Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 966 reviews across 5 portals
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No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2018)
Date of experience: 01/2018

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Can Dıncer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2018)
Date of experience: 01/2018

compare the price many things should improve such as food quality , dinner and breakfast. Fondue is terrible .
Service level is out of acceptable level.

We have reached your comment as many others from your group. All the past years where we hosted you we have in good memory but at least all is coming to an end. Thank you for all the feedback you gave us. I am sad about how you and your friends behave. Jakob Wrann, hotelier
By Pauline Gale
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/01/2018)
Date of experience: 01/2018

We love the Bergkristall, having stayed there many years now. We would not stay anywhere else when we visit Oberlech. The Wrann family are very welcoming and Renate and Jacob are the perfect hosts, very hard working and always present. The hotel has a lovely welcoming, family atmosphere which we love and which draws us back year on year. There is such a lovely atmosphere here and we feel very much at home and cannot wait until we return!

Thank you very much for your kind Feedback which we appreciate very much. We are looking forward to your next visit in february and remain in the meantime with our best regards, the Wrann family and the whole team of the Bergkristall Hotel.
By Ramón Díaz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Beautiful beautiful .

Vielen Dank für Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Hedger
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/01/2018)
Date of experience: 01/2018

It is a comfortable hotel with nice staff and an excellent location.

By Rijshouwer
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ebenso wie zwei Jahre her hatten wir wieder eine hervorragende Zeit in Bergkristall und wir sehen jetzt schon aus nach einem folgenden Aufenthalt in Oberlech und selbstverstaendlich dann wieder im Bergkristall.

By Jana Struckmann
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (24/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren kurzen Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

modernes Hotel mit geschmackvoller Einrichtung und tollem Service in bester Lage

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Das von Ihnen gebuchte Zimmer war in der Kategorie "Studentenzimmer", ist sehr gemütlich, aber wie schon nach der Bezeichnung erkenntlich im Bereich Preis/Leistung besonders empfehlenswert. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Matthias Schoenwandt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/01/2018)
Date of experience: 01/2018

perfektes hotel mit viel leidenschaft von familie wrann geführt, chapeau!

Vielen Dank für Ihr sehr aufmunterndes Feedback, welches ich sofort unseren Mitarbeitern weitergeleitet habe. Es tut gut zu erfahren, dass vieles in unserem Haus richtig läuft und wir den Wünschen unserer Gäste entsprechen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und freuen uns heute schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Im Augenblick berichten wir von ganz heftigen Schneefall, der aber wiederum Garant für eine lange Wintersaison ist. Einen herzlichen Gruß aus Oberlech, Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
By Motterle Reto + Rita
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Alles in allem hat es uns wirklich gut gefallen, gute Grösse Hotel dadurch familiäre Atmosphäre, gute Lage, sehr gute Küche, nettes Personal. Schönes Zimmer, etwas enges Bad/WC. An Stelle der Badewanne würden wir eine Dusche bevorzugen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Ein Buffet Frühstück kostet pro Person € 32,50 und unsere Gäste bedienen sich nach Herzenslust. Da hat dann wohl niemand nachgefragt ob sie nur eine Kleinigkeit wie oben angeführt, konsumiert haben. Danke für den Hinweis über unser Spa. Manchmal, wenn gar sehr viel zu Tun ist, kommen unsere beiden Spa Mitarbeiterinnen nicht dazu - entgegen der Anweisung- für Ordnung zu sorgen. Das ist aber keinesfalls die Regel, sondern nur die Ausnahme. Auf alle Fälle bedanken wir uns für den Hinweis. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
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