Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 966 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

We all had a marvoullous holiday

Thank you very much for your very kind feedback. We really appreciate the experience you had at our house and look very much forward to be able to welcome you again next year. Best regards from Oberlech, Family Wrann and the crew of the Bergkristall Hotel.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Super Lage, sehr freundlicher Service, Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie das Zimmer zu dritt bewohnten ist es denkbar, dass Sie das 28m² große Zimmer als zu klein empfanden. Für Ihre nächste Reservierung bitten wie Sie höflich darauf hinzuweisen dass Sie lieber eine Suite oder eine Juniorsuite buchen würden, diese sind von 45 bis 50m² groß. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und grüßen herzlich aus Oberlech, Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2019)
Date of experience: 03/2019

We enjoyed the stay in the hotel like other years.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Very nice, but there is room for a few improvements:
1. There should be a lounge where one could relax when not skiing and after dinner.
2. There should be a nice small bar on the terrace, and the terrace should be open for free seating before and after reserved lunch times.
3. Most of the staff is very friendly and service minded, but more flexibility and friendliness from the senior staff would make the stay more enjoyable.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Het is een mooi en verzorgd hotel. De sfeer is alleen stoef en te formeel, zeker voor een skivakantie.
Het verschil tussen het niveau van het eten tijdens de lunch (a la carte) en het diner (half pension) is veel te groot. Laatste avond hamburgers sluit de week niet goed af.

Vielen Dank für ihr Feedback. Am Freitag gab es in unserem 6-gängigen Abendwahlmenü neben zwei weiteren Hauptgerichten (einmal Fisch und einmal Fleisch) einen Wagyue Beefburger. Dieser wurde nach speziellem Wunsch der Gäste von unserem Küchenchef in unserer Live-Cooking Station persönlich zubereitet, der bei den vielen jungen Gästen die diese Ferienwoche bei uns verbracht haben, enormen Anklang gefunden hat. wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihre Familie Wrann im Namen aller Mitarbeiter des Hotel Bergkristall in Oberlech.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Fabulous. Thank you for all the hard work

Thank you very much for your kind feedback which we appreciate very much. It was a pleasure for us to host you and your Family and we hope very much to welcome your family also in the future. We remain with our very best regards from Oberlech, family Wrann and the whole crew of the Bergkristall Hotel.
By Tim
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr empfehlenswertes Sporthotel mit hervorragender Küche; perfekte Lage; Die Inhaberfamilie ist selbst jederzeit präsent;

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr gut und gute stevic

Vielen Dank für ihr Feedback und wir freuen uns sehr, dass Sie sich wiederum bei uns wohl gefühlt haben. Wir grüßen herzlich aus Oberlech, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Gutes Preis-, Leistungsverhältnis

By Norbert und Margit May
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Meine Frau und ich haben uns in der 2. Februarwoche wie in den letzten 12 Jahren sehr gut gefühlt und auch gut erholt.Das Essen ,der Service und die neue Einrichtung hat uns gut gefallen. Wir kommen schon Ende März wieder und freuen uns auf eine Sonnenwoche.

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohl gefühlt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren Besuch im März und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Wir grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
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