Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 963 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

War ein super Aufenthalt. Nur ein Problem mit dem laufband da die Deckenhöhe nicht ausreichend ist

Vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben. Nachdem wir in wenigen Tagen die Bauverhandlung für unseren neu geplanten Indoor Pool haben ist die Situierung unseres Laufbandes für die nächste Saison noch nicht fixiert. Dort wo es war kann es nicht bleiben. Schauen wir einmal ob wir noch Platz dafür haben werden. Ganz liebe Grüße aus dem Hotel Bergkristall und vom Arlberg, Ihre Familie Wrann, auch im Namen des gesamten Teams.
By Frasbo
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel Bergkristall is a rather high standard operation in the heart of the Arlberg Ski area.
The quality of its premises and services is top notch.
Highly recommended.

Thank you very much for your feedback, which we were very pleased about. In a few days we will have the construction negotiations for our indoor pool, which will be added to the hotel from next year. Best wishes from the Hotel Bergkristall and from the Arlberg, your Wrann family, also on behalf of the entire team.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut - Restaurant Qualität nicht

Ich habe ihr Feedback gelesen, es fällt mir jedoch schwer darauf zu antworten. Vielleicht war es der kurze Aufenthalt bei uns, der nicht die volle Qualität zum Ausdruck bringen konnte und das bedauern wir sehr. Alleine schon das Frühstücksbuffet begeistert unsere Gäste und die Großzügigkeit zum Abendwahlmenü findet großen Anklang. Es ist so schade, ihren Geschmack dabei nicht getroffen zu haben. Wir hoffen trotzdem auf ein Wiedersehen und grüßen aus dem Hotel Bergkristall, Jakob Wrann mit Familie und dem gesamten Team.
By Overney
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es entsprach wirklich dem , was wir gesucht haben

By Winston Poon
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very good, otherwise my wife and I would not have returned to your hotel for nearly 20 years.

Thank you very much for the kind feedback we have received. Unfortunately, we cannot install a bathtub in the room you requested. But for next year we have planned an indoor pool, which we would like to build coming summer. Perhaps this will be a good addition to your wishes. We would be so happy if it could fulfill your expectations. Warm greetings from the Hotel Bergkristall to your whole family are sent to you by Jakob Wrann with Renate, Katharina and Ingo with children, as well as the entire team.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Top Hotel ! Sehr gastfreundliches Personal !

Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen aus dem Hotel Bergkristall, Familie Wrann und Team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut
Mein Sohn und ich haben uns pudelwohl gefühlt.
Einzige Anregung vielleicht, dass Fitness Studio etwas zu vergrößern .

By Bernd Mattern
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfekter Aufenthalt – absolut empfehlenswert! Von der Ankunft bis zur Abreise war alles perfekt organisiert. Wir werden definitiv wiederkommen und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt! Vielen Dank an das gesamte Team!

Vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ganz besonders freuen wir uns aber auf ein Wiedersehen, wo wir dann schon unseren neuen Indoor Pool präsentieren können. Herzlichen Gruß aus dem Hotel Bergkristall und vom Arlberg, Ihre Familie Wrann mit dem gesamten Team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

we had a very nice stay at the hotel, great staff, very nice menu, no need to go out for diner. good location.

Thank you very much for your kind feedback which we really appreciate. We are sending our best regards from the Austrian mountains and from Hotel Bergkristall, sincerely Yours, family Wrann and the whole team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein wirklich schönes Hotel mit einer tollen Auswahl an Speisen. Ein toller Service zum Wohlfühlen.

Vielen Dank für Ihr charmantes Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom Arlberg und dem Hotel Bergkristall, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
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