. In unserem Barbereich werden von früh morgens bis in die Nacht Kaffee und Tee Spezialitäten gegen Verrechnung serviert. Einen herzlichen Gruß aus Oberlech und vom Arlberg, Ihre Familie Wrann und die gesamte Crw des Hotel Bergkristall.
By Florian List
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die Lage zur Bahn und zum Lift ist super. Der SPA Bereich ist hervorragend.Das Essen ist sehr sehr gut.Tolle Auswahl beim Frühstücksbuffet.

Vielen Dank für Ihr Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Wegen des Geruchs der Handtücher die seltsamerweise nach Zigarettenrauch gerochen haben sollen müssen wir nachgehen, denn überall im Haus ist das Rauchen nicht gestattet. Lieben Gruß aus Oberlech und vom Arlberg, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wunderschönes Hotel, sehr guter und aufmerksamer Service, freundliches Personal, sehr gutes Essen, sehr nette Hotelinhaber, hat alles prima gepasst, wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Vielen Dank für ihr Feedback über das wir uns und unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Ganz besonders freut uns ihre Absicht uns auch im nächsten Winter wieder zu besuchen und wir verbleiben mit einem herzlichen Gruß aus Oberlech am Arlberg, Ihre Familie Wrann und die gesamte Crew des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein wunderbares Hotel. Einzigartig und herrlich entspannend

Herzlichen Dank für Ihr so freundliches Feedback, über das wir uns und auch unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und grüßen aus Oberlech am Arlberg, Ihre Familie Wrann und die gesamte Crew unseres Hauses.
By Sabine Karge
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Absolut empfehlenswert! Wir kommen haben uns sehr willkommen gefühlt und kommen wieder.

Vielen Dank für Ihr besonderes Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut und Ihre Wahrnehmung auch unseren Mitarbeitern weitergeleitet. Herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann im Namen unserer gesamten Crew.
By Strauch
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine Erholungsoase, gepflegt muy familiärem touch. hervorragendes culinarisches Erlebnis .

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Schon jetzt freuen wir uns auf unser nächstes Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech am Arlberg, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

I look forward to visiting again, and again!!

Thank you very much for your kind feedback which we appreciate very much. Especially our regular guests who return every winter for a couple of days skiing make us proud - because we think not to do many things wrong. We send you our warmest regards from Oberlech, sincerely yours family Wrann and the whole crew of the Bergkristall Hotel. Looking forward to hosting you also next winter.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist perfekt gelegen für Skifahrer. Die Küche sehr gut und abwechslungsreich. Die Zimmer sind sehr klein. Das Personal ist aber äusserst zuvorkommend und freundlich. Bei der Anreise hat der Service leider nicht funktioniert. Unser Gepäck war immer noch im Wellness deponiert, eine Stunde habe ich im Zimmer darauf gewartet.... und es dann selber geholt. Ich wurde einfach vergessen. Bei der Abreise war der Service aber dann perfekt. Wir haben alles vor unserm Frühstück abholen lassen, somit war es bei unserer Ankunft in Lech bereit.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub gewählt haben und ebenso für die Zeit, Ihre Eindrücke zu schildern. Sehr gerne haben wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Bezüglich des Zimmers, jeder Gast findet zusätzlich zu den 2 kostenlosen Kapseln Kaffee/Tee bei Anreise ebenso eine Flasche Wein, eine Flasche Mineralwasser sowie auch hausgemachte Pralinen als Willkommensgruß vor.

Wir freuen uns schon heute, wenn wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen!

Herzliche Grüße aus Oberlech und Ihnen eine gute Zeit, Familie Wrann & das gesamte Bergkristall-Team
By Elizabeth Suan
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Very good. Services were great. We really liked Steven. He was very helpful, intelligent and loves his job.

Thank you for your kind feedback. Stephan was very happy about your compliment and we are sending our best regards from the Arlberg and Oberlech, Yours family Wrann and the whole crew of the Bergkristall Hotel.
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