Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,054 reviews across 6 portals
:
By Ilarion
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Hotel and skiing was wonderful!
This is magic place!

Dear all, we want to thank you for your very kind feedback and are looking very much forward to welcome you also next year. We hope very much that you also can enjoy that much sun and snow as you had during your vacation this winter. we remain with our very best regards, yours Family Wrann, in the name of the whole crew of the Bergkristall Hotel in Oberlech.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir haben uns von der ersten Sekunde an sehr wohl gefühlt und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub im Bergkristall

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Preise und Leistungen ist hervorragend, rundherum zum empfehlen

By Spanberg
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Kurzurlaub - hade varit bra med ytterligare 1 dag

Vielen Dank für Ihr Feedback, dass aber nicht gerade positiv ausgefallen ist. Leider verstehe ich Ihre Sprache nicht und kann daher Ihren Kommentar nicht deuten. Da Sie aber beabsichtigen uns wieder zu besuchen bitte ich sie höflich die Verfehlung unserer Rezeption persönlich zu erläutern. Einen schönen Gruß aus dem Hotel Bergkristall und wir verbleiben bis zu einem Wiedersehen, Ihre Familie Wrann im Namen aller Mitarbeiter.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir kommen gerne nach Oberlech ins Bergkristall, denn die Lage ist einfach ausgezeichnet. Was uns immer wieder positiv auffällt, dass hier stetig versucht wird mit neuen und innovativen Ideen sich weiter zu entwickeln.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr gut, alles bestens

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Gesamtpaket entspricht leider nicht den Erwartungen!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir waren wieder total begeistert! Jederzeit wied.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Danke auch für Ihre Anregung zu den Duschen, die wir ebenfalls schon in Erwägung gezogen haben. Einen herzlichen Gruß aus Oberlech, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tolles, familiär geführtes Hotel !

Vielen Dank für Ihr so freundliches Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Bereits jetzt blicken wir auf ihren nächsten Besuch mit Freude entgegen und grüßen sehr herzlich aus einem immer noch tief verschneiten Oberlech am Arlberg, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tolles Hotel. Straffe Führung. Sauberkeit.
Nur die Getränke könnten etwas günstiger sein.

Vielen Dank für Ihr Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Alle unsere Gäste, die auch Sky daheim empfangen, wissen dass es immer wieder Schwierigkeiten mit diesem Empfang gibt. Wenn wir darüber informiert werden, können wir dagegen etwas unternehmen indem wir wieder einmal dort anrufen und hoffen, dass man uns dann freischaltet. Nicht immer haben wir dann Glück. Es ist mühselig, jedes Jahr bei pünktlichem Einzug der Rechnung wieder einmal für unsere Gäste wegen des unerfülltem Vertrags den Kopf hinhalten zu müssen. Jakob Wrann, Hotelier - aber Danke für den Hinweis.
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