Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 968 reviews across 5 portals
:
By Janssens
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

This hotel is just so close to perfection! From the warm welcome to the cosy interior with lots of attention to detail. A perfect management with a reliable team ready to pamper every customer with all of his desires.
This is the kind of hotel were you go home with the feeling to come back as soon as possible.

Thank you very much for your kind comment and your intention to return to our house. We are sending you our best regards and are looking Forward to your next visit, sincerely Yours, Family Wrann in the name of the whole staff.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gemütliches Hotel mit Liebe zum Detail eingerichtet. Angenehme Atmosphäre nicht zuletzt auch durch die überschaubare Größe des Hotels und die sympathischen Inhaber. Sehr schöner Spa Bereich und persönliche individuelle Betreuung.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gepflegtes Haus, a la carte sehr gute Küche, netter Empfang, sehr gute Lage. Defizite vor allem im Service und bei Halbpension Essen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wunderbar. Sehr freundliches Personal.
Außergewöhnlich reichhaltiges Frühstück.
Sitzenmässiges Abendmenue.

By Nicole Beijer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr Gastfreunlich,
Familiar.
Leider zu weinig Raum fuer die Hotelgaesten , einen Lobby, wo mann ruhig sitzenn kann, ein Buch lesen, ein Gespraech fuehren, einen Kaffee trinken.

By Maurer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gutes Hotel mit Schwächen beim Frühstück Angebot und Service.

Vielen Dank für Ihre Mühe Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu kommentieren. Wirklich überrascht waren wir ob Ihrer Beurteilung des Frühstücks, da es in anderen Rückmeldungen immer ein Highlight unseres Hauses darstellt. Haben Sie etwas vermisst das Ihrer Einschätzung nach noch gefehlt hat? Die Kaffeemaschine war zeitweise defekt (deutsches Qualitätsprodukt) und über Weihnachten/Neujahr ist es bekanntlich schwierig einen kompetenten Servicetechniker zu organisieren, der uns letzten Endes dreimal besuchen musste. Wenn dies Ihre Beurteilung beeinflusst hat bedauern wir das sehr. Jetzt schneit es ganz ordentlich und wir liegen unter einer tiefen Schneedecke. Richtig Winter also. Gruß vom Arlberg, Jakob Wrann im Namen aller Mitarbeiter.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wie immer ein Traum. Man fühlt sich im Bergkristall einfach wohl. Sehr persönlicher Kontakt, wie es sich für ein "Boutique Hotel" gehört.

By Craig Shapiro
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 12/2016

As always, we had a great stay at your hotel however the heating in the restaurant needs to be fixed as it was way too hot, particularly on Xmas eve where it was almost unbearable. Also, this was now our 3rd stay and each time we have suggested that the wifi is improved but it doesn't appear to have changed. I had quite a lot of work related activity on this trip and the wifi was completely inadequate in the rooms. Please could you arrange to have it updated; I need to have high quality access to wifi. As much as I love staying with you, if it isn't improved, it will heavily influence my ability to stay with you again.

By Katrin Kirstein
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Fantastisch. Freundlich. Gemütlich.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Very familar and a good admosphere

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