Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,054 reviews across 6 portals
:
By Julia Schäf
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein wunderschönes Hotel in toller Lage.

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr freundliches Familienhotel, wunderbares Personal, das beste Frühstücksbüfett, perfekte Sauberkeit überall

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß vom Arlberg, guten Rutsch ins Neue Jahr, viel Glück und Gesundheit für 2023, auch im Namen des gesamten Teams vom Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann.
By BGM
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut, ich war das dritte Mal im Bergkristall und ich werde sicher wiederkommen. Familie Wrann und ihr Team sind sehr motiviert.

Vielen dank für Ihr Feedback, das wir aufmerksam gelesen haben. In diesen auch für uns spanenden Tagen ist eine Preiskalkulation nicht immer einfach, auch wenn es nur die Getränke betrifft. Erst vor einer Woche wurden wir nochmals von unseren Lieferanten überrascht, nachdem alles bereits von unserer Seite aus fixiert war. C´est la vie. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns jetzt schon und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr nett, schöne familien geführtes hotel, das spürt man

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, liebe Grüße vom Arlberg, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Hotel Bergkristall.
By Oliver Rudolph
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Es wird gespart! Alles ist lange nicht mehr so gut , wie in den letzten Jahren

Wir haben ihr Feedback gelesen und sind über Ihre Nachricht erstaunt. Ich war persönlich bei Ihrer Anreise an der Rezeption anwesend und sie bekamen wie auch ihr Begleiter einen freundlichen Empfang. Sie waren für vierundzwanzig Stunden in unserem Haus und sind einen Tag vor der Schließung unseres Hotels wegen der behördlichen Anordnung laut der Corona Pandemie kostenfrei wieder abgereist. Ihre Vernaderung entbehrt jeglicher Grundlage und als Reporter sollten sie auch über die Macht des geschriebenen Wortes Bescheid wissen. Gruß vom Arlberg, Jakob Wrann, Hotelier aus Leidenschaft.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Es war wieder eine wunderschöne Woche, sehr nettes Personal, wir haben uns rundherum wohl gefühlt

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß aus Oberlech, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alles in einem gut !!

Wir haben Ihr Feedback gelesen. Schade, dass Sie die beiden Reserve Rollen Toiletten Papier nicht gleich gefunden haben, aber dadurch Sie bei uns nur für eine Nacht ein Budget Zimmer bewohnten ist Ihnen das nicht aufgefallen. Auf alle Fälle freuen wir uns auf das angekündigte Wiedersehen und grüßen aus Oberlech am Arlberg, Ihre Familie Wrann.
By Brockhausen
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Es ist immer wieder schön ins Bergkristall zu kommen, schon der Umschlag an der Gondel im Tal verspricht ein herzlichen Empfang mit einer wunderbaren Urlaubsaussicht .

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir und unser Team haben sich sehr darüber gefreut. Schon jetzt hoffen wir bald auf ein Wiedersehen und grüßen aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann mit der gesamten Crew.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alte Badezimmer passen definitiv nicht zur aufgerufenen Kategorie

Ich habe Ihr Feedback gelesen und teile Ihnen mit, dass kein einziges unserer Bäder älter als Baujahr 2002 ist. Da haben Sie sich nicht nur kräftig getäuscht, sondern fügen unserem Haus mit Ihrer komplett falschen Einschätzung auch noch absichtlich Schaden zu. Dem geneigten Leser dieser Zeilen teile ich gerne mit, dass bereits viele Bäder unseres Hauses renoviert wurden und die restlichen für den Winter 21/22 in Angriff genommen werden. Für die Wartezeit mit dem Gepäck möchte ich mich entschuldigen, auch wenn diese nicht immer durch unsere Mitarbeiter verursacht wird. Bei der Abreise bitten wir eigentlich auch immer unsere Gäste, die Schier dem Hausburschen direkt im Schiraum in die Hand zu drücken, so sind Verwechslungen ausgeschlossen. Gruß aus Oberlech, Jakob Wrann, Hotelier.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

sehr gut geführtes Haus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Danke für den Hinweis der zu lauten Musik. Wir kümmern uns sofort darum. Herzlichen Gruß aus Oberlech, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
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