Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 971 reviews across 5 portals
:
By Bernard Knapen
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Everything was perfect.

Greetings,

Bernard Knapen

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Das ganze Team hat sich sehr darüber gefreut. Es ist gut zu wissen, dass Sie wohlbehalten wieder zu Hause angekommen sind und wir freuen uns bereits heute, Sie und Ihre Freunde bald wieder bei uns zu haben. Einen herzlichen Gruß aus dem Bergkristall, Familie Wrann und Crew.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Optimaler Urlaub mit ausgezeichnetem Service

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Everything was good except the wheather)))

By Cyrille H. Benoit
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Entspanntes Wochenende. Zimmer fallen gegenüber dem Rest des Hotels ein wenig ab...

Vielen Dank für Ihr Feedback. Nachdem Sie nur ein Zimmer bewohnten ist es schwierig hier in der Mehrzahl zu beurteilen. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien und Suiten, wie auch die neuerrichteten Zimmer und Suiten/Juniorsuiten im SPA Chalet. Auf unserer Homepage bergkristall-lech.at sind einige verschiedene Zimmertypen zu sehen. Vielleicht buchen Sie bei Ihrem nächsten Besuch -wir hoffen sehr bald- ein Zimmer im SPA- Chalet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und grüßen herzlich aus dem Hotel Bergkristall, Jakob Wrann und die gesamte Crew.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Unglaublich zuvorkommende Mitarbeiter, vor allem der nette Herr an der Rezeption.

Vielen Dank für das Feedback dass Sie uns gegeben haben. Ein wenig erstaunt waren wir schon über Ihre Bemerkung des "zuviel IKEA" wobei ich erwähnen möchte dass wir nirgendwo so tolle und praktische Schuhlöffel gefunden haben als ebendort. Ein Schuhlöffel sollte aber kein Kriterium sein. Für die lange Wartezeit beim Abendessen möchten wir uns entschuldigen. Warum auch immer diese entstanden ist entzieht sich unserer Kenntnis. Gleich im Anschluss an diese Zeilen werde ich der Sache auf den Grund gehen. Wir hoffen jedoch dass Sie durch das dargebotene erweiterte Vorspeisenangebot, das reichhaltige Salatbuffet und dann die erweiterte Dessertauswahl zufrieden gestellt werden konnten. Sie haben unsere größte Juniorsuite mit 54m² im Spa Chalet bewohnt mit zusätzlicher Dampfdusche und Infrarot Kabine. Leider hatten wir für die zwei von Ihnen nachgefragten Tage kein günstigeres Zimmer verfügbar. Wir hoffen sehr Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und können momentan von heftigen Schneefall berichten.
Einen herzlichen Gruß aus Oberlech, Jakob und Renate Wrann sowie das Team vom Hotel Bergkristall.
By Stefan und Stefanie Dörrstein
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Hervorragend! Tolles Team!

By Belz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2016)
Date of experience: 01/2016

absolut zufrieden , kann nichts bemängeln,würde weiterempfehlen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Tolles Hotel in hervorragender Lage!

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung die ein Ansporn ist unsere tägliche Leistung immer wieder auf`s neue zu erbringen. Gerade in den letzten sehr strengen Tagen haben sich unsere Mitarbeiter wirklich toll bewährt und wir sind stolz auf unser Team. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und grüßen herzlich aus dem Bergkristall, Familie Wrann
By Janssens - Belgium
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

We have visited this hotel for 7 times and it feels like "coming home" more & more. There is a such a PASSION in the management of this hotel, that makes it really unique! The whole team is motivated, working hard with a smile on the face. The service and hospitality is above many others.
Even after several visits, you can always notice improvement and changes. The whole building gives a warm and cosy feeling. The interior and decoration are adapted to the season's period and renewed every year. This is done with a lot of taste!

Thank you very much for your very kind feedback. We had very busy days around Christmas and New Year and we were proud of our staff who worked very hard to manage the daily challange with a smile. We wish you all the best and hope to see you soon again at the Bergkristall, sincerely Yours, the Wrann family
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wie zu Hause im Urlaub

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