Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,055 reviews across 6 portals
:
By Schorr Heiko und Ina
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

5 Sterne
Wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für ihr besonderes Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Sehr gerne werden wir von Ihren positiven Eindrücken von unseren Mitarbeitern diesen berichten. Ganz besonders aber freuen wir uns über Ihre Absicht auch künftig wieder bei uns zu sein und verbleiben mit herzlichem Gruß vom Arlberg und aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Very good location. Clean and service was great. Would stay again.

Thank you very much for your feedback. We were delighted to receive it. We are especially pleased that you intend to return to us, and so we remain with warmest regards from the Arlberg, your Wrann family, also on behalf of the entire team at Hotel Bergkristall in Oberlech.
By Jonas Lindberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfectly located slightly off to the side below the Bergbahn, with ski-in access from there and ski-out in the other direction. Central yet shielded from noise. High quality food and facilities throughout. Fantastic breakfast and friendly staff. We’ll be back!

Thank you very much for your detailed and very positive feedback. We were delighted to receive it. Regarding your comment about the extensive wine selection of over four hundred different wines, including international varieties, we would like to refer you to Ingo, our son-in-law. As head waiter and a trained sommelier, he is always happy to assist you and also provides the daily wine recommendations for dinner. We very much look forward to seeing you again and send our warmest regards from Hotel Bergkristall, the Wrann family, also on behalf of the entire team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

netter Betrieb mit engagiertem Team.

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben uns darüber gefreut. Ihre Anregung für die Küche haben wir gerne weitergeleitet. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein gutes Hotel mit Abstrichen beim Service; preislich doch hoch angesiedelt, was nicht immer dem Niveau entspricht. Lage ist sehr schön und wir hatten eine gute Aussicht auf die Berge.

Vielen Dank für ihr Feedback. Im Service sind zwölf Mitarbeiter um das Wohl unserer Gäste bemüht. In allen Rezessionen wird besonders auf die Freundlichkeit unseres Teams hingewiesen. Mit welchem Mitglied unseres Teams sie Meinungsverschiedenheiten hatten ist für uns jetzt schwer nachvollziehbar. Unsere Halbpension ist in ihrer Form, der Qualität und vor allem in der Auswahl nicht vergleichbar und ist nebenbei das Highlight unseres Angebotes. Die Halbpension ist in unseren Preisen inbegriffen und sehr geschätzt. Die sehr aufwändige Logistik für alle Häuser in Oberlech ist in unseren Preisen berücksichtigt und ist auch der Grund für diese besondere Lage. Wir senden einen freundlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall, ihre Familie Wrann.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ccxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Grundsätzlich sehr zufrieden mit allen Leistungen, insbesondere sehr freundliches und hilfsbereites Personal, kulantes Management. Standardzimmer könnten etwas größer sein.

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß vom Arlberg und aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann auch im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel war von der Lage perfekt, auch durch den Tunnel konnte man ohne Probleme später zurückkommen, wenn die Gondel nicht mehr im Betrieb war. Das Frühstück und Abendessen war so riesig an Hand der Auswahl, trotzdem gab es keinen Qualitätsverlust und auch immer eine Abwechslung. Der Spa-Bereich hatte alles was man braucht. Wir hatten das Budget-Zimmer, aber es wäre sinnvoll Steckdosen neben den Betten zu Installieren und den TV an die Wand zu befestigen.

Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir aufmerksam gelesen haben. Trotz unserer riesengroßen Auswahl an unserem Frühstücksbuffet, auch mit der Eierstation, gibt es immer noch etwas was fehlen könnte. Danke aber für den Hinweis. Die Distanz zwischen unserem neuen Indoor Pool im Hotel und dem Spa Bereich im Spa Chalet war die einzige Möglichkeit unser Angebot zu erweitern. Wir senden einen herzlichen Gruß vom Arlberg, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

perfektes Hotel in perfekter Umgebung

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß vom Arlberg und aus dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann auch im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Aufenthalt war sehr angenehm, Personal sehr freundlich

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir senden einen herzlichen Gruß vom Arlberg, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
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